亞馬遜賣家被官方警告濫用商品評分反饋該如何應(yīng)對?-ESG跨境

亞馬遜賣家被官方警告濫用商品評分反饋該如何應(yīng)對?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-11-10
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亞馬遜賣家被官方警告濫用商品評分反饋該如何應(yīng)對?

這些天沒事刷了刷新聞,有一條資訊引起了我的注意:“一年之內(nèi),七十萬賣家入駐亞馬遜,但成活率不足10%”在我看來,無論是平臺(tái)請求的二次審核、賬戶安全,還是平臺(tái)請求的二次審核、賬戶安全,都在對新手賣家進(jìn)行層層篩選。

有時(shí)賣家并非敗于外在因素,而是被平臺(tái)怪僻的判罰擊敗了...

比如昨天有一個(gè)小伙伴在群里埋怨,自己經(jīng)營的店鋪好端端,刷單測評這些動(dòng)作咱也不敢碰,上周就收到了亞馬遜官方的警告信,成果是:濫用商品評分、反饋和評論。

原認(rèn)為只是一封警告信,而自己本身并沒有違規(guī)操作,清者自清,意欲不予理睬,但這種作法確切是毛病的,因?yàn)椴欢迷?,貿(mào)然操作可能持續(xù)觸發(fā)亞馬遜的檢測機(jī)制,導(dǎo)致封號!

應(yīng)當(dāng)把事情做好

第一,我們要檢討自己店鋪?zhàn)罱楷F(xiàn)的經(jīng)營狀態(tài),自己進(jìn)行哪些操作,一般涌現(xiàn)這種情形要從這幾個(gè)方面來查:

如您的帳號是新注冊帳號,在本店商品沒有任何明顯流量和曝光的前提下,憑空多出了很多訂單(此項(xiàng)是針對新帳號);

可查看您的售后回復(fù)是否存在違規(guī)詞語;

是否錯(cuò)過了小卡片或接洽買家評估;

盡管近一周的出售有所增加,但撤消的訂單多得很;

發(fā)出的訂單是否都是真貨;

近期是否進(jìn)行過產(chǎn)品調(diào)價(jià);

是否有刷單帳號的買家在你店內(nèi)正常購物,他的帳號被查過影響你;

店鋪中與出售有關(guān)的商品是季節(jié)性需求較大的產(chǎn)品,由于近期花費(fèi)者需求增加,出售快速增加,但由于庫存供給問題,發(fā)貨不及時(shí);

假如這些方面都沒有問題,那么你可以持續(xù)關(guān)注,暫時(shí)不用再投訴了,想要完整恢復(fù)正常須要閱歷180天的測驗(yàn)(這一不肯定,但相干賣家反饋)

是啊,不回復(fù)郵件,現(xiàn)在釣魚執(zhí)法也很多(手動(dòng)狗頭)

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