想要做好韓國(guó)電商?至少要達(dá)到這兩個(gè)要求!-ESG跨境

韓國(guó)是亞洲的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，雖然國(guó)土面積比較小，僅有10.329萬(wàn)平方公里，但在經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展上卻一直不遺余力，實(shí)力高居世界各國(guó)前列。憑借其經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展上的優(yōu)勢(shì)，及信息通訊基礎(chǔ)建設(shè)的不斷完善與升級(jí)，韓國(guó)近年來(lái)電商增速迅猛。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年韓國(guó)電商交易額突破160萬(wàn)億韓元，年增長(zhǎng)率超過(guò)20%。

韓國(guó)電商規(guī)模高速增長(zhǎng)，一方面可以歸功于完善的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施。韓國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率在世界排名前列，高達(dá)96%，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，擁有5200萬(wàn)人口的韓國(guó)，網(wǎng)民數(shù)量高達(dá)4735萬(wàn)，占韓國(guó)人口的90%以上，且88%的韓國(guó)人有智能手機(jī)。在韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中，絕大部分都有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。

韓國(guó)跨境電商市場(chǎng)

另一方面，韓國(guó)政府對(duì)電商產(chǎn)業(yè)持鼓勵(lì)態(tài)度，自2000年起，對(duì)電商行業(yè)予以許多扶持。2021年，韓國(guó)政府?dāng)M在年度預(yù)算中撥出21.3萬(wàn)億韓元，用于發(fā)展數(shù)字化產(chǎn)業(yè)和綠色經(jīng)濟(jì)。

發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的韓國(guó)電商市場(chǎng)也吸引了不少中國(guó)賣(mài)家的關(guān)注，而且中國(guó)賣(mài)家在韓國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售也有一定優(yōu)勢(shì)。由于中國(guó)產(chǎn)品成本低，在韓國(guó)市場(chǎng)上有更靈活的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且中韓兩國(guó)國(guó)土相鄰，在物流上有時(shí)間優(yōu)勢(shì)，中國(guó)已經(jīng)成為韓國(guó)“海淘族”購(gòu)物量較大的商品來(lái)源國(guó)之一。并且，相比其它熱門(mén)市場(chǎng)，韓國(guó)消費(fèi)者對(duì)“海淘”的需求度更高。

不過(guò)鑒于韓國(guó)是一個(gè)比較成熟的電商市場(chǎng)，中國(guó)賣(mài)家想隨隨便便就在這里成功是不太現(xiàn)實(shí)的。想做好韓國(guó)電商市場(chǎng)，要至少要做到以下兩點(diǎn)：

1、本地化運(yùn)營(yíng)

韓國(guó)雖然與中國(guó)相鄰，但在語(yǔ)言習(xí)慣、文化風(fēng)俗、宗教信仰、政策限制，甚至城市建設(shè)方面都與中國(guó)大不相同。韓國(guó)市場(chǎng)受娛樂(lè)文化影響較大，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)觀念帶有很強(qiáng)烈的個(gè)性化因素，因此賣(mài)家要提前做好市場(chǎng)調(diào)查，花時(shí)間和精力鉆研當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求，做到本土化運(yùn)營(yíng)。

韓國(guó)跨境電商市場(chǎng)

2、提供完善的服務(wù)

韓國(guó)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較大，而且消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量、物流速度這些有較高要求。打算做韓國(guó)電商平臺(tái)的賣(mài)家，首先一定要把控好物流及發(fā)貨時(shí)效。其次，受生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣影響，剛開(kāi)始在韓國(guó)銷(xiāo)售可能會(huì)面臨諸多售后問(wèn)題，因此賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)初期就應(yīng)該配備好售后客服，并做好必要的語(yǔ)言溝通準(zhǔn)備。

韓國(guó)是亞太地區(qū)除了中國(guó)、日本外的第3大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)，可謂潛力無(wú)限。而且，入駐韓國(guó)電商平臺(tái)的門(mén)檻也不是特別高，但是想真正做好這個(gè)市場(chǎng)，賣(mài)家還是要多花點(diǎn)心思的！

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