亞馬遜刪評原因及應(yīng)對方法-ESG跨境

最近很多亞馬遜商家對平臺刪除評論的行動覺得迷惑，好好的評論為什么就遭到了亞馬遜的刪除呢，是哪些原因造成的評論刪除呢？要知道，亞馬遜不會好端端地刪除賣家店鋪的評論的，除非你有評論違規(guī)行動。

亞馬遜刪除評價的原因:

1.留評時光太短。

亞馬遜的規(guī)矩以為如果買家在你產(chǎn)品的頁面停留時光并不長的，但是卻給與了好評，特殊是五星好評，那么亞馬遜將把該評論定義為假評論。

亞馬遜還會判定該賣家把持了信譽評價體系，刪除該評價，因此賣家經(jīng)常會遇到真正的買方5星好評被體系無辜刪除。

但是，如果是中等評價或者差評的話，這個評價會被以為是真實的，不會被刪除。

2.留評率過低。

很多賣方的店鋪還沒有開張，已經(jīng)預(yù)備好印刷，評價率過高，風(fēng)險非常大。

3、持續(xù)的5星好評。

持續(xù)涌現(xiàn)多個五星好評必定會影響產(chǎn)品的listing，導(dǎo)致平臺的疑惑，從而進(jìn)行跟蹤。

4、買家賬戶不安全。

這點我想不用給大家多說，一般賣家尋找測評人，大都會說自己的買家賬戶沒有問題，這其實不太可靠，沒有可信度。

應(yīng)對辦法:

1、遵照規(guī)矩。

首先要做的就是遵照亞馬遜平臺的規(guī)矩。如果賣家不知道自己的listing因為什么原因受到影響的話，那么很有可能是采取了灰帽或者黑帽技巧。

2、不要在短時光內(nèi)大批索要評價。

許多賣家應(yīng)用亞馬遜主動回復(fù)程序、電子郵件或Messenger向客戶發(fā)表評論。如果獲得評論的速度進(jìn)步，亞馬遜的留評行動會動身亞馬遜異常的算法，因此盡量避免評論在短期內(nèi)快速上升的情形。

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