被舉報(bào)在亞馬遜賣假貨,還有救嗎?-ESG跨境

被舉報(bào)在亞馬遜賣假貨,還有救嗎?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
點(diǎn)贊icon 0
查看icon 1687

近來有朋友問我,如果亞馬遜店鋪被判銷售假貨,能有多大把握起訴回來?那么連連小編今天就來跟大家聊聊,如果被亞馬遜判定為賣假貨的話,是否還有救?我們從3個方面來分析…

近來有朋友問我,如果被判銷售假貨,能有多大把握起訴回來?那么連連小編今天就來跟大家聊聊,如果被亞馬遜判定為賣假貨的話,是否還有救?我們從3個方面來分析…

一、怎樣判斷店鋪被投訴銷售假貨?

如商家收到亞馬遜發(fā)來的以下郵件:

"我們收到了商品真?zhèn)涡缘耐对V郵件。為了確保買家能放心地在上購物,我們會認(rèn)真嚴(yán)肅地對待“仿造或假冒商品”的投訴。亞馬遜平臺是不允許出售假冒商品的。


按照亞馬遜《商業(yè)解決方案協(xié)議》第三條,您的賬戶已被暫時(shí)關(guān)閉,商品也已下架。在您配合我們核查解決投訴期間,店鋪的資金將被保留,但不能轉(zhuǎn)現(xiàn)。


那意味著你的店鋪正在因銷售假貨而被封店。


二、賣假貨能否通過申訴成功解封?

對于售假行為的容忍程度幾乎是跨境平臺零容忍的。盡管有申訴的可能,但申訴還是很困難。但如果是有人惡意投訴,或者是系統(tǒng)判斷錯誤,大家還是可以試著去申訴的。


三、售價(jià)申訴需要準(zhǔn)備哪些材料?

一般而言,在亞馬遜平臺發(fā)送給商家的郵件中都會有提示,申訴所需的資料有發(fā)票、收據(jù)、合同、送貨單等。


并且商家除了要保證上述資料的真實(shí)性外,還需要保證資料的完整性,即發(fā)票、收據(jù)、產(chǎn)品在進(jìn)貨經(jīng)銷商處的正規(guī)品牌授權(quán)證書、產(chǎn)品購買發(fā)票等相關(guān)資料的匹配。


提供經(jīng)銷商的采購發(fā)票及授權(quán)書也是必要的,因?yàn)橹挥刑峁┠鷱慕?jīng)銷商處拿貨的發(fā)票、收據(jù)等資料,才能證明該產(chǎn)品是經(jīng)品牌方授權(quán)的,且該產(chǎn)品是真實(shí)的。


要是沒有發(fā)票呢?

由于許多賣家在進(jìn)貨時(shí)是為了節(jié)約成本,所以不會去開發(fā)票,這樣一旦遇到侵權(quán)投訴,就沒有發(fā)票作為證明。對于這種情況,產(chǎn)品剛進(jìn)貨未滿30天,您可以考慮把發(fā)票補(bǔ)開一下。


點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

全球最大電商平臺
查看更多
搜索 放大鏡
韓國平臺交流群
加入
韓國平臺交流群
掃碼進(jìn)群
歐洲多平臺交流群
加入
歐洲多平臺交流群
掃碼進(jìn)群
美國賣家交流群
加入
美國賣家交流群
掃碼進(jìn)群
ESG跨境專屬福利分享群
加入
ESG跨境專屬福利分享群
掃碼進(jìn)群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進(jìn)群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進(jìn)群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進(jìn)群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進(jìn)群
ESG獨(dú)家招商-PHH GROUP賣家交流群
加入
ESG獨(dú)家招商-PHH GROUP賣家交流群
掃碼進(jìn)群
《韓國平臺運(yùn)營干貨包》
《波蘭allegro知識百科》
《Darty知識百科》
《法國Fnac知識百科》
《PEAKS 出海經(jīng)營方法論白皮書》
2025跨境電商營銷日歷
《2024年全球消費(fèi)趨勢白皮書——美國篇》
《2024TikTok出海達(dá)人營銷白皮書》
《Coupang自注冊指南》
《eMAG知識百科》
通過ESG入駐平臺,您將解鎖
綠色通道,更高的入駐成功率
專業(yè)1v1客戶經(jīng)理服務(wù)
運(yùn)營實(shí)操指導(dǎo)
運(yùn)營提效資源福利
平臺官方專屬優(yōu)惠
聯(lián)系顧問

平臺顧問

平臺顧問 平臺顧問

微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷

icon icon

返回頂部

【免費(fèi)領(lǐng)取】全球跨境電商運(yùn)營干貨 關(guān)閉
進(jìn)行中
進(jìn)行中
《韓國平臺運(yùn)營干貨包》
包含四個韓國干貨報(bào)告:Coupang自注冊指南、GMK站內(nèi)推廣指南、韓國大促熱銷品詳細(xì)預(yù)測、韓國節(jié)日營銷全攻略
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
TikTok運(yùn)營必備干貨包
包含8個TikTok最新運(yùn)營指南(市場趨勢、運(yùn)營手冊、節(jié)日攻略等),官方出品,專業(yè)全面!
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
韓國電商節(jié)日營銷指南
10+韓國電商重要營銷節(jié)點(diǎn)詳細(xì)解讀;全年度各節(jié)日熱度選品助力引爆訂單增長;8大節(jié)日營銷技巧輕松撬動大促流量密碼。
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
【平臺干貨】eMAG知識百科
涵蓋從開店到大賣6個板塊:開店、運(yùn)營、廣告、選品、上架、物流
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
全球平臺詳解——全球合集
涵括全球100+個電商平臺的核心信息,包括平臺精煉簡介、競爭優(yōu)勢、熱銷品類、入駐要求以及入駐須知等關(guān)鍵內(nèi)容。
立即領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
韓國coupang平臺自注冊指南
韓國Coupang電商平臺從注冊準(zhǔn)備、提交申請到完成注冊,開店全流程詳細(xì)指引。
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
2025跨境電商營銷日歷
包括傳統(tǒng)中、外重要節(jié)日及重點(diǎn)電商營銷節(jié)點(diǎn)還對營銷關(guān)鍵市場、選品輔以說明,讓你的365天安排的明明白白!
免費(fèi)領(lǐng)取
進(jìn)行中
進(jìn)行中
全球平臺詳解——?dú)W洲篇
涵蓋20+歐洲電商平臺,詳細(xì)解讀優(yōu)勢、入駐條件、熱銷品等
立即領(lǐng)取