亞馬遜FBA全解析-ESG跨境

FBA全稱：Fulfillment by Amazon 。FBA指的是亞馬遜供給的倉儲(chǔ)配送服務(wù)，包含有倉儲(chǔ)，打包，配送，收款以及售后。用一句話概括：亞馬遜供給的倉儲(chǔ)及代發(fā)貨業(yè)務(wù)等一條龍服務(wù)。

FBA的主旨是：您出售，我配送!

注意：FBA收到的貨款將在14天之后達(dá)到賣家手上。

說到FBA，稍微提一下，F(xiàn)BM(自配送)全稱：Fulfillment By Merchant 指的是賣家不通過亞馬遜，直接自己發(fā)貨至顧客手上的服務(wù)。

很多賣家都有自己的FBA，但是也有一些賣家選擇自發(fā)貨。我們來認(rèn)識一下FBA有哪些優(yōu)勢和劣勢，為什么選擇FBA。

FBA的優(yōu)勢：

1　進(jìn)步店鋪的閱讀量和成交率。買家在購置物品的時(shí)候會(huì)優(yōu)先斟酌亞馬遜配送的物品，就好像我們上京東買東西優(yōu)先斟酌京東配送是一樣的心理。而且，亞馬遜也會(huì)優(yōu)先把自己配送的產(chǎn)品排名往前靠，如果產(chǎn)品雷同，配送方法不一樣，F(xiàn)BA的排名會(huì)比自配送靠前。

2　配送時(shí)效快，當(dāng)天下單，次日抵達(dá)，或者兩日后送達(dá)。FBA倉儲(chǔ)物流中心一般建在機(jī)場鄰近，所以運(yùn)送速度快。

3　無條件刪除物流方面的中差評，堅(jiān)持店鋪的良好指標(biāo)。這里指的不是review上的評論，而是feedback上針對物流運(yùn)輸?shù)脑u論。所以，可以不用顧慮物流上運(yùn)輸涌現(xiàn)的差評會(huì)影響你的店鋪評分。

4　尺度尺碼內(nèi)，單價(jià)超過300美金的產(chǎn)品免除FBA的所有費(fèi)用。也就是說，你的產(chǎn)品是高價(jià)值的小件物品，亞馬遜物流將不向你收取額外的物流配送費(fèi)用。

5　24小時(shí)7天全年在線客戶服務(wù)。這是針對買家的，當(dāng)產(chǎn)品涌現(xiàn)問題或者有須要咨詢客服的時(shí)候，確保能夠第一時(shí)光解決客戶的問題。

FBA的劣勢：

1　綜合費(fèi)用偏高。

相對自配送的所有相干費(fèi)用累計(jì)斟酌，F(xiàn)BA的消費(fèi)會(huì)更高。因?yàn)槟沩氁Ц秮嗰R遜物流倉儲(chǔ)等一系列相干費(fèi)用。

2　靈巧性差。

a，賣家無法隨時(shí)接洽客服。比如說你涌現(xiàn)的賬號異常問題，你沒有方法第一時(shí)光找到客服幫你解決問題。只能通過郵件以及留下你的電話號碼，期待客服找你，處于很被動(dòng)的狀況。

b，針對亞馬遜中國的客服來說，不夠?qū)I(yè)。就算是一些小問題也不能夠供給解決計(jì)劃，致電美國客服才可以瞬間解決問題。

c，退款退貨太隨便。當(dāng)顧客購置的產(chǎn)品涌現(xiàn)問題或者不滿意的時(shí)候，隨時(shí)申請退款退貨都可以通過。

3　標(biāo)簽問題影響發(fā)貨。

眾所周知，發(fā)貨至FBA須要粘貼產(chǎn)品標(biāo)簽。產(chǎn)品標(biāo)簽一單涌現(xiàn)毛病或者破損將影響你正常的工作運(yùn)營，產(chǎn)品無法入庫。

4　退貨地址只支撐美國。

FBA的注意事項(xiàng)：

1　備貨周期。備貨周期包含商品生產(chǎn)周期，淡旺季的時(shí)光預(yù)期，物流運(yùn)送周期，商品入庫時(shí)代等。這些都是要預(yù)先做好預(yù)測的，萬一商品庫存不足，對你的店鋪也是會(huì)造成必定影響。

2　跟蹤入庫數(shù)目。你要確保入庫的數(shù)目是和出廠數(shù)目一致。

3　條碼。上面也提到了，條碼破損直接影響你的產(chǎn)品入庫。

4　裝箱請求。亞馬遜有自己的裝箱尺度，倘若超越他的尺度，很有可能被退回國內(nèi)。

FBA的箱子請求：

(國外的長度單位是英寸，重量單位是磅，注意換算)

1

包括多個(gè)尺度尺碼商品的箱子在任何一側(cè)的長度不得超過25英寸。

2

每箱重量不得超過50磅，除了單件重量超過50磅的大件商品

3

對于單件重量超過50磅的大件商品，箱子的頂部和側(cè)面必需貼上標(biāo)簽：TEAM LIFT

對于單件重量超過100磅的大件商品，箱子的頂部和側(cè)面必需貼上標(biāo)簽：MECH LIFT

4

包括珠寶或者鐘表的箱子不得超越40磅

5

選擇“原廠包裝”發(fā)貨時(shí)，每箱產(chǎn)品數(shù)目不得超過150個(gè)

原廠包裝指的是單一款商品，同一型號，同一色彩。

6

反復(fù)應(yīng)用過往發(fā)貨箱子時(shí)，務(wù)必除去之前的標(biāo)簽和印記。免得影響入庫，造成自己的喪失。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。