干貨分享：亞馬遜賣家如何提高用戶購(gòu)買率-ESG跨境

制作一個(gè)吸引人的登錄頁(yè)面

企業(yè)網(wǎng)站的登錄頁(yè)面作為向用戶展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品以及文化的重要數(shù)體，能用登錄頁(yè)面成功引起消費(fèi)者的注意力無疑是提升購(gòu)買率的關(guān)鍵因素。擁有7000億美元市值的蘋果公司在登錄頁(yè)面上就給訪客展現(xiàn)了一個(gè)帶有強(qiáng)烈視覺效果的動(dòng)態(tài)畫面，企業(yè)的產(chǎn)品特色及設(shè)計(jì)工藝都能得到體現(xiàn)，這對(duì)提升產(chǎn)品的購(gòu)買率產(chǎn)生了良好的效果。

蘋果公司的這種方式比較適合汽車、電子產(chǎn)品，通過對(duì)網(wǎng)站登錄界面的設(shè)計(jì)給予用戶強(qiáng)烈的視覺沖擊,從而給消費(fèi)者留下深刻的印象。

用戶生成內(nèi)容

提供用戶評(píng)論功能也是提高產(chǎn)品銷量的一個(gè)有效方法。消費(fèi)者在搜素引擎上搜索時(shí)可以直接根據(jù)搜索出的評(píng)論信息進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站，國(guó)際上知名的百思買( Best Buy)就是靠評(píng)論來實(shí)現(xiàn)與電商巨頭競(jìng)爭(zhēng)的，消費(fèi)者在搜索某種商品的評(píng)論時(shí)能直接搜索到百思買的用戶評(píng)論，從而影響消費(fèi)者決策,帶動(dòng)產(chǎn)品銷量的大幅度提升。

對(duì)于一個(gè)商品種類齊全的大型購(gòu)物平臺(tái)而言，一些低價(jià)的產(chǎn)品在質(zhì)量上難免會(huì)存在一些問題，但購(gòu)物平臺(tái)也不用過度擔(dān)心由此帶來的用戶差評(píng)，事實(shí)上對(duì)價(jià)格低廉的產(chǎn)品的差評(píng)往往會(huì)帶來較高價(jià)格的產(chǎn)品銷量提升。

目前，購(gòu)物平臺(tái)都能搭載第三方賣家的應(yīng)用程序、擴(kuò)展、插件、控件等，這能使靜態(tài)的商品網(wǎng)頁(yè)不斷地向被用戶更新評(píng)論的網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)化，對(duì)于購(gòu)物平臺(tái)來說要結(jié)合實(shí)際需要選擇合理的組合方式，從而提升購(gòu)買率。

為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)通常能為購(gòu)物平臺(tái)帶來商品銷量的提升。有一個(gè)十分個(gè)性化的創(chuàng)意設(shè)計(jì)一“推薦購(gòu)物表”，它能根據(jù)消費(fèi)者在網(wǎng)上的瀏覽信息、購(gòu)買記錄、心愿清單等數(shù)據(jù)，在消費(fèi)者再次瀏覽網(wǎng)站時(shí)將“推薦購(gòu)物表”展示在消費(fèi)者的面前，這會(huì)使消費(fèi)者購(gòu)買這些產(chǎn)品的可能性大為提升。

進(jìn)行個(gè)性化的創(chuàng)意設(shè)計(jì)需要對(duì)平臺(tái)的功能進(jìn)行優(yōu)化，所推出“推薦購(gòu)物表”需要對(duì)用戶的購(gòu)物車功能進(jìn)行優(yōu)化，但是與優(yōu)化這功能所產(chǎn)生的產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)相比，這點(diǎn)付出根本不值一提。

挽回購(gòu)物車放棄郵件

一些購(gòu)物平臺(tái)往往對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)物對(duì)話更為關(guān)注但是研究發(fā)現(xiàn)，能產(chǎn)生最大投入回報(bào)率則是向消費(fèi)者發(fā)送挽回購(gòu)物車放棄郵件。其具體思路包括以下3個(gè)步驟

1. 郵件的內(nèi)容中會(huì)向消費(fèi)者展示被放棄的購(gòu)物車中相關(guān)商品的圖片信息

2. 購(gòu)物平臺(tái)能立即為消費(fèi)者提供這些商品的打包發(fā)送服務(wù)

3. 即使消費(fèi)者不再需要這些商品,購(gòu)物平臺(tái)也可以發(fā)送其他產(chǎn)品的鏈接，從而帶動(dòng)銷量的提升。

再定位和再營(yíng)銷

再定位和再營(yíng)銷是指企業(yè)通過廣告推廣實(shí)現(xiàn)引流。比如,消費(fèi)者在某個(gè)購(gòu)物平臺(tái)上所注意到的產(chǎn)品,在QQ群的群通知推廣欄中可以向消費(fèi)者展示產(chǎn)品的功能。廣告的優(yōu)勢(shì)在于,即使是小微企業(yè)在如今的社交媒體平臺(tái)上投放廣告也很容易實(shí)現(xiàn)。而消費(fèi)者所接收的自己曾經(jīng)瀏覽過的產(chǎn)品信息頻率越高,產(chǎn)品的成交率就會(huì)越高。如今的微博、微信等社交媒體平臺(tái)更是為進(jìn)行再定位和再營(yíng)銷提供了巨大的便利。

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