了解這些亞馬遜保修政策，讓你輕松海外購-ESG跨境

作為一個全球性的跨境電商購物平臺，亞馬遜憑借完備的保修政策，使得其在平臺群體當中擁有一席之地。在跨境交易的過程當中，無論是對于賣家還是買家了解平臺的保修政策是最基礎(chǔ)的常識。對賣家來講，了解保修范圍以及保修時限，能夠使賣家在處理保修問題時更加快捷；對于買家來講，了解商品的保修政策能夠更好的維護自身的合法權(quán)益。

首先，亞馬遜平臺對于保修這一項目相當重視。賣家在向買家郵寄產(chǎn)品前必須檢查是否為買家提供了紙質(zhì)的保修單，如果沒有提供紙質(zhì)的保修單也必須確保為買家發(fā)送的電子版的保單。如果，買家收到的產(chǎn)品當中沒有保修單或者沒有電子版的保修單被，平臺會對賣家進行嚴肅處理。對于平臺來講，一般的商品保修時間都在12個月以上。

對的自營產(chǎn)品，其保修政策更加完備。亞馬遜的自營產(chǎn)品一般都會擁有一個月的退貨期。當然，自營產(chǎn)品的質(zhì)量更加有所保障。這也是亞馬遜平臺在近年來發(fā)展迅猛原因之一。新產(chǎn)品的質(zhì)保期一般在兩年。自營產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，可以直接聯(lián)系平臺客服進行咨詢或者解決。

由于跨境電商涉及到，在這里更加呼吁買家在購買產(chǎn)品的過程當中，盡量認準知名品牌或者問清商品的保修政策，使得在保修范圍內(nèi)出現(xiàn)問題可以得到有效回應(yīng)。買家盡量要求賣家出具電子保修憑證，避免保修憑證丟失。

以上就是針對亞馬遜平臺產(chǎn)品的保修政策，希望這些內(nèi)容能夠在買家全球購物的過程當中有一定幫助。

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