亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)?申訴信怎么寫?-ESG跨境

亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)?申訴信怎么寫?

亞馬遜觀察
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2022-03-26
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亞馬遜關(guān)聯(lián)是一種狀態(tài),但這種狀態(tài)是一種不可逆的狀態(tài),也就是說,一旦被判亞馬遜關(guān)聯(lián),就無(wú)法改變這種狀態(tài),即永久關(guān)聯(lián)。如果被判為關(guān)聯(lián),可能會(huì)受到刪除銷售權(quán)限或關(guān)閉店鋪的懲罰。賣家必須盡快申訴,獲得店鋪的銷售權(quán)限。那么如何寫亞馬遜關(guān)聯(lián)申訴信呢?寫亞馬遜關(guān)聯(lián)申訴信需要注意什么?

亞馬遜關(guān)聯(lián)是一種狀態(tài),但這種狀態(tài)是一種不可逆的狀態(tài),也就是說,一旦被判亞馬遜關(guān)聯(lián),就無(wú)法改變這種狀態(tài),即永久關(guān)聯(lián)。如果被判為關(guān)聯(lián),可能會(huì)受到刪除銷售權(quán)限或關(guān)閉店鋪的懲罰。賣家必須盡快申訴,獲得店鋪的銷售權(quán)限。那么如何寫亞馬遜關(guān)聯(lián)申訴信呢?寫亞馬遜關(guān)聯(lián)申訴信需要注意什么?

賬戶關(guān)聯(lián)也分為兩類:同站關(guān)聯(lián)和異站關(guān)聯(lián)

1.同站關(guān)聯(lián)是指同一站點(diǎn)的兩個(gè)或多個(gè)賬戶之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián),而異站關(guān)聯(lián)是指不同站點(diǎn)之間的賬戶之間的關(guān)聯(lián)。

2.與異站關(guān)聯(lián)相比,同站關(guān)聯(lián)更容易受到亞馬遜的懲罰,輕則要求自主關(guān)閉其中一個(gè)或某些賬戶,情節(jié)嚴(yán)重時(shí),亞馬遜系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉所有關(guān)聯(lián)的賬戶。


對(duì)于這種關(guān)聯(lián)投訴,主要有以下要點(diǎn):

第一部分:強(qiáng)調(diào)你只有一個(gè)賣家賬號(hào),賬號(hào)行為良好,沒有違規(guī),也可以舉一些的例子,比如你的產(chǎn)品很受歡迎,銷量好,五星review多等等。


第二部分:試著提出重新審核或告知關(guān)聯(lián)了什么賬戶導(dǎo)致的被封號(hào)。


第三部分:最后,確保您將嚴(yán)格遵守亞馬遜的規(guī)則,為客戶提供更好的服務(wù)和商品。


需要注意的是,如果賣家的賬戶與違規(guī)賬戶關(guān)聯(lián),申訴成功的概率一般很低。如果賣家賬戶與買家賬戶相關(guān)聯(lián),申訴成功的概率很大。


導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)的相關(guān)因素有哪些?

1.硬件類:電腦,網(wǎng)線IP,路由器,貓,網(wǎng)卡信息,硬盤信息等。

2.注冊(cè)信息:公司名稱、個(gè)人名稱、信用卡、地址信息、電話號(hào)碼、電子郵箱、收款賬戶等。

3.軟件類:瀏覽器、字體、協(xié)議、Cookie、計(jì)算機(jī)軟件如輸入法、用戶習(xí)慣如打字速度等。

4.產(chǎn)品類:產(chǎn)品相似度<30%,圖片,SKU,相關(guān)等。

5.商標(biāo)類:使用被封店鋪已備案的商標(biāo),KYC審核信息關(guān)聯(lián),跟賣已掛賬號(hào)等。


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