對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),亞馬遜賬戶(hù)的健康是亞馬遜開(kāi)店的基礎(chǔ)。一旦賬戶(hù)不健康,賬戶(hù)可能會(huì)暫停銷(xiāo)售權(quán)限,賬戶(hù)將被關(guān)閉。因此,健康賬戶(hù)是賣(mài)家開(kāi)店運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。那么如何維護(hù)亞馬遜賬戶(hù)的健康呢?亞馬遜賬戶(hù)狀況頁(yè)面是賣(mài)家們可以更加關(guān)注的地方。
對(duì)于來(lái)說(shuō),亞馬遜賬戶(hù)的健康是亞馬遜開(kāi)店的基礎(chǔ)。一旦賬戶(hù)不健康,賬戶(hù)可能會(huì)暫停銷(xiāo)售權(quán)限,賬戶(hù)將被關(guān)閉。因此,健康賬戶(hù)是賣(mài)家開(kāi)店運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。那么如何維護(hù)亞馬遜賬戶(hù)的健康呢?賬戶(hù)狀況頁(yè)面是賣(mài)家們可以更加關(guān)注的地方。
1、賬戶(hù)服務(wù)績(jī)效。
這是亞馬遜平臺(tái)對(duì)賣(mài)家產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容的績(jī)效評(píng)估,包括產(chǎn)品訂單缺陷率、產(chǎn)品負(fù)面反饋、交易索賠、信用卡拒付等服務(wù)問(wèn)題。
賣(mài)家需要知道的是,賬戶(hù)績(jī)效是一個(gè)會(huì)影響每個(gè)人賬戶(hù)健康的問(wèn)題。因此,賣(mài)方在運(yùn)營(yíng)中需要注意賬戶(hù)績(jī)效,盡量減少這些會(huì)影響賬戶(hù)績(jī)效的問(wèn)題。
2、政策合規(guī)性。
這也是亞馬遜的新功能。AHR賬戶(hù)評(píng)級(jí)功能為賣(mài)家判斷賬戶(hù)的安全等級(jí)。當(dāng)然,主要判斷內(nèi)容是亞馬遜銷(xiāo)售政策。通過(guò)此功能,將檢查賣(mài)家賬戶(hù)的銷(xiāo)售政策,如上圖賬戶(hù),有四個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴,一個(gè)產(chǎn)品貨架違規(guī),兩個(gè)違反平臺(tái)有限產(chǎn)品,對(duì)于也直接給予嚴(yán)重評(píng)分,可以說(shuō)賬戶(hù)有暫停銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)。
因此,賣(mài)家需要通過(guò)這一功能,通過(guò)亞馬遜賬戶(hù)狀態(tài)頁(yè)面,及時(shí)調(diào)整這些非法問(wèn)題,提高賬戶(hù)水平,處于良好的水平位置。
當(dāng)然,如果賬戶(hù)水平好,仍然不能保證賬戶(hù)不會(huì)因?yàn)榉欠▎?wèn)題而暫停銷(xiāo)售,密封,因?yàn)檫@是銷(xiāo)售政策的內(nèi)容判斷,如果賣(mài)家有其他非法問(wèn)題,仍然會(huì)導(dǎo)致賬戶(hù)密封,所以賣(mài)家應(yīng)該非常注意自己的運(yùn)營(yíng)模式,避免違規(guī)而封號(hào)。
3、配送績(jī)效。
產(chǎn)品的配送情況如何?這對(duì)使用FBA的賣(mài)家來(lái)說(shuō)是相對(duì)安全的,因?yàn)镕BA的產(chǎn)品將由亞馬遜FBA人員幫助。如果配送中存在問(wèn)題,亞馬遜將負(fù)責(zé)分銷(xiāo)。但是,如果是自發(fā)貨賣(mài)家,必須注意產(chǎn)品配送指標(biāo),包括產(chǎn)品遲發(fā)率、產(chǎn)品配送前取消率和產(chǎn)品有效跟蹤率。
如果這些指標(biāo)不符合平臺(tái)的要求,也會(huì)導(dǎo)致賬戶(hù)暫停銷(xiāo)售權(quán)限或。
亞馬遜賬戶(hù)狀態(tài)頁(yè)面,賣(mài)家需要注意這個(gè)頁(yè)面??梢哉f(shuō),賣(mài)家的許多操作將通過(guò)頁(yè)面顯示,頁(yè)面上的一些指標(biāo)將直接影響每個(gè)人的賬戶(hù)健康,因此,賣(mài)家及時(shí)注意,及時(shí)改進(jìn),避免因違規(guī)、績(jī)效不合格而暫停銷(xiāo)售權(quán)限。
點(diǎn)擊咨詢(xún)現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號(hào)密碼登錄
平臺(tái)顧問(wèn)
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線(xiàn)顧問(wèn)
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部