對于Review的硬性規(guī)定解讀-ESG跨境

亞馬遜官方對Review有什么嚴厲的規(guī)定？你要懂得這些規(guī)矩，能力知道，亞馬遜的紅線在哪里。盡管一些賣家可能會說亞馬遜的紅線是不能刷單，因此研討這些都是沒有用的。事實上這個想法并不全面，因為即使你想刷單，你也要知道，用哪種購物方法下單是相對較難監(jiān)控的。

可以看到亞馬遜列出的幾種重要違背Review規(guī)矩的辦法：

1、A family member or enployee of the seller posts a review of the seller's product or a competitor's product.

賣家不能應用自己或家人的帳號來對自己產品或競爭對手的產品進行評論。

在此，亞馬遜有兩個重要含義：

(1)自己無法對自己進行評價；

(2)自身也不能對其競爭對手進行評價。

2、A seller offers a third party a financial reward , discount , free products , or other compensation in exchange for a review on their productor's product.

不許可賣家用供給傭金、折扣、免費商品等交流看法，或對競爭對手產品的評論，交流其他商品。

目前很多賣家都應當以刷單測評的方法來進行交易，來換取回頭客。

3、A seller offers to provide a refund or reimbursement after the buyer writes a review。

賣家不能以供給退款或補償?shù)姆椒ǎ屬I家留下參考看法。

一些賣家會曖昧地告知買家，如果留下五星評論，可以返款給買家。

這樣的辦法賣家千萬不能通過站內信的方法進行溝通，站內信是亞馬遜監(jiān)控點的重點渠道。

4、A seller asks a reviewer to change or remove their review，or offers a refund or other compensation to a reviewer in exchange for doing so.

賣家不能以供給補償或其他方法引誘買家修正或刪除評論。

此重要針對的是差評，沒有人愿意冒著風險去刪除。

事實上刪除差評，因為利潤空間偉大，一直是服務商重點在推廣的行動。

5、A seller commits any sort of catalog abuse violations(e.g., creates inaccurate variation relationship between products) with the aim of manipulating reviews and boosting a product’s star rating via review aggregation.

這個規(guī)矩比擬長，簡略的意思就是“賣家不能用變體來把持評論”。

6、A seller inserts a request for a positive Amazon review or an incentive in exchange for a review into product packaging or a shipping box.

賣家不能在產品包裝內放置取得良好評價的請求。這種行動重要是為了在產品包裝上添加一張索評卡，這種行動與前一條有點相似。此提示賣家注意，亞馬遜并不制止賣家在產品中放置客戶服務卡，亞馬遜制止的只是卡片上的內容。卡上制止涌現(xiàn)“五星好評”、“好評”等癥結詞。

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