干貨分享：亞馬遜賣家如何提高用戶購買率-ESG跨境

制作一個吸引人的登錄頁面

企業(yè)網(wǎng)站的登錄頁面作為向用戶展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品以及文化的重要數(shù)體，能用登錄頁面成功引起消費者的注意力無疑是提升購買率的關(guān)鍵因素。擁有7000億美元市值的蘋果公司在登錄頁面上就給訪客展現(xiàn)了一個帶有強烈視覺效果的動態(tài)畫面，企業(yè)的產(chǎn)品特色及設(shè)計工藝都能得到體現(xiàn)，這對提升產(chǎn)品的購買率產(chǎn)生了良好的效果。

蘋果公司的這種方式比較適合汽車、電子產(chǎn)品，通過對網(wǎng)站登錄界面的設(shè)計給予用戶強烈的視覺沖擊,從而給消費者留下深刻的印象。

用戶生成內(nèi)容

提供用戶評論功能也是提高產(chǎn)品銷量的一個有效方法。消費者在搜素引擎上搜索時可以直接根據(jù)搜索出的評論信息進入企業(yè)網(wǎng)站，國際上知名的百思買( Best Buy)就是靠評論來實現(xiàn)與電商巨頭競爭的，消費者在搜索某種商品的評論時能直接搜索到百思買的用戶評論，從而影響消費者決策,帶動產(chǎn)品銷量的大幅度提升。

對于一個商品種類齊全的大型購物平臺而言，一些低價的產(chǎn)品在質(zhì)量上難免會存在一些問題，但購物平臺也不用過度擔(dān)心由此帶來的用戶差評，事實上對價格低廉的產(chǎn)品的差評往往會帶來較高價格的產(chǎn)品銷量提升。

目前，購物平臺都能搭載第三方賣家的應(yīng)用程序、擴展、插件、控件等，這能使靜態(tài)的商品網(wǎng)頁不斷地向被用戶更新評論的網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化，對于購物平臺來說要結(jié)合實際需要選擇合理的組合方式，從而提升購買率。

為會員提供個性化服務(wù)通常能為購物平臺帶來商品銷量的提升。有一個十分個性化的創(chuàng)意設(shè)計一“推薦購物表”，它能根據(jù)消費者在網(wǎng)上的瀏覽信息、購買記錄、心愿清單等數(shù)據(jù)，在消費者再次瀏覽網(wǎng)站時將“推薦購物表”展示在消費者的面前，這會使消費者購買這些產(chǎn)品的可能性大為提升。

進行個性化的創(chuàng)意設(shè)計需要對平臺的功能進行優(yōu)化，所推出“推薦購物表”需要對用戶的購物車功能進行優(yōu)化，但是與優(yōu)化這功能所產(chǎn)生的產(chǎn)品銷量增長相比，這點付出根本不值一提。

挽回購物車放棄郵件

一些購物平臺往往對于消費者的購物對話更為關(guān)注但是研究發(fā)現(xiàn)，能產(chǎn)生最大投入回報率則是向消費者發(fā)送挽回購物車放棄郵件。其具體思路包括以下3個步驟

1. 郵件的內(nèi)容中會向消費者展示被放棄的購物車中相關(guān)商品的圖片信息

2. 購物平臺能立即為消費者提供這些商品的打包發(fā)送服務(wù)

3. 即使消費者不再需要這些商品,購物平臺也可以發(fā)送其他產(chǎn)品的鏈接，從而帶動銷量的提升。

再定位和再營銷

再定位和再營銷是指企業(yè)通過廣告推廣實現(xiàn)引流。比如,消費者在某個購物平臺上所注意到的產(chǎn)品,在QQ群的群通知推廣欄中可以向消費者展示產(chǎn)品的功能。廣告的優(yōu)勢在于,即使是小微企業(yè)在如今的社交媒體平臺上投放廣告也很容易實現(xiàn)。而消費者所接收的自己曾經(jīng)瀏覽過的產(chǎn)品信息頻率越高,產(chǎn)品的成交率就會越高。如今的微博、微信等社交媒體平臺更是為進行再定位和再營銷提供了巨大的便利。

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