玩脫了，這家公司因在亞馬遜上刷評(píng)將面臨1280萬(wàn)美元的罰款-ESG跨境

我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)通常會(huì)看看產(chǎn)品評(píng)論，在價(jià)錢(qián)相差不大的情形下，我們通常更偏向于購(gòu)置好評(píng)率高的產(chǎn)品，由此可見(jiàn)好評(píng)對(duì)用戶(hù)購(gòu)物具有非常主要的作用。

正因如此，大量亞馬遜賣(mài)家都會(huì)刷單刷評(píng)，力求把產(chǎn)品的好評(píng)率刷上去，這種大肆刷評(píng)的行動(dòng)也導(dǎo)致亞馬遜上的用戶(hù)評(píng)價(jià)變得不再可信。對(duì)于此類(lèi)情形，亞馬遜也是出臺(tái)各種政策嚴(yán)格打擊刷單行動(dòng)，但是上有政策下有對(duì)策，很多賣(mài)家還是會(huì)鉆各種規(guī)矩破綻刷評(píng)。常在河邊走哪有不濕鞋，近日有一家亞馬遜賣(mài)家刷評(píng)玩兒脫了，將面臨1280萬(wàn)美元的罰款。

據(jù)悉，涉案公司名為Cure Encapsutions，所有者為Naftula Jacobowitz。該公司花錢(qián)雇傭第三方機(jī)構(gòu)，為一款減肥彌補(bǔ)劑產(chǎn)品在亞馬遜網(wǎng)站上撰寫(xiě)宣布虛偽評(píng)論。依據(jù)美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）的指控，該公司在亞馬遜網(wǎng)站上宣揚(yáng)并出售一種聲稱(chēng)“含有HCA的優(yōu)質(zhì)柬埔寨藤黃提取物”的減肥藥，能夠克制食欲、阻斷脂肪，而付費(fèi)虛偽的評(píng)論使得該產(chǎn)品在亞馬遜上的評(píng)級(jí)始終堅(jiān)持在4.3星以上（更高5星）。

據(jù)懂得，該公司被控謊報(bào)減肥彌補(bǔ)劑“garcinia cambogia”的功用，聘任并向第三方網(wǎng)站支付費(fèi)用，讓其撰寫(xiě)和在亞馬遜上宣布虛偽5星好評(píng)。據(jù)懂得，該彌補(bǔ)劑的原料是一種原產(chǎn)于印度尼西亞的植物，被廣泛毛病地描寫(xiě)為有助于減肥，但實(shí)際上已知會(huì)導(dǎo)致急性肝功效衰竭。

此外，依據(jù)FTC的投訴，Cure Encapsulations銷(xiāo)售了帶有藤黃果的藥丸，這種熱帶水果也叫做brindleberry，有時(shí)被用作“天然”減肥藥。被稱(chēng)為質(zhì)量封裝的Garcinia Cambogia，這些藥片僅在亞馬遜上出售。

早在2014年10月8日，JacobowitJacobowit向一家名為www.amazonverifiedreviews.com網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)商發(fā)送了一封電子郵件，稱(chēng)他將為30條評(píng)論支付總計(jì)1000美元的費(fèi)用，每天3條，目的是將其4.2級(jí)的評(píng)分進(jìn)步到4.3級(jí)，該公司聲稱(chēng)這對(duì)于出售是必要的，并且還愿望其產(chǎn)品“堅(jiān)持5星”。隨后該測(cè)評(píng)網(wǎng)站宣布了一系列虛偽的5星好評(píng)，夸獎(jiǎng)這些藥片。

經(jīng)調(diào)查后，F(xiàn)TC一紙?jiān)V狀將該公司告上了法庭，投訴稱(chēng)：美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)依據(jù)美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法案（FTC Act）第13（b）條提起訴訟，以期獲得永久性禁令救援、解除或變革合同、賠償、退還已支付的款項(xiàng)，追繳不義之財(cái)，以及被告行動(dòng)違背FTC Act第5（a）和12條規(guī)定的其他平等救援，這涉及到Quality Encapsulations Garcinia Cambogia的標(biāo)簽、廣告、營(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)和出售，據(jù)說(shuō)該產(chǎn)品能減肥。

昨天，聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)宣告了這個(gè)案件，這也是該機(jī)構(gòu)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員在獨(dú)立零售網(wǎng)站上應(yīng)用虛偽付費(fèi)評(píng)論的首個(gè)案件。

“人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)依附評(píng)論，”FTC花費(fèi)者掩護(hù)主管Andrew Smith在一份聲明中表現(xiàn)?！爱?dāng)一家公司購(gòu)置虛偽評(píng)論以擴(kuò)展其亞馬遜評(píng)級(jí)時(shí)，它會(huì)損害購(gòu)物者和遵照規(guī)矩的公司?！盕TC于2月19日首次提出申述，并在短短一周內(nèi)達(dá)成和解。作為和解的一部分，Cure Encapsulations已經(jīng)贊成不再對(duì)任何膳食彌補(bǔ)劑，食品或藥物進(jìn)行“減肥，克制食欲，克制脂肪或疾病治療”的宣揚(yáng)，除非該公司以“人體臨床實(shí)驗(yàn)情勢(shì)供給的可靠科學(xué)證據(jù)“支撐其主意。

除此之外，該公司還被請(qǐng)求必需向購(gòu)置減肥彌補(bǔ)劑產(chǎn)品的花費(fèi)者發(fā)送電子郵件通知，詳細(xì)解釋FTC對(duì)其功用的指控。同時(shí)，公司還要向亞馬遜告訴購(gòu)置第三方評(píng)論的相干事宜，并確認(rèn)所購(gòu)置的具體評(píng)論內(nèi)容，因?yàn)榇伺e本身已經(jīng)違背了亞馬遜對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的規(guī)定。

不僅如此，F(xiàn)TC將對(duì)Cure Encapsulations公司處以1280萬(wàn)美元罰款，在該公司向FTC支付5萬(wàn)美元和某些未付所得稅責(zé)任之后，判決將暫停履行。但如果公司被FTC發(fā)明財(cái)務(wù)狀態(tài)作假，判決的全體金額將立即到期。

亞馬遜在接收外媒采訪(fǎng)時(shí)，通過(guò)一份聲明回應(yīng)：“我們歡迎FTC采用了行為。我們投入了大批的資源來(lái)掩護(hù)我們平臺(tái)產(chǎn)品評(píng)論的完全性，因?yàn)槲覀冎揽蛻?hù)重視其他購(gòu)物者分享的看法和經(jīng)驗(yàn)。即使是一篇不真實(shí)的評(píng)論也是不許可的。我們對(duì)評(píng)論人和出售伙伴都有明白的參與指點(diǎn)政策，我們暫停、制止并對(duì)違背我們政策的人采用法律行為。”

值得注意的是，F(xiàn)TC還宣告將成立一個(gè)由17名員工組成的工作組，負(fù)責(zé)監(jiān)視和采用行為，打擊美國(guó)技巧市場(chǎng)的反競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)。

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