亞馬遜B2C的經(jīng)營(yíng)模式和特點(diǎn)-ESG跨境

1.亞馬遜的B2C運(yùn)營(yíng)模式

亞馬遜的重要商業(yè)模式是在線出售，重要通過(guò)與圖書出版商的合作。亞馬遜不是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，而是書商與花費(fèi)者之間的媒介、平臺(tái)、平臺(tái)和渠道。通過(guò)壯大的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)展現(xiàn)商品。

亞馬遜的B2C商業(yè)模式是基于互聯(lián)網(wǎng)的，這與傳統(tǒng)的價(jià)值鏈商業(yè)模式有很大的不同。從單一的圖書，以及音像制品等圖書相干產(chǎn)品，逐步拓展業(yè)務(wù)規(guī)模，現(xiàn)已涉足攝影、家居、食品、體育用品等多個(gè)范疇。

亞馬遜網(wǎng)站采用網(wǎng)上出售的情勢(shì)，直接面向花費(fèi)者，中間商留存的利潤(rùn)較少，自然價(jià)錢低于傳統(tǒng)商店。而成熟的物流管理使體系更加高效，自然成本也下降了。亞馬遜不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)規(guī)模，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)錢優(yōu)惠，極大地吸引了客戶，保護(hù)了客戶群體，晉升了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.亞馬遜B2C的特色

(1)以花費(fèi)者為中心的價(jià)值觀。亞馬遜關(guān)注花費(fèi)者，面對(duì)花費(fèi)者的想法，應(yīng)用自己先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，應(yīng)用戶進(jìn)行圖書檢索變得更加便利快捷。高等技巧開發(fā)人員細(xì)心剖析不同客戶需求的每個(gè)細(xì)節(jié)，解決各種問(wèn)題。當(dāng)花費(fèi)者選擇書籍時(shí)，體系中會(huì)涌現(xiàn)多家公司供給的商品信息，便利花費(fèi)者貨比三家，進(jìn)行比擬和測(cè)量。對(duì)于一些目的不明白的花費(fèi)者，商店供給免費(fèi)的書籍預(yù)覽功效，使顧客對(duì)商品有更全面的懂得，進(jìn)步購(gòu)物體驗(yàn)和顧客滿意度。

（2）下降成本的經(jīng)營(yíng)理念。亞馬遜是一家網(wǎng)絡(luò)電商，虛擬的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)讓商家與花費(fèi)者接洽在一起。早期的網(wǎng)絡(luò)電商相比當(dāng)時(shí)的實(shí)體店面，沒(méi)有了租金成本與門店的保護(hù)費(fèi)用，沒(méi)有時(shí)光與空間的限制，交易時(shí)光更長(zhǎng)，打破交易規(guī)模的屏障，下降了交易費(fèi)用，進(jìn)步了交易的效力。在之前提到的，亞馬遜沒(méi)有了中間商的參加，可以對(duì)于核心的圖書業(yè)務(wù)進(jìn)行大幅度的折扣讓利，商品價(jià)錢對(duì)于花費(fèi)者來(lái)說(shuō)更加敏感，同等質(zhì)量的商品更優(yōu)惠的價(jià)錢能力吸引更多花費(fèi)者，價(jià)錢上必需堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)力。

(3)全部區(qū)域的擴(kuò)大規(guī)模。2001年，亞馬遜正式選擇了一種橫向聯(lián)盟的情勢(shì)，與一些音樂(lè)公司、出版網(wǎng)站和一些實(shí)體店合作。這種奇特的合作情勢(shì)使亞馬遜能夠拓展業(yè)務(wù)種類和市場(chǎng)規(guī)模，吸引更多的潛在花費(fèi)者，帶來(lái)更多的收入。

當(dāng)然，亞馬遜的海外擴(kuò)大籌劃從未停滯。1999年，亞馬遜走出美國(guó)，進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，并在英國(guó)和德國(guó)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。2000年，他來(lái)到日本，邁出了進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)的第一步。國(guó)外的亞馬遜繼承了美國(guó)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和特色。不同國(guó)度的網(wǎng)站都是用自己的語(yǔ)言寫的，便利當(dāng)?shù)鼗ㄙM(fèi)者應(yīng)用。2003年，亞馬遜將眼光投向了中國(guó)。2004年8月，阿里巴巴宣告收購(gòu)中國(guó)當(dāng)時(shí)更大的在線圖書和視頻零售商卓著網(wǎng)，從此打開中國(guó)市場(chǎng)，2007年正式收購(gòu)，改名為“卓著亞馬遜”。近期亞馬遜（Amazon）與Twitter開展了合作，許可用戶以Twitter資訊的情勢(shì)將愛好的商品發(fā)送到購(gòu)物籃中。這一功效旨在將Twitter改變?yōu)閬嗰R遜新的購(gòu)物窗口。

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