亞馬遜做好5方面爆款就離你不遠(yuǎn)了-ESG跨境

亞馬遜做好5方面爆款就離你不遠(yuǎn)了

亞馬遜觀察
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2021-08-25
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亞馬遜做好5方面爆款就離你不遠(yuǎn)了

對于亞馬遜來說,平臺所有產(chǎn)品都是依照產(chǎn)品搜索算法展示的,由于亞馬遜自始至終都愿望通過每一位潛在買家更大化其營收,那么對于賣家來說,保護(hù)好客戶評價,避免延遲發(fā)貨等等就是A9體系考察的目的之一。

1)解決差評—差評對賣家的店面的而言根本上是毀滅性的,在一些狀態(tài)下,特殊是在是與仿貨有關(guān)的評論,可能會致使亞馬遜傳出72鐘頭的警告,中止你的賣家賬號,除非是賣家可以證實(shí)其產(chǎn)品的真實(shí)有效。但依然有一些方法能夠協(xié)助賣家消除差評。針對一些合規(guī)管理的差評種類,你能與店鋪買家聯(lián)絡(luò),以友善的心態(tài),并表達(dá)能協(xié)助她們處置產(chǎn)品有關(guān)的難題,進(jìn)而獲得店鋪買家的諒解以刪掉或修改評論。除此之外也有一些差評種類是能夠 聯(lián)絡(luò)亞馬遜開展消除的,如評論內(nèi)容不確實(shí)、仇恨觀點(diǎn)和人身安全攻擊才能內(nèi)容及其傳揚(yáng)違法運(yùn)動這些。

處置這一難題的方法很立即,進(jìn)到產(chǎn)品寶貝詳情面,點(diǎn)一下不太好的評論,點(diǎn)一下“reportabuse”(匯報亂用)。在開啟的彈出對話框中,能夠 列舉請求的緣故。

另一種方法是推送電子郵箱至community-help@amazon.com,標(biāo)明你的產(chǎn)品的ASIN、評論的時光和時間、評論人的登錄名及其評論的銜接。隨后強(qiáng)調(diào)評論者在哪一方面違反了review規(guī)矩。

2)防止延遲發(fā)貨——在預(yù)估發(fā)貨時光以后才進(jìn)行派送肯定的全體訂單,亞馬遜將視作遲發(fā)貨。其盤算方法為延遲時光的訂單總數(shù)除于給出時光規(guī)模內(nèi)的訂單數(shù)目,遲發(fā)貨率僅實(shí)用自發(fā)貨賣家。亞馬遜請求,賣家應(yīng)堅持在4%下列的的遲發(fā)率,不然將會造成帳戶凍潔。因而賣家必需保證能在預(yù)估發(fā)貨時光前肯定訂單發(fā)貨,除防止亞馬遜的處分之外,還能下降賣家的負(fù)面信息看法反饋和負(fù)面信息賣家感受。

3)訂單不及格率(ODR)——訂單不及格率是考量賣家出示優(yōu)秀店鋪買家感受工作才能的癥結(jié)指標(biāo)值。其盤算辦法為某時光規(guī)模內(nèi)全體涉及1-2星差評和Claim糾紛案件(包括A-Z和Chargeback)的訂單除于這一段時光內(nèi)總訂單數(shù)所算出的百分?jǐn)?shù)。ODR包含三種種類:負(fù)面信息成交轉(zhuǎn)化率、亞馬遜商城體系買賣確保理賠率、透支卡不付率。亞馬遜規(guī)定該指標(biāo)值不能超越1%,不然對審批你的店面,比擬嚴(yán)重乃至消除市場出售管理權(quán)限。

4)跳失率—跳失率指店鋪買家查詢你的listing后跳回百度搜索或是點(diǎn)一下別的有關(guān)產(chǎn)品的時間百分?jǐn)?shù)。跳失率較低的產(chǎn)品排行更高,轉(zhuǎn)換率也更高。

5)存貨管理——庫存量官方網(wǎng)站經(jīng)常被賣家所疏忽。當(dāng)你的存貨管理不善,造成斷貨或撤銷訂單,那麼你的排行將會下降,也會給亞馬遜留有不太好的印像。除此之外,要是沒有實(shí)時監(jiān)控體系庫存量狀態(tài),也有將會造成庫存量庫存積存,使庫存量成本費(fèi)大大增長。因而要時刻搞好庫存量紀(jì)錄,懂得什么產(chǎn)品能夠 立即市場出售。

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