eBay海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)標(biāo)的賣(mài)家賬號(hào)將受限或凍結(jié)！-ESG跨境

近日，eBay平臺(tái)宣布公告，對(duì)于海外倉(cāng)服務(wù)尺度未達(dá)標(biāo)的賣(mài)家賬號(hào)將受限或凍結(jié)。

依據(jù)eBay宣布的《關(guān)于強(qiáng)化eBay海外倉(cāng)服務(wù)尺度的通知》，里面提到海外倉(cāng)服務(wù)尺度的考核：

1. 海外倉(cāng)交易實(shí)際派送時(shí)效請(qǐng)求：賣(mài)家需選擇可靠的物流供給商，當(dāng)刊登物品售出之后，自買(mǎi)家付款之日起，確保物品在規(guī)定時(shí)光內(nèi)妥當(dāng)送達(dá)買(mǎi)家。

2. 海外倉(cāng)刊登許諾時(shí)效請(qǐng)求：海外倉(cāng)刊登的訂單處置天數(shù)+物流選項(xiàng)派送天數(shù)總時(shí)長(zhǎng)需滿足必定請(qǐng)求。

海外倉(cāng)交易派送時(shí)效請(qǐng)求及海外倉(cāng)刊登許諾時(shí)效請(qǐng)求表——來(lái)自eBay官網(wǎng)4月27日宣布

3. 制止應(yīng)用海外倉(cāng)的交易存在不誠(chéng)信的行動(dòng)：包含但不僅限于從非刊登物品所在地發(fā)貨，上傳虛偽跟蹤號(hào)，未準(zhǔn)確填寫(xiě)物品實(shí)際所在地等不誠(chéng)信行動(dòng)。建議各位賣(mài)家如實(shí)填寫(xiě)物品所在地并及時(shí)下架無(wú)法滿足上述海外倉(cāng)服務(wù)尺度的刊登，或選擇進(jìn)行直郵交易。

同時(shí)物流需滿足：

對(duì)于所有直郵發(fā)貨的交易，必需應(yīng)用eBay認(rèn)可的跨境物流服務(wù)商，并在許諾的處置時(shí)光內(nèi)完成A-Scan。

對(duì)于海外倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨必需 應(yīng)用eBay認(rèn)可的海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商Winit或Goodcang或4PX進(jìn)行海外倉(cāng)發(fā)貨, 并在許諾的處置時(shí)光內(nèi)完成A-Scan。

最后，自海外疫情爆發(fā)以來(lái)，eBay的物流政策一直在收緊，先是指定物流商，后是加大力度打擊虛擬海外倉(cāng)。為什么呢？eBay上有大批賣(mài)家應(yīng)用虛擬海外倉(cāng)發(fā)貨。但隨著航空停飛、專(zhuān)線包機(jī)天價(jià)，正常情形下虛擬倉(cāng)可以實(shí)現(xiàn)4-7天的高時(shí)效，現(xiàn)在很多買(mǎi)家半個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)光都收不到貨，導(dǎo)致eBay客訴率和負(fù)面評(píng)價(jià)攀升。所以說(shuō)，這一系列政策調(diào)劑的背后其實(shí)是為了保證買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，這其實(shí)也是賣(mài)家應(yīng)當(dāng)盡力的方向。

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