版權(quán)問題在亞馬遜上是賣家碰到的最棘手的問題,下面列舉了幾個(gè)賣家容易碰到的版權(quán)問題和解決方法,供賣家參考。
版權(quán)問題在上是賣家碰到的最棘手的問題,下面列舉了幾個(gè)賣家容易碰到的版權(quán)問題和解決方法,供賣家參考。
1.最近又出現(xiàn)了新的投訴,許多的鏈接都被搶走了。應(yīng)對(duì)的方案有哪些?
1)在美國站尋找目標(biāo),首先要找到較好的排名,而且只將為品牌名。
2)在英國注冊(cè)相同商標(biāo),并設(shè)立獨(dú)立站。
3)使用店鋪對(duì)惡意鏈接做test buy。
4)侵權(quán)行為通過美國網(wǎng)站的品牌界面對(duì)平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。
5)亞馬遜收到投訴,系統(tǒng)僅能識(shí)別品牌名,而不能識(shí)別商標(biāo)注冊(cè)號(hào),并且投訴方的UK品牌名與鏈接的品牌名相同。
該系統(tǒng)認(rèn)為,投訴者也是美國商標(biāo)的擁有者,將鏈接所有權(quán)給了原告。
原來的賣家則完全喪失了銷售鏈接的權(quán)利。而對(duì)于應(yīng)對(duì)方案,最簡單快捷的辦法是盡快在各國注冊(cè)商標(biāo)。
2.懷疑是侵權(quán),店鋪被封,已經(jīng)90天了,可以申訴資金嗎?在取款前需提出申訴,并寫一份行動(dòng)計(jì)劃。
在這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃中寫下根源,解決這三個(gè)問題的辦法是:對(duì)違反亞馬遜政策所采取的行動(dòng),以及防止侵犯或違反的措施。
3.品牌授權(quán)被拒,有濫用的嫌疑,但新店鋪已經(jīng)過二審,無違規(guī)之處,開case詢問客服也是回復(fù)說有濫用行為,并未說明理由,如何解決?
某一品牌最多可授權(quán)5家店鋪,超過5家可認(rèn)定為品牌濫用,無法進(jìn)行授權(quán),需將不經(jīng)常使用的店鋪許可移除后再授權(quán)給新店鋪。
進(jìn)入品牌后臺(tái)-User Permissions page/用戶權(quán)限查看經(jīng)過授權(quán)的店鋪,然后就可以刪除了。
4.賣家產(chǎn)品遭到惡意投訴,導(dǎo)致產(chǎn)品被強(qiáng)迫下架的圖片侵權(quán)該怎么辦?
建議提供下列文件供申述:
1)提供原始raw證明文件。這份文件基本上只有攝制者擁有,如果是用下載圖片的方式,是不能獲取的;
2)提供攝影證書和攝影證書。比如,誰是攝影師,在哪里拍照,拍攝消費(fèi)合同,證明拍攝時(shí)確實(shí)發(fā)生了交易。
關(guān)鍵在于,這照片從頭到尾都是自產(chǎn)自銷的過程中做出來的。
以上就是亞馬遜賣家會(huì)碰到的幾種版權(quán)問題及解決辦法,希望對(duì)您有幫助。
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