亞馬遜遭封號?跨境電商亞馬遜平臺還是最優(yōu)選擇嗎?-ESG跨境

亞馬遜遭封號?跨境電商亞馬遜平臺還是最優(yōu)選擇嗎?

亞馬遜觀察
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2021-11-04
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亞馬遜遭封號?跨境電商亞馬遜平臺還是最優(yōu)選擇嗎?

Prime Day前后,一些大賣家再次被封號,店鋪無法銷售,再加上5月封號大賣,被亞馬遜整理的賣家已經(jīng)超過15個(gè),品牌超過40個(gè)。這次整修是一次致命的打擊,一時(shí)光行業(yè)風(fēng)起云涌,人人自危,該公司員工辭職調(diào)崗,資本撤資,賣掉了海外倉。

賣家十分擔(dān)憂賬戶安全,也不知道這次整理何時(shí)停止,這次亞馬遜的鐵血封號,引發(fā)了一場連鎖反響。

現(xiàn)在,更讓賣家擔(dān)憂的是“封號風(fēng)波”波及了腰部賣家。自5月上市以來,大賣會一直是標(biāo)新立異的賣場,這幾天,被封號的股票、類目等均已上市,其中包含已融資、正在預(yù)備IPO的賣家們的感受。

大多數(shù)中招品牌涉及的類為3C電子類,當(dāng)初被華爾街日報(bào)曝光的好評卡、返現(xiàn)卡,也觸痛了大量把持評論的3C類賣家。

服務(wù)供給商的業(yè)務(wù)已開端向封號潮傾斜,海外倉提取小卡的服務(wù)也泛濫,甚至亞馬遜的賬戶投訴課程也開端營銷。

對賣家而言,封號的整理一方面觸動了賣家的痛點(diǎn),促使其走向合規(guī)化。

而另一方面,大賣“鯨落”,將給合規(guī)化賣家更多的生存空間。

大部分的流量都被亞馬遜平臺的大賣家占領(lǐng)。許多中小賣家從未涉足測評,但大賣流量才能太強(qiáng),合規(guī)化中小賣競爭力不夠。這次大批賣家被封號后,有賣家感慨:“自己做好合規(guī)化,不用太擔(dān)憂,同時(shí)承接大賣釋放流量,是超出競品的好機(jī)遇。

在封號潮之后,合規(guī)化將越來越受到看重。但是這個(gè)大清洗下卻帶來了一系列連鎖反響:企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)不安、供給商付款、庫存耽擱……對許多賣家來說,無異于刮骨之痛。

由于受封號、資金凍結(jié)的影響,這一批大賣難以留住員工,據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,有一家大賣場讓員工能調(diào)崗就調(diào),能辭職就辭職,或者裁員。也有對應(yīng)屆畢業(yè)生直接勸退的大賣場。

不但亞馬遜在2021年的封號潮,還遭受了許多不肯定因素,讓賣家“望而卻步”。幾年前的賣家也意識到了這種不肯定因素:2017年對跨國賣家來說是相當(dāng)艱苦的一年,但2021年種種不肯定性,可能比2017年更難。

封號的賣家品牌超過40個(gè),一個(gè)品牌須要數(shù)年建成,但被亞馬遜封殺只需一夜,品牌賣家血汗付諸東流。一位賣家不禁檢查道:“雖然說違規(guī)經(jīng)營不對,但店里也有品牌,突然一封,背后的庫存滯銷,供給商貨款,員工工資說沒就沒了。

最終,又回到過去的問題上來:平臺對賣家而言還是更優(yōu)選擇嗎?

亞馬遜78%的癥結(jié)字搜索面向普通產(chǎn)品,超過四分之三的亞馬遜產(chǎn)品是非品牌產(chǎn)品,而非著名品牌搜索成果。

與國內(nèi)的電商不同,亞馬遜更關(guān)注產(chǎn)品,不關(guān)注店鋪,亞馬遜的品牌并沒有施展更大的優(yōu)勢?;ㄙM(fèi)者通常會搜索"running shoes women"(女士跑鞋)或"tennis shoes formen"(男網(wǎng)球鞋),而不是Nike、Adidas或Puma。

與此同時(shí),這份數(shù)據(jù)剖析了10萬個(gè)更流行的癥結(jié)詞,占了亞馬遜搜索量的64%。其中78%的癥結(jié)詞沒有包括品牌名。

另一方面,中小賣家很容易把他們所有的產(chǎn)品都壓在亞馬遜上,如果賬戶有什么不對勁的話,風(fēng)險(xiǎn)壓力太大了。

所以,經(jīng)過這一輪清洗之后,更多的賣家會明確“蛋要分幾個(gè)籃子”的道理,開端布局其它平臺或獨(dú)立站,但道阻且長,賣家在轉(zhuǎn)變自己的策略,行業(yè)也在不斷調(diào)劑,以適應(yīng)不同的市場環(huán)境。

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