獨(dú)立站賣家如何提高復(fù)購率
跨國零售業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是流量的變現(xiàn),但是現(xiàn)在越來越多的跨境電商賣家發(fā)明獲得客源越來越難,流量成本也越來越高。
但是對傳統(tǒng)貿(mào)易商和第三方賣家而言,在眾多外部條件的擠壓下,實(shí)際上在轉(zhuǎn)化率和客源價(jià)錢方面的操作和選擇空間越來越小,這就是為什么越來越多的賣家選擇做獨(dú)立站點(diǎn)的原因。
要進(jìn)步轉(zhuǎn)換率,癥結(jié)是要做到三個(gè)“高”,即“高內(nèi)容”“高接觸”“高效力”?!案叩葍?nèi)容”是從品牌的底層進(jìn)行設(shè)計(jì),以形成產(chǎn)品的差別化優(yōu)勢和品牌理念;“高等內(nèi)容”是有目標(biāo)地設(shè)計(jì)網(wǎng)站,以使網(wǎng)站內(nèi)容更易于接觸花費(fèi)者;“高等內(nèi)容”是通過恰當(dāng)?shù)那缹?nèi)容傳遞給更準(zhǔn)確的潛在客戶。
亞馬遜這樣的平臺是人在找貨,獨(dú)立站是貨在找人,我們要自動尋找潛在客戶,獲得更多的轉(zhuǎn)化機(jī)遇。
獨(dú)立站賣家要進(jìn)步產(chǎn)品復(fù)購率,可采取以下三種辦法:
1、應(yīng)用產(chǎn)品本身的回購性質(zhì)。如果空氣干凈器的濾芯配件須要不斷改換,賣家可以配制相干配件,以進(jìn)步產(chǎn)品的購置價(jià)錢。
2.計(jì)劃具有復(fù)購性的產(chǎn)品線。就拿電動滑板車來說,市場上常見的電動滑板車都是大塊的電池,看起來并不酷,所以愿望電動滑板車能像普通滑板車一樣,這也讓產(chǎn)品與眾不同。之后,他們發(fā)明一些客戶愿望滑板車能夠適應(yīng)更龐雜的路面,于是,他們依據(jù)市場的需求,設(shè)計(jì)出了新的Search電動滑板車,這就是Search籌劃。在顧客有新的需求時(shí),我們也可以通過促銷促銷來擴(kuò)展訂單。
3、與買家樹立一個(gè)足夠舒適的銜接。如果顧客沒有下訂單就購置商品,那么很難與顧客樹立接洽,因?yàn)樗麄兪窃谧銎脚_電商。但是獨(dú)立站不同的是,獨(dú)立站可以贊助賣家樹立私域流量,比如通過郵箱訂閱吸引客戶,通過客服與客戶電話溝通等等,這都須要精致化的運(yùn)營。
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