關(guān)于Facebook主頁運(yùn)營，你該知道的幾點(diǎn)-ESG跨境

做跨境電商的，想必都懂得facebook廣告營銷。

如何玩轉(zhuǎn)facebook營銷，如何成為跨境電商大賣家？

Facebook主頁的管理及運(yùn)營

1、個人主頁&公共主頁

01.個人主頁（私人空間-不能用于商業(yè)推廣）

詳情請拜訪:www.facebook.com

個人主頁由頭像、封面照片、功效欄、功效區(qū)的展開、時光線/動態(tài)信息流五部分構(gòu)成。

個人主頁功效

1.自己發(fā)表動態(tài)

2.好友動態(tài)

3.關(guān)注的公共主頁動態(tài)

4.參加的小組的動態(tài)

5.被投放的廣告

02.公共主頁（創(chuàng)立粉絲/品牌/業(yè)務(wù)主頁，塑造品牌形象）

公共主頁也被成為粉絲頁，公共主頁的功效大致分為6個部分

1：在 Facebook 宣布廣告

2：公共主頁可信度

3：管理支撐

4：Facebook messenger

5：Facebook 快拍

6：Facebook 預(yù)約

我們可以在我們的公共主頁宣布與我們品牌相干的廣告，將我們的主頁推廣至適合的用戶群，為我們的主頁積聚優(yōu)質(zhì)的粉絲，進(jìn)步我們品牌的影響力。如果我們的公共主頁比擬活潑，回復(fù)比擬及時，F(xiàn)acebook會發(fā)放給我們一個徽章，這個徽章對我們可信度的進(jìn)步是有很大贊助的。

03.個人主頁和公共主頁的接洽及差別

簡略來說個人主頁是私人空間，公共主頁是業(yè)務(wù)空間。個人賬號被封，個人賬戶則無法應(yīng)用；公共主頁則可以添加多個管理員，一個賬號被封不影響公共主頁的應(yīng)用。

雷同點(diǎn)：個人主頁與公共主頁都能宣布動態(tài)

差別：個人主頁不能用于商業(yè)推廣

2.公共主頁的創(chuàng)立及設(shè)置

創(chuàng)立公共主頁第1步：點(diǎn)擊右上角創(chuàng)立主頁

1.若顯示無法創(chuàng)立此賬號，那么可能就是你應(yīng)用了不許可的字符、字符短于5個或者此賬號已被他人應(yīng)用。

2.新建的公共主頁不可立即創(chuàng)立賬號，主頁的點(diǎn)贊人數(shù)須要超過25人以上。

創(chuàng)立公共主頁第2步：點(diǎn)擊選擇主頁類型：商家或品牌

創(chuàng)立公共主頁第3步：完美公共主頁根本設(shè)置

1.主頁頭像：建議用公司的Logo，不低于180*180像素。

2.主頁名稱和創(chuàng)立主頁賬號：名稱不等同于公共主頁的URL（在主頁“簡介”里更改）。

3.封面：經(jīng)常改換，配合營銷運(yùn)動和主題（新&趣味&差別&威望等）。

4.簡介：公司類型，簡介，故事（描寫），使命，商品，網(wǎng)站，youtube頻道，接洽方法，郵箱，地址等。

5.行為號令：引誘粉絲到訪客做出我們期望他們做的行動

公共主頁根本設(shè)置及注意事項

1.開通多人管理權(quán)限（設(shè)置→ 主頁用戶身份）

2.下載主頁備份下降封號帶來的喪失；合并反復(fù)主頁；刪除不用的主頁（設(shè)置→慣例選項）

3.進(jìn)步主頁的資訊回復(fù)速度（設(shè)置→資訊（資訊回復(fù)助手）做自定義回復(fù)設(shè)置（回復(fù)速度會顯示在主頁上）

4.避免垃圾/負(fù)面評論及其它騷擾（設(shè)置→用戶和其它主頁）移除某點(diǎn)贊用戶或?qū)⑵浣?/p>

5.部分業(yè)務(wù)（煙，酒，避孕套等）須要設(shè)置到訪的年紀(jì)限制（設(shè)置 ? ? 慣例選項 ? ? 年紀(jì)限制）

6.品牌合作（設(shè)置→交叉宣布）

7.定位相干度高的受眾（設(shè)置→主頁首先分享對象）

8.編纂主頁 （設(shè)置→編纂主頁 選定功效選項，優(yōu)先展現(xiàn)）

9.其它設(shè)置

3. 公共主頁的管理及運(yùn)營

01.帖子管理和優(yōu)化技能

想要帖子獲得更多關(guān)注和曝光，那就必需要帖子的管理和優(yōu)化技能

如：經(jīng)常宣布新帖、突出行為號令按鈕、參加節(jié)慶行列、開展競猜或有獎運(yùn)動、邀請受眾作出選擇、速推熱帖、分享行業(yè)動態(tài)、恰當(dāng)分享積極評價、增長提問等。

02.如何速推帖子

如果我們宣布一個帖子，認(rèn)為帖子不錯，反應(yīng)也很高，那么我們可以選擇速推這片帖子，讓這篇帖子獲得更高的曝光。

03.如何應(yīng)用主頁成效剖析工具剖析帖文的后果

當(dāng)我們主頁粉絲積聚到100個的時候，我們就可以應(yīng)用主頁成效剖析工具去剖析主頁。（粉絲低于100個，成效剖析后果不顯著）

通過主頁成效剖析工具及時查看成效剖析，可以優(yōu)化宣布帖文等的內(nèi)容及時光、關(guān)注粉絲增掉情形、原因及起源、收集粉絲的資訊反饋、查看粉絲到主頁的哪些操作、運(yùn)動參與情形、店鋪閱讀量等，通過對這些數(shù)據(jù)的剖析，可以給我們下一步的行為供給優(yōu)化方向。

04.粉絲的獲取及運(yùn)營

我們可以采用以下集中方法去獲取、運(yùn)營粉絲

1.邀請好友贊主頁（相干性高；實用于前期）

2.高質(zhì)量的貼文&運(yùn)動，積聚粉絲

3.廣告帳戶推“主頁贊”類型廣告&其它類型廣告的自然增粉

4.參加類似興致的群組，加好友或?qū)⒅黜搩?nèi)容發(fā)送到群（注意頻率，且避免營銷性過強(qiáng)）

5.Giveaway運(yùn)動&創(chuàng)立優(yōu)惠，增強(qiáng)關(guān)系密切度，打造忠誠粉絲，否則會掉粉

6.網(wǎng)紅分享吸引粉絲（關(guān)注相干紅人，吸收其它相干紅人推舉，查看紅人關(guān)注的紅人等）

7.將Facebook集成到網(wǎng)站或店鋪，將粉絲同步導(dǎo)入主頁

8.Hashtag (1-4為益）如：品牌專屬和運(yùn)動/節(jié)日的標(biāo)簽

此外群組也是粉絲獲取的主要起源，有興致可以往下看~

擴(kuò)大：Facebook group

1.Facebook group是什么？

Facebook group（即群組）功效是實踐運(yùn)營環(huán)節(jié)主要的一環(huán)。人是群居性動物，當(dāng)遇到疑問的時候，除了搜索就是去訊問他人或者到相應(yīng)的群組、論壇里尋找答案。

雷同點(diǎn)：

①都基于某一共同特征或目標(biāo)而樹立，人群、特色、畫像較為類似。

②都有管理者。

③都有群規(guī)矩、公告、邀請和踢人之類的社群功效。

差別：

①承載人數(shù)。

②隱私權(quán)限。

③內(nèi)容。

2.Facebook group的四大功效

1.品牌保護(hù) 群內(nèi)成員基于某一特色或目標(biāo)而匯集，價值觀一致，有利于創(chuàng)立品牌忠實度。

2.運(yùn)動流傳 對于既定的用戶群，不用區(qū)分，推廣網(wǎng)站運(yùn)動獲得的參與度個高。

3.用戶保護(hù) 社交作為人與人溝通的最直接方法，群組為客戶供給了一個更便捷的問題反饋平臺。

4.自定規(guī)矩 自己定制規(guī)矩不受其他群組束縛，作為管理員可以設(shè)定群組內(nèi)容的宣布、群組類型。

3.如何創(chuàng)立Facebook group

1.至少三人以上，三人以上能力成立群組

2.依據(jù)目標(biāo)設(shè)置，如果是公司內(nèi)部交換，那就可以在隱私設(shè)置這里設(shè)置為封鎖小組，如果是行業(yè)交換群組，那就可以在隱私設(shè)置這里設(shè)置為公開。

4.公共主頁被封原因及解決方法

01.Facebook被封原因

如何我們的賬號被封了，那么我們要明確我們的主頁是為什么被封，然后作出相應(yīng)調(diào)劑。保證粉絲主頁的正常運(yùn)用。具體被封原因有幾下幾種：

1.侵權(quán)：應(yīng)用沒有版權(quán)和允許的音樂及圖像，商標(biāo)等。

2.內(nèi)容：煙酒、賭、或與成人相干內(nèi)容且對訪客年紀(jì)等不設(shè)限。

3.過度轉(zhuǎn)發(fā)：原創(chuàng)內(nèi)容不多，過度轉(zhuǎn)發(fā)。

4.訛詐：宣揚(yáng)內(nèi)容與本質(zhì)促銷不符。

Tips

1.杜絕應(yīng)用涉及侵權(quán)的內(nèi)容，特殊是音樂。

2.重視原創(chuàng)，規(guī)律發(fā)貼。

3.注意個人廣告帳戶廣告的頻率及質(zhì)量。

4.綁定信譽(yù)卡姓名一致，IP和卡簽發(fā)地更好一致。

02.Facebook被封解決辦法

如果我們的Facebook粉絲主頁被封號，我們可以向Facebook官方申述，可以在獲取贊助這里申述。

擴(kuò)大鏈接

Facebook開放平臺政策：https://developers.facebook.com/policy/

主頁、小組運(yùn)動政策：http://www.facebook.com/page_guidelines.php

Facebook團(tuán)隊：https://www.facebook.com/business/clientsupport

社群守則：https://www.facebook.com/communitystandards/

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。