亞馬遜平臺(tái)對(duì)發(fā)貨的要求有哪些?
亞馬遜的賣家在選擇發(fā)貨的時(shí)候,可以選擇FBA和自發(fā)貨兩種渠道。物流是做好自發(fā)貨的癥結(jié),賣家在勤儉物流成本的同時(shí),應(yīng)當(dāng)如何更好地保證亞馬遜的事跡和出售?亞馬遜平臺(tái)對(duì)賣家自發(fā)貨有哪些請(qǐng)求呢?
延遲訂單率。訂單遲延率是指統(tǒng)計(jì)周期中未在預(yù)計(jì)裝運(yùn)日期前確認(rèn)的訂單占同期內(nèi)所有自送訂單的比例,這一比率應(yīng)小于4%。
如何下降訂單遲延率?合理估量交貨預(yù)備時(shí)光。在延遲訂購率指標(biāo)中,預(yù)期交貨日期從何而來?事實(shí)上,它是依據(jù)買方的訂單日期和貨物的交貨預(yù)備時(shí)光來肯定的。ERP體系的多重預(yù)警機(jī)制可以有效地下降延遲交貨和缺貨的概率。如果庫存時(shí)光確切不足,則可以通過編纂商品屬性來延伸交貨預(yù)備時(shí)光。通過這一設(shè)置,管理買方對(duì)收貨時(shí)光的期望,同時(shí)也給自己一個(gè)更合理的時(shí)光來預(yù)備貨物。訂單的有效跟蹤率。訂單的有效跟蹤率是指出售商能夠在所有自分發(fā)訂單的同一時(shí)代內(nèi)供給有效的跟蹤代碼和查詢亞馬遜上的跟蹤信息的訂單比例。單價(jià)超過5美元的訂單的跟蹤率不應(yīng)低于95%。
因此,在從貨物中選擇物流渠道和物流供給商時(shí),我們應(yīng)當(dāng)選擇亞馬遜平臺(tái)許可的物流渠道,在亞馬遜平臺(tái)上填寫物流跟蹤號(hào)碼,必需設(shè)置相應(yīng)的物流供給商和準(zhǔn)確的物流跟蹤號(hào)碼。
配送前撤消率。是指在統(tǒng)計(jì)周期中,賣方在確認(rèn)裝運(yùn)前撤消訂單的比例。例如,在美國,撤消率應(yīng)低于2.5%。為了達(dá)標(biāo),賣家只能在訂單發(fā)生后能力與買方溝通,并及時(shí)交貨。
如果上述指標(biāo)不符合尺度,或者其中一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)不符合尺度,就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致店鋪受到審核或凍結(jié)。如果遇到這些情形,賣家應(yīng)當(dāng)針對(duì)具體問題采用具體的改良辦法,如及時(shí)處置不良評(píng)論、退貨訂單、及時(shí)回復(fù)客戶等,以防止客戶留下不好的評(píng)論。
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