移除庫存（概覽）

嘗試使用以下工具創(chuàng)建移除訂單。為您要移除的商品輸入相應(yīng)的 FNSKU。

要解決現(xiàn)有移除訂單的問題，請輸入移除訂單編號(hào)或批次編號(hào)。

移除訂單編號(hào)、批次編號(hào)或 FNSKU

您可以通過提交移除訂單從運(yùn)營中心移除庫存。請使用以下一個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)來移除庫存：

• 您可以隨時(shí)請求退還或棄置任意數(shù)量的庫存。請參閱從中心移除庫存。

• 自動(dòng)管理不可售和周轉(zhuǎn)緩慢的庫存。請參閱自動(dòng)移除庫存。

• 使用電子表格提交批量移除訂單。請參閱批量移除庫存。

此項(xiàng)服務(wù)按件收取費(fèi)用。請參閱移除訂單費(fèi)用。

移除訂單流程

通常情況下，移除訂單會(huì)在 14 個(gè)工作日內(nèi)處理完畢并離開運(yùn)營中心。請?jiān)谪浖x開運(yùn)營中心后再等待兩周，以便承運(yùn)人進(jìn)行運(yùn)送。如果在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題，承運(yùn)人會(huì)與您聯(lián)系，解決問題。但是，在假日季和移除訂單高峰期，處理流程可能需要 30 個(gè)工作日或更長時(shí)間。此流程無法加快。運(yùn)營中心會(huì)按照其創(chuàng)建順序處理每種移除訂單。我們無法加快處理或優(yōu)先處理任何移除訂單。大規(guī)模事件（如和流行?。┮部赡軙?huì)導(dǎo)致移除流程花費(fèi)的時(shí)間超出預(yù)期。

注意： 在我們的承運(yùn)人取走您移除的庫存后，將會(huì)聯(lián)系您指定的收件人安排收貨。如果承運(yùn)人無法安排收貨，亞馬遜團(tuán)隊(duì)工作人員將會(huì)與您聯(lián)系，幫助您解決問題。

在被移除之前，可售庫存仍然可供購買。如果您不想出售該庫存，請將其停售。請參閱發(fā)布亞馬遜物流商品中的“停售商品”。

在以下情況下，我們無法移除庫存：

• 已計(jì)劃移除該庫存。

• 該庫存正在處理中，用于配送待處理的買家訂單。

• 該庫存正在運(yùn)送至另外一個(gè)運(yùn)營中心。

• 該庫存是無法分類的危險(xiǎn)品（庫存必須具有正確的危險(xiǎn)品文件，然后才能將其移除。請按照 危險(xiǎn)品流程提交分類文件），并且如果庫存被歸類為不可運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)品，則只能被銷毀。

• 商品被隔離或政策團(tuán)隊(duì)正在調(diào)查。

注意： 在創(chuàng)建移除訂單時(shí)，您可能會(huì)注意到，某些商品無法移除。我們將會(huì)告知您建議采取的措施，以便成功移除您的庫存。如果您收到一條錯(cuò)誤消息，提示您庫存所在位置無法處理移除訂單，您需要聯(lián)系銷售伙伴支持，要求他們申請將商品轉(zhuǎn)運(yùn)至普通運(yùn)營中心。轉(zhuǎn)運(yùn)通常需要不到一周的時(shí)間，但在高峰時(shí)期，可能需要更長時(shí)間。在商品被轉(zhuǎn)運(yùn)期間，無法為這些商品創(chuàng)建任何移除訂單。

注意： 移除訂單創(chuàng)建完成后，將無法更改該訂單中提供的地址。

移除訂單限制

我們僅會(huì)將退回的庫存運(yùn)輸給您、您的供應(yīng)商或分銷商，或者運(yùn)輸?shù)侥膸旆俊?nbsp;執(zhí)行以下操作會(huì)違反政策：

• 也不得投遞至 PO、APO、FPO 或 DPO 信箱。要運(yùn)送到 美國 境外的地址，請參閱 國際退貨提供商。

  注意： 如果您擁有聯(lián)合賬戶，也同樣適用此項(xiàng)要求。

  
  

• 將庫存運(yùn)送到另外一個(gè)中心。

• 將庫存作為買家訂單、禮品或促銷商品發(fā)出。其中涵蓋換貨商品、給潛在買家的樣品或配送原始訂單中未包含的配件。

注意： 違反此限制可能會(huì)導(dǎo)致您的賬戶無法創(chuàng)建移除訂單或采取更加嚴(yán)格的賬戶措施。

貸款政策限制

如果您的賬戶因貸款政策團(tuán)隊(duì)的操作而被凍結(jié)，您必須先解決該凍結(jié)問題，然后才能移除庫存。有關(guān)如何解決該凍結(jié)問題的說明，請參閱您收到的有關(guān)該問題的業(yè)績通知。

移除訂單包裝和運(yùn)輸

亞馬遜會(huì)對(duì)移除的庫存進(jìn)行包裝后再進(jìn)行運(yùn)輸，以確保商品在運(yùn)輸過程中的安全，同時(shí)會(huì)最大限度地降低包裝和運(yùn)輸成本。包裝和運(yùn)輸方式取決于您要移除庫存的數(shù)量、尺寸和重量以及當(dāng)前位置：

• 從同一亞馬遜運(yùn)營中心移除的少量商品在運(yùn)輸時(shí)將使用最小的包裝箱、信封或聚乙烯塑料袋。此包裝可能與亞馬遜買家訂購商品的包裝相同。

• 從同一亞馬遜運(yùn)營中心移除的大量商品將裝箱并整合到托拍上，由貨運(yùn)承運(yùn)人進(jìn)行運(yùn)輸。

• 移除的少量“使用產(chǎn)品原包裝發(fā)貨”的庫存將使用自己的包裝進(jìn)行運(yùn)輸，無需額外包裝。

• 移除的大量“使用產(chǎn)品原包裝發(fā)貨”的庫存或無法裝入標(biāo)準(zhǔn)包裝箱的大件商品將采用收縮包裝并放置到托拍上進(jìn)行運(yùn)輸。

可以使用小包裹承運(yùn)人（例如：USPS、FedEx、UPS、亞馬遜）或貨運(yùn)承運(yùn)人（例如：YRC/Roadway、Estes Express）來運(yùn)送移除訂單。

如果由承運(yùn)人運(yùn)送您的移除訂單，則需遵守以下限制：

• 托拍只能運(yùn)輸?shù)窖b運(yùn)垛口或類似設(shè)施。

• 承運(yùn)人僅會(huì)將商品運(yùn)送至移除訂單中提供的地址。

• 貨件在送達(dá)時(shí)需要簽收。

• 除基礎(chǔ)的運(yùn)送服務(wù)外，承運(yùn)人將會(huì)直接向您收取所有額外服務(wù)（包括在您的場所內(nèi)運(yùn)送貨物）的費(fèi)用。

注意： 如果您的庫存位于不同的運(yùn)營中心，那么您的訂單商品在送達(dá)時(shí)可能包含來自不同承運(yùn)人的多個(gè)貨件。

我們會(huì)將采用原廠包裝的庫存按單件商品退回。

追蹤移除訂單

在運(yùn)營中心進(jìn)行處理的過程中會(huì)分配一個(gè)追蹤編碼，該編碼會(huì)顯示在賣家平臺(tái)中。為您的貨件分配追蹤編碼后，您可以使用該編碼在承運(yùn)人的網(wǎng)站上進(jìn)行搜索，以查看有關(guān)貨件進(jìn)度的更新。如果顯示為“無效追蹤編碼”，請?jiān)谀囊瞥唵卧谫u家平臺(tái)中顯示為“已完成”后等待兩周，以便承運(yùn)人有時(shí)間在其系統(tǒng)中處理貨件。如果兩周后仍顯示為“無效”，請聯(lián)系銷售伙伴支持，申請對(duì)丟失的貨件進(jìn)行調(diào)查。

已取消的移除訂單

如果庫存無法移除，我們可能會(huì)在您提交移除訂單后將其取消。例如，該庫存可能是某個(gè)待處理買家訂單中的商品。

如果我們?nèi)∠艘瞥唵?，請?jiān)俅翁峤徽埱?。如果我們?nèi)∠四俅翁峤坏恼埱?，請?lián)系銷售伙伴支持。

如果您要取消已提交的移除訂單，請參閱從亞馬遜運(yùn)營中心移除庫存。您只能在緊急情況下申請取消已提交的移除訂單。只有在創(chuàng)建后的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，才能成功取消移除訂單。如果在此之后提交取消申請，將會(huì)導(dǎo)致您的庫存因出錯(cuò)而沒有進(jìn)展，可能需要幾周的時(shí)間才能得以解決。取消移除訂單之后，該庫存不可立即用于配送買家訂單，也不會(huì)優(yōu)先處理新的移除訂單。您不得取消由亞馬遜團(tuán)隊(duì)或流程創(chuàng)建的移除訂單。如果您認(rèn)為商品被錯(cuò)誤銷毀，請聯(lián)系銷售伙伴支持。

Remove inventory (overview)

Try the tool below to create a removal order. Enter an FNSKU for a unit that you want to remove.

To fix a problem with an existing removal order, enter the removal order ID or batch ID.

You can remove inventory from a fulfillment center by submitting a removal order. Use one or more of the following options to remove your inventory:

• Request the return or disposal of any amount of inventory at any time. See Remove inventory from fulfillment centers.

• Manage unsellable and slow-moving inventory automatically. See Remove inventory automatically.

• Use spreadsheets to submit bulk removal orders. See Remove inventory in bulk.

A per-item fee applies. See  removal order fees.

Removal order process

Typically, removal orders are processed in 14 business days. However, during the holiday season and peak removal periods, processing may take 30 business days or more.

Note: Once our carrier has picked up your removed inventory, it will contact your designated recipient to arrange delivery. If it cannot arrange delivery, an Amazon team member will contact you to help resolve the issue.

Fulfillable inventory is available for purchase until we remove it. If you don't want it available for sale, close your listing. See "Close a listing" in List products for Fulfillment by Amazon.

We cannot remove inventory in the following cases:

Note: Once a removal order is created, the address provided on the removal order cannot be altered.

Removal order restrictions

We ship returns only to you, your warehouse, your supplier, or your distributor. In addition, the following restrictions apply:

• Inventory cannot be shipped to PO, APO, FPO, or DPO boxes. To ship to an address outside of the United States, see International return providers.

  Note: This also applies if you have a Unified Account.

  
  

• Inventory cannot be shipped to another fulfillment center.

• Inventory cannot be used to send customer orders, gifts, or promotional items.

• Inventory classified as non-transportable dangerous goods can only be disposed of.

Removal order packing and shipping

Removed inventory is packed and shipped to ensure safe transport of the units while minimizing packaging and transportation costs. Packing and shipping methods will depend on quantity, size and weight, and the current location of the inventory you Wish to remove:

• Small quantity removals originating from the same fulfillment center will ship in the smallest box, envelope, or polybag possible. This packaging may be identical to Amazon customer order packaging.

• Large quantity removals originating from the same fulfillment center will be boxed and consolidated on pallets and shipped by freight carrier.

• Small quantity removals of Ships in Own Container (SIOC) inventory will ship in their own containers without additional packaging.

• Large quantity removals of SIOC inventory or oversized units that do not fit into a standard box will be shrink wrapped to a pallet.

Removal orders can be shipped using small parcel carriers (ex. USPS, FedEx, UPS, Amazon) or freight carriers (ex. YRC/Roadway, Estes Express).

If a freight carrier ships your removal order, the following restrictions will apply:

• Pallets can only be delivered to a shipping dock or similar facility.

• Carriers will only deliver to the address provided on the removal order.

• Freight deliveries require a signature at the time of delivery.

• Carriers will charge you directly for any extra services beyond the basic delivery, including delivering the freight inside your facility.

Note: If your inventory is located in different fulfillment centers, your order may arrive in multiple shipments from different carriers.

We return case-packed inventory as individual items.

Canceled removal orders

We may cancel a removal order once it is submitted, if the inventory isn't available for removal. For example, it may be part of a pending customer order.

If we cancel a removal order, submit another request. If we cancel the second request, contact Seller Support.

If you want to cancel a removal order that you submitted, see Remove inventory from a fulfillment center.

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特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。