亞馬遜賣家產(chǎn)品listing狀況頻出怎么辦？-ESG跨境

現(xiàn)在亞馬遜平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，平臺(tái)上出現(xiàn)了不少同行惡意搞破壞的情況，導(dǎo)致許多商家辛苦經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品Listing出現(xiàn)種種狀況，嚴(yán)重影響了店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。如何避免同行惡搞，鏈接狀況頻出？

導(dǎo)致?tīng)顩r頻出的常見(jiàn)情況有以下幾種：

跨站跟賣到歐洲站點(diǎn)，添加毒品詞

跨站跟賣到加拿大、墨西哥，添加毒品詞

添加殺蟲劑等敏感詞語(yǔ)

標(biāo)識(shí)產(chǎn)品為成人用品

1、對(duì)店內(nèi)品牌進(jìn)行備案，并針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正規(guī)UPC認(rèn)證，為店內(nèi)產(chǎn)品保駕護(hù)航。

2、對(duì)店里的產(chǎn)品，要或自有品牌，或獲得產(chǎn)品授權(quán)，這樣在被推銷時(shí)才能有足夠的證據(jù)來(lái)證明自己的清白。

3、對(duì)產(chǎn)品定期備份增值稅發(fā)票，把這些產(chǎn)品的發(fā)票流水保持完好，也是很大程度上幫助商家盡早投訴成功，恢復(fù)鏈接的好方法。

4、通過(guò)透明計(jì)劃或brand gating等項(xiàng)目來(lái)防范跟售或跟售修改情況。對(duì)于參與透明計(jì)劃和brand gating等項(xiàng)目的產(chǎn)品，將給予更多幫助，可以有效地避免出現(xiàn)同行惡搞的情況。

5、遇到問(wèn)題要及時(shí)聯(lián)系客服解決，當(dāng)?shù)赇伆l(fā)生不好的事情時(shí)，賣家要及時(shí)聯(lián)系客服尋找解決方案，以免對(duì)店鋪造成更大的影響。

另外，針對(duì)鏈接中添加了敏感詞語(yǔ)、侵權(quán)詞語(yǔ)、成人用品等情況，賣家應(yīng)設(shè)法刪除糾正這些錯(cuò)誤的詞語(yǔ)，如果出現(xiàn)了投訴按鈕，則可直接通過(guò)投訴按鈕提交信息以進(jìn)行投訴。如果沒(méi)有投訴按鈕，則需要向?qū)で蠼鉀Q方案。

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