韓國(guó)電商平臺(tái)Coupang復(fù)購(gòu)率超過(guò)亞馬遜?
據(jù)Goodwater Capital的報(bào)告顯示,成立于2010年的Coupang常被稱為韓國(guó)“亞馬遜”,但如今,Coupang平臺(tái)的用戶復(fù)購(gòu)率及復(fù)購(gòu)金額增加率都已超過(guò)了亞馬遜。
據(jù)悉,Coupang不僅是目前韓國(guó)電商市場(chǎng)的引導(dǎo)者,也是唯一一家市場(chǎng)份額取得重大增加的平臺(tái),2020年其市場(chǎng)份額從2019年的18.1%增長(zhǎng)到了24.6%,超過(guò)了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如GMarket、11Street、Auction、WeMakePRICE、NAVER Shopping和TMON等。
值得注意的是,Goodwater研討發(fā)明,Coupang平臺(tái)上的用戶復(fù)購(gòu)率及復(fù)購(gòu)金額增加率不僅超過(guò)了韓國(guó)本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還超過(guò)了全球其他重要的電商平臺(tái),如美國(guó)的亞馬遜、eBay、Etsy、沃爾瑪及阿里巴巴等。但更令人驚訝的是,早在2017年,Coupang就已經(jīng)開(kāi)端超過(guò)亞馬遜,其用戶留存率為346%,亞馬遜則為278%。這在很大水平上要?dú)w功于Coupang在物流方面的大批投入。
在2010年Coupang成立時(shí),韓國(guó)還沒(méi)有可以與美國(guó)UPS或聯(lián)邦快遞相媲美的大型第三方物流承運(yùn)商,Coupang不得不自建基本設(shè)施,目前在30個(gè)城市擁有100個(gè)物流中心,并擁有15000名送貨司機(jī)。
Goodwater指出,Coupang之所以能夠迅速發(fā)展,也得益于韓國(guó)96%的極高互聯(lián)網(wǎng)普及率和相對(duì)較高的人均GDP。此外,其物流基本設(shè)施也得益于韓國(guó)的地理環(huán)境。
Coupang的模式非常奇特,由于韓國(guó)的人口密度很大,目前有大約70%的韓國(guó)人口居住在離Coupang物流中心7英里以內(nèi)的處所。
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