作為一個(gè)國(guó)際性的跨境電商大平臺(tái),亞馬遜絕對(duì)是排在前三位的存在,無(wú)數(shù)的跨境電商賣家也在這一平臺(tái)中扎根發(fā)芽,迅速成長(zhǎng)為行業(yè)中的巨頭商家。那么,賣家在亞馬遜平臺(tái)中的這些銷售技巧,你都知道嗎?
作為一個(gè)國(guó)際性的大平臺(tái),亞馬遜絕對(duì)是排在前三位的存在,無(wú)數(shù)的賣家也在這一平臺(tái)中扎根發(fā)芽,迅速成長(zhǎng)為行業(yè)中的巨頭商家。那么,賣家在平臺(tái)中的這些銷售技巧,你都知道嗎?
首先,作為一名合格的電商,你要學(xué)會(huì)最大限度地利用與贊助產(chǎn)品廣告,其目的是為了最大限度地?cái)U(kuò)大自己的listing曝光率。亞馬遜平臺(tái)為所有的賣家朋友們提供了一種名叫CPC(也叫PPC)的特有廣告模式,這種模式下的廣告展示是不收費(fèi)的,只有平臺(tái)用戶點(diǎn)擊了才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。在這一前提下,就需要我們使用多種工具來(lái)確定需要宣傳的關(guān)鍵詞價(jià)格,然后投放到合適的位置中;而這其中最為重要的,就是要再宣傳之前制定好詳細(xì)的預(yù)算策略,以杜絕出現(xiàn)宣傳成本過(guò)高、支不付出等現(xiàn)象。
其次,當(dāng)我們制定好合理且詳盡的預(yù)算策略后,接下來(lái)就需要多多打磨圖文版品牌描述的內(nèi)容,畢竟真正能夠吸引到流量的廣告一定是具備出色文案與圖片的;而在亞馬遜平臺(tái)中,也有許多易于使用的模板供我們進(jìn)行編輯,當(dāng)然如果需要獲得這項(xiàng)服務(wù)的話,就必須要通過(guò)亞馬遜。此外,視頻營(yíng)銷也是我們?cè)谶M(jìn)行銷售過(guò)程中不可忽視的重要方向,尤其是30-60秒的短視頻剪輯,絕對(duì)是一種非常適合我們的宣傳方式;360度全景視頻則可以更好地展示我們的產(chǎn)品細(xì)節(jié),進(jìn)而創(chuàng)造用戶與產(chǎn)品之間的深層次連接。
第三點(diǎn),與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系對(duì)于所有的電商朋友們來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的常見手段則是建立電子郵箱列表,進(jìn)而全面追蹤消費(fèi)者的購(gòu)買反應(yīng);賣家們也可以通過(guò)這一手段,強(qiáng)化自家產(chǎn)品的品牌信息,并為顧客指定更為個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容。不過(guò)發(fā)送郵件的時(shí)機(jī)與內(nèi)容語(yǔ)氣則需要我們仔細(xì)斟酌,以免引起顧客的反感。
第四點(diǎn),管理好自己的銷售工作流程也是不容忽視的環(huán)節(jié)之一,尤其是在顧客的拓展策略方式。而亞馬遜平臺(tái)在這方面也為賣家們提供了多種服務(wù)內(nèi)容,比如我們所熟悉的“自動(dòng)化亞馬遜反饋”,就是一個(gè)比較重要的服務(wù)軟件,它可以幫你更好地管理日程安排。
最后,在產(chǎn)品盒中放置相關(guān)的售后服務(wù)卡也是一個(gè)比較有效的銷售技巧。我們可以把售后服務(wù)卡制作成各種形狀與大小的不同樣式,進(jìn)而提醒消費(fèi)者留下個(gè)人的電子郵件地址,以方便我們開展進(jìn)一步的銷售行為。
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