獨立站賣家如何提高復購率
跨國零售業(yè)務的實質(zhì)就是流量的變現(xiàn),但是現(xiàn)在越來越多的跨境電商賣家發(fā)明獲得客源越來越難,流量成本也越來越高。
但是對傳統(tǒng)貿(mào)易商和第三方賣家而言,在眾多外部條件的擠壓下,實際上在轉(zhuǎn)化率和客源價錢方面的操作和選擇空間越來越小,這就是為什么越來越多的賣家選擇做獨立站點的原因。
要進步轉(zhuǎn)換率,癥結(jié)是要做到三個“高”,即“高內(nèi)容”“高接觸”“高效力”?!案叩葍?nèi)容”是從品牌的底層進行設計,以形成產(chǎn)品的差別化優(yōu)勢和品牌理念;“高等內(nèi)容”是有目標地設計網(wǎng)站,以使網(wǎng)站內(nèi)容更易于接觸花費者;“高等內(nèi)容”是通過恰當?shù)那缹?nèi)容傳遞給更準確的潛在客戶。
亞馬遜這樣的平臺是人在找貨,獨立站是貨在找人,我們要自動尋找潛在客戶,獲得更多的轉(zhuǎn)化機遇。
獨立站賣家要進步產(chǎn)品復購率,可采取以下三種辦法:
1、應用產(chǎn)品本身的回購性質(zhì)。如果空氣干凈器的濾芯配件須要不斷改換,賣家可以配制相干配件,以進步產(chǎn)品的購置價錢。
2.計劃具有復購性的產(chǎn)品線。就拿電動滑板車來說,市場上常見的電動滑板車都是大塊的電池,看起來并不酷,所以愿望電動滑板車能像普通滑板車一樣,這也讓產(chǎn)品與眾不同。之后,他們發(fā)明一些客戶愿望滑板車能夠適應更龐雜的路面,于是,他們依據(jù)市場的需求,設計出了新的Search電動滑板車,這就是Search籌劃。在顧客有新的需求時,我們也可以通過促銷促銷來擴展訂單。
3、與買家樹立一個足夠舒適的銜接。如果顧客沒有下訂單就購置商品,那么很難與顧客樹立接洽,因為他們是在做平臺電商。但是獨立站不同的是,獨立站可以贊助賣家樹立私域流量,比如通過郵箱訂閱吸引客戶,通過客服與客戶電話溝通等等,這都須要精致化的運營。
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