亞馬遜退貨標簽怎么弄？退貨運費誰承擔？-ESG跨境

對于愛好線上購物的花費者來說，對不滿意的產品進行退換，可能早就習認為常，但是對于所有的電商賣家來說，遇到買家的退換貨問題就會十分苦惱。對于自發(fā)貨賣家來說，在海外沒有倉庫，一旦產生退換貨問題，流程是很龐雜的，退貨還須要郵寄到國內，退回來的運費也是一筆不小的喪失。

這其中就牽扯到退貨換標簽的問題，本文我們就來介紹一下亞馬遜退貨標簽怎么弄？還有大家關懷的退貨運費要誰出的問題。

除了退換貨問題，亞馬遜退貨標簽的處置也是寬大賣家另一關注點并且須要控制的。如果是預付標簽，請在paypal、USPS等網站上購置，將標簽保留為PDF格局或JPG格局，以附件的情勢發(fā)送給客戶。當然我們也可以依照以下的步驟進行操作：

①到我的訂單頁面

②點擊”ContactCustomer”

③附件添加預付的運輸標簽

⑤點擊發(fā)送

退貨要運費嗎？

退貨問題這個是很多賣家都會關懷的問題，亞馬遜退換貨自然是須要運費的，也是毋庸置疑的。一旦產生了退貨的跡象，要及時做出斷定，誰是運費的承擔者。我們依據(jù)亞馬遜的自營商品和第三方商品入手，一一剖析。

• 自營商品：

亞馬遜自營商品的退貨將由亞馬遜物流人員提貨。至于誰來承擔亞馬遜的退貨運費，如果是商品德量問題或物流原因造成的退貨，亞馬遜將承擔退貨運費。如果是亞馬遜自營商品因花費者原因造成的退貨，那么亞馬遜退貨運費是由花費者承擔的。

• 第三方商品：

亞馬遜第三方商品，與亞馬遜自營商品一樣，簽收7天內可以辦理退貨支付運費。如果是商品德量問題或者物流原因造成的退貨，運費是第三方商家承擔。但是要注意的是在退貨的進程中，花費者須要自己接洽快遞進行退貨，運費是花費者先墊付，等商品退了之后，第三方商家再給花費者返還運費。

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