亞馬遜賣家須知：FBA物流索賠-ESG跨境

許多亞馬遜賣家都遇到過(guò)貨物破壞或喪失的情形，這種情形下，如果賣家應(yīng)用的是亞馬遜FBA，且喪失是亞馬遜FBA自身的錯(cuò)誤造成的，符合索賠政策的請(qǐng)求，賣方可以向亞馬遜申請(qǐng)物流賠償。然而，并不是每個(gè)賣家都知道什么是物流索賠。

亞馬遜FBA物流索賠重要是針對(duì)FBA賣家推出的一項(xiàng)服務(wù)，一般是指賣家在亞馬遜配送中心發(fā)貨后，因貨物喪失而造成的喪失可以像亞馬遜請(qǐng)求賠償。據(jù)統(tǒng)計(jì)，出售旺季期間，亞馬遜處置商品的錯(cuò)誤率在1%-1.25%之間，亞馬遜物流進(jìn)程中操作失誤造成的喪失至少占賣家出售額的1%~3%。對(duì)于訂單量大的賣家，我們應(yīng)當(dāng)多加注意，這不是一個(gè)小數(shù)量。

哪些情形下FBA物流索賠勝利率會(huì)比擬高呢？依據(jù)亞馬遜FBA物流索賠政策，以下是亞馬遜FBA索賠勝利率更高的四種情形：

第一、入庫(kù)數(shù)目不一致；

第二、在配送中喪失或破壞超過(guò)30天；

第四、退貨未還，45天內(nèi)沒(méi)有收到退回的產(chǎn)品。

慣例的物流索賠辦法有以下幾種：

第一、定期查看已發(fā)送的貨物的處置進(jìn)度；

第二、定期到亞馬遜后臺(tái)下載報(bào)表，我們可以將自定義日期設(shè)置為180天，通過(guò)盤庫(kù)報(bào)表剖析交叉比較數(shù)據(jù)差整合匯總所有貨物時(shí)光點(diǎn)，通過(guò)賠償報(bào)表剖析，并整合賠償數(shù)據(jù)。

第三，須要提交另外一些證據(jù)，如貨物的物流單號(hào)及查詢到物流信息的截圖POD簽收單；物流索賠模板。

但是值得一提的是，如果賣家的訂單數(shù)目比擬多，這種辦法就不太合適。人工索賠處置時(shí)會(huì)進(jìn)程麻煩龐雜，容易出錯(cuò)，還會(huì)導(dǎo)致索賠金額非常的低。因此，我們可以應(yīng)用一些工具來(lái)贊助我們進(jìn)行物流索賠，減少賣家的時(shí)光成本。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。