跨境賣家必知:俄羅斯風(fēng)土人情(一)
跨境賣家對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)的風(fēng)土人情必定要有必定的懂得,今天就來(lái)講講俄羅斯的風(fēng)土。
花是更好的禮物。
花兒是俄羅斯人的更愛(ài),不管是誕辰,節(jié)日,還是平凡的客人,都離不開它。送花,少一枝,多幾枝,但必定是單數(shù)的。婦女節(jié)時(shí),送女友一朵相思花;有人逝世,要送兩朵,可送康乃馨或郁金香。
吻三次
在俄羅斯,人們習(xí)慣于在會(huì)晤和告別時(shí)親吻和擁抱。尤其是親人、朋友,面頰上要連吻三次:左右兩面。
身材好是不能贊賞的
一般來(lái)說(shuō),俄羅斯人在閑聊、聊天時(shí),對(duì)人的外貌、衣著、身段、風(fēng)姿都會(huì)夸獎(jiǎng)一番,但是面對(duì)人的體態(tài)卻不會(huì)夸獎(jiǎng)一番,這是與中國(guó)人完整不同的習(xí)慣。在俄羅斯,人們很難聽到這樣的奉承:“你真的很健康”,“你真的很健康,而且沒(méi)有任何疾病”,因?yàn)樵诙砹_斯人的習(xí)慣中,這樣的話是不能說(shuō)的,人們以為說(shuō)出來(lái)會(huì)有相反的后果。
看到空桶很不吉利
如果你在路上看到有人拿著一個(gè)空桶,或者拿著兩個(gè)空桶,俄羅斯人以為這是一個(gè)不祥之兆。要是遇到裝滿水的桶,那就是個(gè)好兆頭。
愛(ài)好數(shù)字7
就像很多西方國(guó)度的國(guó)民一樣,俄羅斯人不愛(ài)好13這個(gè)數(shù)字,因?yàn)楸撑岩d的猶太民族被排在13位。而俄羅斯人也不愛(ài)好666這個(gè)數(shù)字,以為這是個(gè)魔鬼。7這個(gè)數(shù)字,俄羅斯人愛(ài)好,可能和東正教有關(guān),在俄語(yǔ)中,7常被用于描寫好事。
社交階層
俄羅斯文化看重禮儀,區(qū)分不同的社會(huì)階層,但與此同時(shí),俄羅斯人的核心價(jià)值觀卻是人人平等。如果別人有東西而自己沒(méi)有,那么俄羅斯人就會(huì)非常朝氣。俄羅斯人的禮節(jié)體現(xiàn)在穿著、會(huì)面和問(wèn)候等禮儀上;在組織周密的公司里,等級(jí)觀念是顯而易見的,而在高層中,女性則相對(duì)較少。來(lái)訪者在著裝、公共場(chǎng)所的舉止等方面都有特別的禮儀請(qǐng)求。后者在與俄羅斯會(huì)談人員的首次見面時(shí)尤其具有主要意義。
對(duì)企業(yè)訪客來(lái)說(shuō),等級(jí)對(duì)他們的影響重要有兩個(gè)方面。第一,如果來(lái)訪的是女性行政人員,他們會(huì)得到特殊的禮遇。因?yàn)樵诙砹_斯,很少婦女能在商業(yè)機(jī)構(gòu)中擔(dān)負(fù)主要職務(wù),所以男性還不太習(xí)慣在平等的基本上與女性來(lái)往。
不管是男是女,來(lái)訪者都須要注意,所有重大的決議都是由組織中更高層的男性引導(dǎo)做出的。這一特點(diǎn)將減慢這一等級(jí)觀念很強(qiáng)的社會(huì)中的會(huì)談過(guò)程,并造成必定的延遲。所以在俄羅斯會(huì)談時(shí),你要清晰地知道你的會(huì)談對(duì)象是否是真正的決策者,清晰地知道這一點(diǎn)比其他國(guó)度更主要。
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