針對(duì)亞馬遜銷量下降,有哪些解決方法?
在亞馬遜做出售,有些產(chǎn)品正在逐漸從熱賣轉(zhuǎn)向慢速出售,甚至涌現(xiàn)滯銷的可能性也很大。導(dǎo)致亞馬遜銷量降低,針對(duì)這些現(xiàn)象我們來一起探討一些解決或者預(yù)防的方法:
1.堅(jiān)持賬號(hào)的良好表示。包含不出售侵權(quán)產(chǎn)品、及時(shí)發(fā)貨、可查詢就帶追蹤號(hào)、盡可能通過FBA發(fā)貨、郵件回復(fù)及時(shí)、增強(qiáng)客戶溝通、有不良評(píng)論時(shí)及時(shí)接洽客戶以便利可以修正的處所盡可能修正。退貨糾紛和A-to-Z糾紛應(yīng)得到妥當(dāng)處置,在客戶溝通中應(yīng)禮貌得體,不要強(qiáng)硬,更不能應(yīng)用刻薄和威逼性的語言。
2. 隨著出售量的增長(zhǎng),有必要掌握產(chǎn)品的質(zhì)量。在亞馬遜做出售,訂單越多,質(zhì)量尺度就越高。俗話說:才能越大,義務(wù)越大。3. 產(chǎn)品必需不斷做好優(yōu)化工作。如果編纂權(quán)限被鎖定,但確切須要修正或優(yōu)化,您可以接洽亞馬遜客服申請(qǐng)釋放編纂權(quán)限。
4. 自發(fā)貨產(chǎn)品必需保證發(fā)貨及時(shí),跟蹤號(hào)碼準(zhǔn)確。 對(duì)于一些超低價(jià)銷售的產(chǎn)品沒有追蹤號(hào)碼的話,可以不填寫追蹤號(hào)碼,但不能隨意填寫。FBA發(fā)貨的產(chǎn)品必需做出出售量的估算。 FBA倉庫儲(chǔ)備充分,如果中途斷貨對(duì)產(chǎn)品排行有很大影響。
5. 對(duì)于商店的暢銷商品,每天檢測(cè)BESTSELLER銷量,特殊是在補(bǔ)貨之前,不能因?yàn)楝F(xiàn)在或最近幾天的出售量好而急劇補(bǔ)貨。船運(yùn),海運(yùn),空運(yùn),到最后熱銷勁兒過去了賣不動(dòng)了造成庫存積存會(huì)很頭疼。
6. 在運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中,暢銷產(chǎn)品除了關(guān)注自己產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)劑外,還關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng),Sales Rank排名變更是每天工作的必做的一項(xiàng),包含自己產(chǎn)品排行榜上升或降低,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品排行榜上升或降低,以及排名變更背后的可能因素都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真斟酌并采用對(duì)策。如果爆品銷量降低,除了掌握產(chǎn)品德量和與客戶服務(wù)溝通之外,還須要在站內(nèi)恰當(dāng)放置廣告,增長(zhǎng)站外引流,以帶動(dòng)銷量,避免形成下滑趨勢(shì)的時(shí)候再想重回?zé)徜N就為時(shí)已晚了。
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