亞馬遜上哪些變量影響到BuyBox
亞馬遜的Buy Box是每個(gè)商家都想搶的黃金位,那么什么是Buy Box呢?這個(gè)地位是每個(gè)買家購(gòu)物時(shí)最便利的處所。亞馬遜會(huì)選擇一個(gè)賣家在每個(gè)商品列表中占領(lǐng)Buybox的地位,被選中的賣家可以享受到源源不斷的訂單和關(guān)注。
以下是有影響的變量
1.散布
亞馬遜將在配送時(shí)光、準(zhǔn)時(shí)配送以及通過(guò)亞馬遜自助配送的商品庫(kù)存數(shù)據(jù)方面獲得滿分。FBA的運(yùn)用將大大增長(zhǎng)賣家獲得Buy Box的機(jī)遇。
2.底價(jià)
登陸價(jià)錢是賣家將產(chǎn)品運(yùn)送到亞馬遜所收取的價(jià)錢(包含運(yùn)費(fèi)和稅費(fèi))。賣家的評(píng)級(jí)越高,可以向亞馬遜收取的價(jià)錢就越高,同時(shí)還保存Buy Box的地位。
3.賣家評(píng)級(jí)賣家評(píng)級(jí)是賣家供給給買家的整體體驗(yàn)。一個(gè)完善完成的訂單嘉獎(jiǎng)賣家100分。如果賣家供給額外服務(wù),亞馬遜會(huì)給他們積分嘉獎(jiǎng)。逾期交貨只能得到0分,撤消訂單將扣除100分,差評(píng)將扣除500分。賣方的總得分是賣方在過(guò)去一年中交易的平均得分。最近的評(píng)級(jí)被賦予了更多的權(quán)重。
4.交貨時(shí)光
交貨時(shí)光被以為是一個(gè)非常主要的因素。準(zhǔn)時(shí)交貨對(duì)于購(gòu)置Buy Box是非常主要的。亞馬遜的送貨時(shí)光分為0-2天,3-7天,8-13天,14天,這里是中等影響的變量。
5.訂單毛病率
ODR,簡(jiǎn)稱,由三個(gè)因素組成:差評(píng)率、A-Z投訴保證率和未支付服務(wù)率。評(píng)分分為兩部分:短期(17-77天)和長(zhǎng)期(32 - 122天),過(guò)去17天下的訂單不盤(pán)算在內(nèi)。無(wú)論是長(zhǎng)期還是短期,如果訂單毛病率大于1%,賣家成為Buy Box賣家的幾率都會(huì)大大下降。
6.賣家反饋時(shí)光
買家是否能快速得到回答也影響著B(niǎo)uy Box的收購(gòu)。買家的問(wèn)題只有90%能在24小時(shí)內(nèi)得到答復(fù),你才有機(jī)遇進(jìn)入Buy Box
買家看法的數(shù)目,庫(kù)存深度和出售數(shù)目,撤消及退款比率,超過(guò)2.5%的撤消率會(huì)影響B(tài)uy Box的可用性。
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