亞馬遜銷量暴增觸發(fā)審核，是怎么回事？-ESG跨境

最近一段時間，很多賣家都莫名其妙的收到了一封由亞馬遜發(fā)出的名為“賬戶審核”又或者叫“預通知”的郵件。郵件內(nèi)容主要是說發(fā)現(xiàn)你店鋪的銷售量與買家反饋或當前銷售歷史記錄不一致。換句話說，就是亞馬遜平臺認為你的店鋪出現(xiàn)了“增量暴增”，所以觸發(fā)了亞馬遜的審核。

對此很多商家表示不理解，明明自己店鋪的訂單量才多了幾單而已，個位數(shù)的訂單怎么就構(gòu)成了“增量暴增”了？別著急，我們一起來找一下原因。

據(jù)亞馬遜一些論壇賣家的統(tǒng)計，我們發(fā)現(xiàn)此次的審核多是針對于FBM自發(fā)貨的賣家。因為之前出現(xiàn)過商家利用空包詐騙賣家的情況，所以亞馬遜平臺之所以發(fā)這封郵件，并不是說你的店鋪出現(xiàn)了“銷量暴增”，而僅僅是因為你的店鋪是自發(fā)貨。因為你發(fā)貨的方式不能讓亞馬遜感到交易的安全性。

當然了，這次的審核也是分為2種情況的，一部分賣家的店鋪會被直接暫停使用，要等審核通過之后才能繼續(xù)銷售。還有一部分賣家，則僅僅是審核通知，賬戶并未被暫停使用。可想而知這兩種店鋪受到的影響則大不相同了。

對于未暫停賬戶的店鋪，只要商家順利通過審核，是不會對商家的賬戶及的連續(xù)性造成影響的。而被暫停使用了的店鋪，其產(chǎn)品的listing權(quán)重會大受影響，更甚者還可能會引發(fā)二審。

那么，遇到這種審核的賣家，應該如何去處理呢?

亞馬遜在郵件中，已經(jīng)將要求羅列的非常清楚了，只需賣家按照要求將需要的審核資料準備好，按照亞馬遜提出的問題進行回答就好了。

亞馬遜具體會詢問的問題如下：

商家需要詳細描述，自己的的開店時間，最好能有上傳第一個產(chǎn)品、店鋪賣出第一單產(chǎn)品的時間。最好能有詳細的圖片能作為輔證。

2、您在Amazon每月的銷售額大概有多少？

可以直接附上你店鋪的月銷量額截圖。除此之外，還可以描述一下為了達到月銷售額都做出了哪些努力。

3、您是否還在其他平臺銷售這些產(chǎn)品？

如果你還開通了其他平臺售賣產(chǎn)品，可以把對應平臺的店鋪鏈接附上，來增加店鋪的可信賴度。

4、近期已配送訂單的追蹤信息。

關(guān)于這個問題，亞馬遜平臺是想知道，是否存在真實的訂單和物流配送。所以商家可以將符合要求的訂單詳細資料一起打包給亞馬遜平臺。

5、稅號等信息。

除了上述信息之外，商家最好能把自己進貨的發(fā)票、營業(yè)執(zhí)照掃描件等信息也一并附上發(fā)送給亞馬遜平臺。

還有一點需要商家注意的是，你發(fā)給平臺的郵件，每被打回一次，就會對店鋪造成一定的影響，所以商家最好能一次通過審核。

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