介紹幾款實用的亞馬遜索賠提示技巧
據(jù)不完整統(tǒng)計,亞馬遜的失平均約占1-3%的出售額,也就是說, 每1000萬的出售額中就有10-30萬的喪失!因為這些毛病大多是細節(jié),因此根本上都是人為核算,須要定期到賣家中心導出數(shù)據(jù)報告,進行多維比較、解讀剖析、挑出毛病、核對確認,并將相干數(shù)據(jù)以報告情勢出現(xiàn)給亞馬遜。一有不慎亞馬遜就會直接否掉你的case,要不到索賠款,還糟蹋一番人力物力也是有可能的。
為了讓賣家朋友能夠順利拿到索賠款,整頓了5個適用的索賠提醒技能:
提醒1:跟蹤報銷
跟蹤你以為有權(quán)獲得補償?shù)挠唵魏臀锲返挠唵蜪D和案件ID。
提醒2:與代表交談如果你沒有得到準確的回復,只需給亞馬遜打電話并與他們的代表交談即可,你應(yīng)當至少請求一個“FBA專家”,如果你沒有獲得答案,那么不關(guān)鍵怕要求轉(zhuǎn)移給其他代表。在打電話時要做的另一件事是有雷同的代表贊助你解決不同的情形。如果你在很多案例中遇到相似的問題,那么同一個代表處置就容易多了。
提醒3:預(yù)備重新開放
你可能會發(fā)明不同的亞馬遜代表之間在如何履行亞馬遜政策上存在不一致。這就是為什么你須要細心檢討并確保你得到你所許諾的報銷。如果你知道你有權(quán)獲得報銷或知道某些事情未得到妥當處置,我們建議你重新打開該案件并重新審核處置。如果事情在此之后仍未解決,必定要致電。
提醒4:跟進
只需將訂單的ID粘貼到付款報告中即可驗證報銷,定期進行報銷流程。每月至少做一次。
提醒5:檢討舊報銷
在檢討以確保您的實際報銷后,不要忘卻檢討您是否發(fā)送了恰當?shù)慕痤~。當查看已收到退款但尚未退回的商品時,這一點尤其主要。當您獲得退款時,您通常會收到比從您的帳戶中刪除的實際金額少的金額。把任何缺錢的案子重開來求差別,不關(guān)鍵怕打電話跟進這些項目。
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