亞馬遜平臺如何進行賬戶申訴,有哪些申訴規(guī)則-ESG跨境

亞馬遜平臺如何進行賬戶申訴,有哪些申訴規(guī)則

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-11-12
點贊icon 0
查看icon 697

亞馬遜平臺如何進行賬戶申訴,有哪些申訴規(guī)則

對于亞馬遜平臺賣家來說,最畏懼的事情莫過于被平臺封號封店了。一旦被封號或者封店,不僅直接影響店鋪商品的出售,導(dǎo)致庫存積存,而且也有可能會見臨平臺的巨額罰款。很多賣家面臨平臺封號封店的處分一籌莫展,不知道如何處置。但是在面臨這種情形的時候,賣家可以向平臺提出申述,一旦申述勝利,賬戶賬號自然會被解封,店鋪也能恢復(fù)日常營銷了。

那么亞馬遜平臺賣家如何進行申述呢,申述有哪些規(guī)矩?以下就為大家作一解答。

如果賣家的賬號店鋪是在平臺審查時被關(guān)聯(lián)封的,這個時候提出申述有很大可能會勝利的。在具體申述的時候,重要包含以下幾個步驟流程。

首先,賣家必需肯定導(dǎo)致自己賬號店鋪被封的違規(guī)操作類型,總結(jié)造成違規(guī)操作的原因。一般情形下導(dǎo)致被封的原因有以下幾種:賬號評分低,表示差;店鋪出售平臺制止的一些商品;出售假冒偽劣產(chǎn)品或者產(chǎn)品未取得的經(jīng)營權(quán)等。

其次寫出對這一問題的總結(jié)和今落后行糾正的行為籌劃,必定要認錯態(tài)度懇切,向平臺表達想要持續(xù)合作的誠意。然后預(yù)備申述時所須要的一些資料,最后一步向亞馬遜平臺提出申述就好。

亞馬遜平臺供給了幾種不同的方法,賣家可以選擇合適便利的方法進行申述。例如:賣家可以在賣家的后臺中心提出申述;如果不能應(yīng)用這種辦法,賣家可以直接向亞馬遜平臺的客服中心發(fā)送郵件提出申述。

在賣家提出申述后,平臺客服人員會對賣家的申述內(nèi)容做出處置。大多數(shù)會在48h內(nèi)回復(fù)。如果超過了這個時光,賣家可以持續(xù)向亞馬遜品平臺訊問申述成果。如果預(yù)備的申述材質(zhì)不完全,賣家應(yīng)當及時彌補,這樣更有利于申述勝利。

綜上所述,如果賣家的賬號或者店鋪涌現(xiàn)被封的情形,賣家可以依據(jù)平臺的規(guī)矩提出申述。在申述進程中,要及時懂得各項具體的申述規(guī)定,這樣能力進步申述才勝利的可能性。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

全球最大電商平臺
查看更多
搜索 放大鏡
韓國平臺交流群
加入
韓國平臺交流群
掃碼進群
歐洲多平臺交流群
加入
歐洲多平臺交流群
掃碼進群
美國賣家交流群
加入
美國賣家交流群
掃碼進群
ESG跨境專屬福利分享群
加入
ESG跨境專屬福利分享群
掃碼進群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進群
ESG獨家招商-PHH GROUP賣家交流群
加入
ESG獨家招商-PHH GROUP賣家交流群
掃碼進群
《TikTok官方運營干貨合集》
《TikTok綜合運營手冊》
《TikTok短視頻運營手冊》
《TikTok直播運營手冊》
《TikTok全球趨勢報告》
《韓國節(jié)日營銷指南》
《開店大全-全球合集》
《開店大全-主流平臺篇》
《開店大全-東南亞篇》
《CD平臺自注冊指南》
通過ESG入駐平臺,您將解鎖
綠色通道,更高的入駐成功率
專業(yè)1v1客戶經(jīng)理服務(wù)
運營實操指導(dǎo)
運營提效資源福利
平臺官方專屬優(yōu)惠
聯(lián)系顧問

平臺顧問

平臺顧問 平臺顧問

微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手機入駐更便捷

icon icon

返回頂部