亞馬遜封號申訴的政策-ESG跨境

做電商的小伙伴可能比擬清晰，一旦自己的店鋪被人家舉報(bào)或者是怎么了被亞馬遜平臺進(jìn)行封號處置，如果商家的行動不惡劣或者是商家 以為自己并沒有做錯(cuò)，那么這個(gè)時(shí)候就可以進(jìn)行申述領(lǐng)回賬號了。那么我們今天一起來看看關(guān)于亞馬遜申述的根本政策。

為什么商家的店鋪會被進(jìn)行封號處置，可能是商家侵權(quán)、違背賣家行動準(zhǔn)則、操控評論等，這些也是亞馬遜平臺最為常見的原因了，如果商家實(shí)在是不知道是為什么就可以看看亞馬遜平臺發(fā)過來的郵件，里面會詳細(xì)的記錄商家為什么會被封號，一般很多原因都是可以通過申述要回賬號的。賬號被封也是分為三個(gè)等級的，暫停、中斷、訛詐，一般來說暫停和中斷商家通過申述要回來的機(jī)率是非常高的，如果商家的賬號是由于訛詐被封的，建議就不要申述了，從新開個(gè)號吧。

那么應(yīng)當(dāng)如果進(jìn)行申述呢？商家須要對自己賬號做一個(gè)綜合性評估，然后要讓平臺知道你已經(jīng)做錯(cuò)了并且正在盡力的改良當(dāng)中，在這里須要說明一個(gè)為什么會犯這個(gè)毛病，同時(shí)解釋在未來應(yīng)當(dāng)如果避免這種情形，會遵照亞馬遜平臺的規(guī)章制度，那這些想好之后就開端寫郵件。

首先解釋你的來意是什么？你是誰產(chǎn)生了什么事，說明來意，必定要開門見山地承認(rèn)自己因?yàn)槭裁词虑橛|犯了亞馬遜的平臺規(guī)矩(就是指封號的原因)，這里必定要清晰，明確地寫出來，不要有曖昧不清的措詞。提出解決問題的計(jì)劃，語言要懇切，不要讓人家一看就認(rèn)為你是為了申述而申述，然后說出你的預(yù)防辦法什么？保證以后絕不再犯。

建議商家更好是自己寫不要應(yīng)用模板之類的，因?yàn)槊總€(gè)賣家店鋪的情形不同，這里詳述的內(nèi)容每個(gè)人也是不一樣的；套用模板反而會下降申述的通過率，商家要依據(jù)自己的具體運(yùn)營情形來描寫情形。

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