亞馬遜店鋪?zhàn)?cè)注意事項(xiàng)和如何運(yùn)營(yíng)店鋪？-ESG跨境

一：店鋪?zhàn)?cè)方面，亞馬遜注冊(cè)分為兩種，一種是自注冊(cè)一種是招商經(jīng)理注冊(cè)，它們兩個(gè)的區(qū)別就在于，自己注冊(cè)的話通過(guò)的幾率很低，基本上是占百分之五十，一旦注冊(cè)失敗你的一套注冊(cè)材料就不能再注冊(cè)店鋪，浪費(fèi)了一套材料也就是相當(dāng)于少了一個(gè)注冊(cè)店鋪的資本，所以作為新手一定要多多注意這些，以免注冊(cè)失敗。

二：避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題，對(duì)于亞馬遜平臺(tái)來(lái)講，一個(gè)人只能開一個(gè)，不能一人多開，一旦檢測(cè)到，那么后果會(huì)嚴(yán)重，一般一旦檢測(cè)到多店鋪一人操作，輕則封一個(gè)權(quán)重低的店鋪，重則直接店鋪全部封，所以賣家在注冊(cè)平臺(tái)的時(shí)候，一定要保證操作的設(shè)備是干凈的，確定這臺(tái)設(shè)備上面沒(méi)有登入過(guò)亞馬遜賬號(hào)，千萬(wàn)不要小看亞馬遜的算法，他們軟件硬件方面都能夠檢測(cè)出來(lái)，一旦發(fā)現(xiàn)是一個(gè)操作，就會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)！這個(gè)新手一定要注意的。

三：千萬(wàn)不要刷單，相比很多做電商的朋友都有知道，那就是國(guó)內(nèi)電商基本上都是刷單，因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)電商平臺(tái)中，如果你不刷單的話，店鋪基本上都不會(huì)有什么流量，但是做亞馬遜一定要記住，那就是不能刷單，就算刷單，也一定要小心。因?yàn)橐坏┍粊嗰R遜平臺(tái)查到你的店鋪存在刷單嫌疑，那么會(huì)對(duì)你的店鋪進(jìn)行封店處理。

四：跟賣侵權(quán)，跟賣產(chǎn)品之前，一定要了解清楚對(duì)方產(chǎn)品是否注冊(cè)了商標(biāo)和外觀專利，尤其是標(biāo)志了LOGO的產(chǎn)品，千萬(wàn)不要想當(dāng)然，到相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查清楚了再去跟賣。一收到警告，必須馬上下架跟賣的Listings,最好給對(duì)方賣家寫封郵件以示道歉。一旦跟賣有商標(biāo)的產(chǎn)品，被對(duì)方賣家控訴侵權(quán)，直接封號(hào)。

五：好評(píng)太少，差評(píng)過(guò)多，評(píng)價(jià)少，好評(píng)就更少。老外似乎都沒(méi)有留評(píng)價(jià)的習(xí)慣，更何況是好評(píng)。差評(píng)過(guò)多會(huì)移除銷售權(quán)，甚至封號(hào)。如果是少數(shù)差評(píng)和A-to-Z ，確實(shí)解決不了，不影響ODR超標(biāo)的情況下建議不要太糾結(jié)，關(guān)鍵是想辦法沖更多的訂單來(lái)增大分母。

六：產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證：某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認(rèn)證方可在某些國(guó)家銷售，如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證，安全認(rèn)證等。在歐洲站點(diǎn)，電子產(chǎn)品，玩具，醫(yī)療設(shè)備等需要取得CE認(rèn)證。政策違規(guī)是累計(jì)的，很難被撤銷。

七：產(chǎn)品與圖片不符：為了提升轉(zhuǎn)化率，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情，但要注意，在跟賣的時(shí)候，切記不要夸大其詞，根據(jù)實(shí)際情況撰寫產(chǎn)品描述，上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致，否則遭來(lái)退貨和差評(píng)會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。

一個(gè)店鋪銷量好不好，首先要看賣家對(duì)于店鋪的管理是否到位，這是非常關(guān)鍵的。亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)要從六大要素出發(fā)！

一、選品

選品的重要性就不用多說(shuō)了，因?yàn)橐悄愕漠a(chǎn)品不好的話，你后面做再多的優(yōu)化，推廣也是枉然，根本不會(huì)有啥效果的，在選品上我們花費(fèi)的時(shí)間應(yīng)該要是最多的，因?yàn)榇掖颐γx出一款產(chǎn)品，面臨的可能是失敗，白白浪費(fèi)資金跟精力。但是如果你選的產(chǎn)品市場(chǎng)大，競(jìng)爭(zhēng)少，利潤(rùn)大的話，那么后期的操作其實(shí)就是很容易的。

關(guān)鍵詞重復(fù)設(shè)置是許多賣家都會(huì)涉及到的一個(gè)問(wèn)題，雖然都知道是不能夠發(fā)生，但是許多賣家還是重蹈覆轍。如果在標(biāo)題里面已經(jīng)設(shè)置了關(guān)鍵詞，而你所設(shè)置的這個(gè)關(guān)鍵詞同樣在產(chǎn)品描述或者其他描述中出現(xiàn)，這樣做是不會(huì)讓產(chǎn)品排名靠前，畢竟產(chǎn)品內(nèi)容本身是面對(duì)買家，如果將關(guān)鍵詞過(guò)度堆砌，就可能會(huì)造成描述看起來(lái)像一堆關(guān)鍵詞堆砌起來(lái)的垃圾內(nèi)容，這樣的做法純粹是浪費(fèi)資源。

建議賣家關(guān)鍵詞的設(shè)置不需要過(guò)多，同樣的關(guān)鍵詞不要重復(fù)設(shè)置，盡可能的寫的簡(jiǎn)潔明了，在描述當(dāng)中將產(chǎn)品核心功能及特色描述出來(lái)即可!

三、及時(shí)回答問(wèn)題

如果賣家頻繁的收到用戶關(guān)于產(chǎn)品本身的一些問(wèn)題，那么這時(shí)候就需要重視起這個(gè)問(wèn)題，它表明了你需要將在產(chǎn)品內(nèi)容中，將這些問(wèn)題的答案都包含其中，這樣避免買家在了解的過(guò)程中，頻繁的問(wèn)同樣的問(wèn)題，也可以節(jié)約人力。

四、四大關(guān)鍵點(diǎn)

能夠影響店鋪權(quán)重的關(guān)鍵主要是這四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：物流、價(jià)格、產(chǎn)品信息以及review!賣家在管理店鋪的同時(shí)，在這幾方面要用心，物流代表的就是快遞服務(wù)是否能夠在既定時(shí)間到達(dá)，價(jià)格也就是所謂的在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力是否較強(qiáng)，產(chǎn)品信息這塊是給用戶看的，這塊的優(yōu)化一定要做好，并且還需要詳細(xì)點(diǎn)。最重要的就是review，要知道86%的用戶在購(gòu)買產(chǎn)品的過(guò)程中，他們會(huì)先去看下產(chǎn)品的review，從中獲得一些最真實(shí)的評(píng)價(jià)。

所以在這四點(diǎn)上，要是沒(méi)有用心去做，那么想要提升店鋪權(quán)重及產(chǎn)品銷量是很難的!

五、杜絕索賠促銷相關(guān)信息

賣家創(chuàng)建產(chǎn)品信息的時(shí)候，一定要避免出現(xiàn)“Offer”之類的信息，不能夠?qū)⒋黉N類信息輸入在bullet point、Product Descriptions當(dāng)中，諸如再買免郵類的索賠信息，這些都是被亞馬遜嚴(yán)令禁止的，若是無(wú)視亞馬遜規(guī)則觸犯了它的底線，那么等待你的就是亞馬遜嚴(yán)厲的通知，如果因?yàn)檫@樣被剝奪銷售權(quán)限那真的是相當(dāng)?shù)谋摺?/p>

六、詳細(xì)的產(chǎn)品信息

產(chǎn)品信息是非常關(guān)鍵的一塊，如果賣家在進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁(yè)面后，沒(méi)有看到自己想要看到的產(chǎn)品信息，那么他將會(huì)毫不猶豫的直接退出，所以在產(chǎn)品信息這塊一定要足夠的豐富，這其中就包括了bullet point、title、ProductDescriptions和search terms，但大家一定要羅列出相關(guān)的要點(diǎn)，將產(chǎn)品的賣點(diǎn)最大化，從而達(dá)到吸引用戶的地步。要知道后臺(tái)所設(shè)置的標(biāo)題、關(guān)鍵詞以及其他的產(chǎn)品內(nèi)容越多，越是有可能被搜索出來(lái)，當(dāng)然一定要有序，不能呈現(xiàn)出亂糟糟的，那樣是沒(méi)有作用的。

現(xiàn)在在亞馬遜平臺(tái)上開店可以向國(guó)內(nèi)那樣做店群模式！這是一個(gè)不錯(cuò)的項(xiàng)目，和操作技術(shù)已經(jīng)成熟，在電商的路上一起馳騁！

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