關(guān)于亞馬遜申訴的的問題及解答-ESG跨境

關(guān)于亞馬遜申訴的的問題及解答

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-04-26
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關(guān)于亞馬遜申訴的的問題及解答

亞馬遜賣家在運營中最怕的就是收到警告賬戶被封,所以關(guān)于申述的問題真是的各種各樣,層出不窮,下面就整頓總結(jié)了一些申說的問題,供須要的賣家參考。

1、申述有三次機遇?

毛病。從理論上講,只要亞馬遜的后臺有投訴的入口,那么它可以持續(xù)投訴,不過它能不能投訴是一回事,而亞馬遜是否會回復(fù)呢?

因此,愿望賣家在投訴前做好預(yù)備,不能瞎寫,必定要仔細(xì)心細(xì)地把報告理清晰,預(yù)備相干資料,再去投訴,前一次投訴很主要,愿望賣家必定要特殊看重!

2、Amazon業(yè)務(wù)流程協(xié)定第三條規(guī)矩是什么?

具體內(nèi)容如下:常見違背《第三條商定》案件的情形有哪些?這些內(nèi)容包含:關(guān)聯(lián)、訛詐、走私、把持評論、濫用亞馬遜服務(wù)。

提醒:訛詐,虛偽,傷害其他賣家好處,未在收到事跡通知7日內(nèi)處置也會違規(guī),這一點愿望賣家特殊注意!

3、帳號暫停后可否注銷再重新登記?

不可以。已凍結(jié)的賬戶不能注銷,只有正常出售賬戶可以注銷。

并且這些資料集不能再用來注冊同一個網(wǎng)站。亞馬遜有許多辦法來查詢賣家?guī)ぬ柕年P(guān)聯(lián),應(yīng)用這組數(shù)據(jù)中的某個部分或全體注冊第二個帳號之后將發(fā)明與已凍結(jié)的帳號相干聯(lián),此時第二個帳號根本上沒有機遇解封了。

4、申述須要哪些信息?

答:認(rèn)真研討績效報告,抓住重點,抓住癥結(jié)字,信任自己的斷定。每一個案件的具體情形都略有不同,所以賣家都不要光做模板,也不要提交PS資料哈,萬一被亞馬遜體系抓到,判定是訛詐,根本上就沒有什么戲了。另外,在對個案進行對接時,愿望賣家能夠積極配合并預(yù)備相干材質(zhì),這樣可以進步投訴效力,更快地解決問題!

以上就是小編整頓的關(guān)于亞馬遜申述的的問題及解答,愿望對你有所贊助。

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