vova平臺(tái)如何聯(lián)系客服？-ESG跨境

Vova，2018年3月上線，上線之后快速像一匹黑馬快速占據(jù)全球跨境電商平臺(tái)下載市場(chǎng)，排名遙遙領(lǐng)先，定價(jià)低，利潤(rùn)低，銷(xiāo)量高，被國(guó)內(nèi)親熱的成為跨境電商版拼多多。那么這樣一個(gè)火熱的平臺(tái)，當(dāng)然是引來(lái)無(wú)數(shù)賣(mài)家紛紜入駐?？墒钱?dāng)賣(mài)家們來(lái)到vova這個(gè)平臺(tái)，一切都很生疏的時(shí)候，有問(wèn)題卻不知道如何接洽vova的客服，因?yàn)樗麄兘?jīng)常不答復(fù)賣(mài)家的問(wèn)題，這是怎么回事呢。

經(jīng)過(guò)小編多方面懂得，才發(fā)明了事情的原委。事實(shí)上，很多平臺(tái)在賣(mài)家入駐初期都會(huì)為賣(mài)家配備平臺(tái)客服，好讓賣(mài)家盡快熟習(xí)平臺(tái)規(guī)矩，早日成長(zhǎng)起來(lái)。但是賣(mài)家們的卻經(jīng)常接洽不到客服，畢竟是為什么。

第一，太忙。賣(mài)家多，客服少，因此難免會(huì)涌現(xiàn)信息遺漏或回復(fù)晚的情形。

第二，賣(mài)家提問(wèn)太初步了，很多問(wèn)題可以在官方文件或后臺(tái)政策中找到，客服一般不會(huì)回復(fù)文檔中存在的問(wèn)題。

第三，已經(jīng)知道解決方法，但還是要再問(wèn)一次。有些人能找到自己的解決計(jì)劃，但愛(ài)好向客服多次反復(fù)發(fā)資訊確認(rèn)，這是完整沒(méi)有必要的。

第四，不是所有客服都能接收語(yǔ)音，能用文字描寫(xiě)清晰就不要發(fā)語(yǔ)音。

所以新手賣(mài)家在找不到客服時(shí)候就要想想自己的提問(wèn)是不是能自己解決。根本常見(jiàn)的問(wèn)題百分之八十都會(huì)在公文中說(shuō)明，這樣你就能超出大多數(shù)人?；蛘哔u(mài)家可以自動(dòng)參加賣(mài)家社區(qū)。無(wú)論是官方的還是非官方的，新手賣(mài)家最常見(jiàn)的根本問(wèn)題是各種根本問(wèn)題。這是一個(gè)學(xué)習(xí)和積聚知識(shí)庫(kù)的好辦法，可以讓你多看看，多咨詢，或者贊助更多的人解決疑問(wèn)。如果還是有不會(huì)的，可以去各類(lèi)VOVA論壇，買(mǎi)家群，很多根本問(wèn)題都被聊過(guò)，去搜素引擎搜素也能解決大部分問(wèn)題。

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