想要解封亞馬遜賬號(hào),怎么操作?
收到亞馬遜賬戶凍結(jié)、出售權(quán)限被移除的郵件后,如果想要回這個(gè)亞馬遜賬戶,請(qǐng)不要盲目操作。在操作的進(jìn)程在提示大家避免以下操作:
(1)廢棄舊賬戶,重新開設(shè)新賬戶
一些亞馬遜賣家在賬戶被關(guān)后,想應(yīng)用部分或全套的店鋪資料,向亞馬遜申請(qǐng)新賬戶。然而,這往往導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)。新賬戶不僅不能注冊(cè),而且舊賬戶可以申述回來(lái)的可能性也會(huì)大大下降。
(2)匆匆提交申述信
每次賬戶申述的機(jī)遇都很名貴,眾所周知,約到后面申述勝利的概率也會(huì)降低,所以不是越早提交申述信就越好,而是在申述信中向亞馬遜充足證明和表示出你已經(jīng)有了更充足的認(rèn)識(shí)。因此,賣家們每次提交申述都要非??粗?。
(3)提交虛偽資料
在一些被封店鋪的郵件中,亞馬遜明白請(qǐng)求賣家供給收據(jù)、授權(quán)書、公司執(zhí)照、公證書等資料。有些賣家可能找不到完整符合亞馬遜請(qǐng)求的資料,有些賣家通過修正資料適應(yīng)亞馬遜的請(qǐng)求。當(dāng)然,這樣的資料不能通過審核,自然申述也不會(huì)勝利。
(4)將原因推到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身上大多數(shù)情形下,你的店被封確切是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手試購(gòu)或惡意投訴,惡意下單而造成。面對(duì)這種情形,除非你能供給非常壯大的證據(jù),或者你能證明你的亞馬遜業(yè)務(wù)完整符合規(guī)定。在這種情形下,你可以試著把原因歸結(jié)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。否則,賣家朋友們還是直面問題,找出原因,預(yù)備好申述信吧。
(5)吐槽亞馬遜,威逼亞馬遜。
亞馬遜關(guān)閉店鋪有自己的斷定尺度和觸發(fā)機(jī)制,而且很多關(guān)閉店鋪的行動(dòng)確切是因?yàn)轭櫩偷耐对V,所以不能一概而論,為什么別人沒有被關(guān)閉店鋪,自己的賬戶卻被關(guān)閉了。埋怨自己知道就行,但是如果你把這些埋怨寫在申述書,這對(duì)審核人員來(lái)說(shuō)完整沒有用的。
在被制止亞馬遜賬戶的同時(shí),如何寫申述書?
(1)堅(jiān)持專業(yè),不要評(píng)論亞馬遜流程,亞馬遜團(tuán)隊(duì)處置事情遲緩,也不要表達(dá)對(duì)賬戶解凍的負(fù)面情感
(2)堅(jiān)持簡(jiǎn)略,出現(xiàn)事實(shí),重要關(guān)注政策問題,不是事跡指標(biāo)
(3)應(yīng)用項(xiàng)目符號(hào)數(shù)字取代段落,表達(dá)知道問題的原因在哪里,以及為了改正毛病而采用的步驟
(4)包含簡(jiǎn)短的介紹段落,快速向亞馬遜展現(xiàn)你對(duì)產(chǎn)生的事情和你解決的問題的整體把握
(5)不包含賬戶審核流程和亞馬遜的無(wú)關(guān)信息或者評(píng)論,專注于展現(xiàn)解決的信息
(6)如果收到政策警告,請(qǐng)不要責(zé)怪買家。投訴的背后總是合理的,賣家必需懂得。
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