亞馬遜第三方賣(mài)家出售過(guò)期的食品？-ESG跨境

亞馬遜第三方賣(mài)家出售過(guò)期的食品？

亞馬遜觀察
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2019-10-21
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CNBC 報(bào)道稱(chēng)，亞馬遜的第三方賣(mài)家太頻繁地運(yùn)送已經(jīng)過(guò)期的食品，其中包括2017年停產(chǎn)的一歲的Hostess布朗尼和Teavana產(chǎn)品等產(chǎn)品。

CNBC 報(bào)道稱(chēng)，亞馬遜的第三方賣(mài)家太頻繁地運(yùn)送已經(jīng)過(guò)期的食品，其中包括2017年停產(chǎn)的一歲的Hostess布朗尼和Teavana產(chǎn)品等產(chǎn)品。至少有40%的賣(mài)家對(duì)過(guò)期的投訴超過(guò)五次根據(jù)3PM數(shù)據(jù)公司的調(diào)查結(jié)果。而且，在多個(gè)供應(yīng)商出售同一產(chǎn)品的情況下，并不總是清楚您從誰(shuí)那里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，或者是否新鮮。

亞馬遜取消了一些房源。一位發(fā)言人還告訴CNBC，供應(yīng)商必須遵守法律和亞馬遜政策，包括保證任何物品的保質(zhì)期至少為90天。該公司補(bǔ)充說(shuō)，它結(jié)合了人工審查和AI來(lái)研究反饋，從而在發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時(shí)標(biāo)記產(chǎn)品或整個(gè)賣(mài)家?guī)?hù)。


然而，過(guò)期食品似乎仍然無(wú)法解決，亞馬遜對(duì)第三方的態(tài)度可能部分歸咎于此。除了對(duì)銷(xiāo)售者的困惑之外，如果亞馬遜使用其倉(cāng)庫(kù)完成的訂單，亞馬遜將取消評(píng)論-這是為了“對(duì)體驗(yàn)負(fù)責(zé)”，它也可以掩蓋反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，人們呼吁提供更好的新鮮度保證和更大的責(zé)任感，目前尚不清楚這些問(wèn)題將在不久的將來(lái)得到解決。

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