外貿(mào)賣家品牌運營該如何做
受疫情影響,線下傳統(tǒng)貿(mào)易面臨著不同的挑釁。而且在疫情爆發(fā)期間,國內(nèi)除了傳統(tǒng)的電商平臺如京東,還火遍了抖音等多媒體社交平臺,國外也一樣,TikTok一下子暴熱起來。
網(wǎng)上交易日益增多,不少人一夜致富。許多商家看到別人做得好也想做,外國電商也是一樣,尤其是依附展會的傳統(tǒng)外貿(mào)廠商,在危機中尋找生存,轉(zhuǎn)向前線。
如今外貿(mào)賣家除了做電商平臺還會有不少人自己做外貿(mào)獨立站,搭建自己的網(wǎng)站,不再與別人競爭,而且這一塊兩年還處在藍海中。然而,不管是獨立站還是平臺,競爭的基本是產(chǎn)品。
一,產(chǎn)品詳細頁面。
外國花費者跟國內(nèi)一樣,也非常看重購物體驗,因此跨境賣家上傳產(chǎn)品時,首先就是要優(yōu)化產(chǎn)品細節(jié),大部分外貿(mào)賣家都知道好的產(chǎn)品詳細信息在產(chǎn)品出售中非常主要。
包含癥結(jié)字、題目、賣點、圖片和解釋。
通過Googletrends,keywordspy這樣的癥結(jié)字剖析工具,我們可以優(yōu)化地找到最適合的產(chǎn)品癥結(jié)字,以及剖析競爭對手的癥結(jié)字。
第二,要有好題目和圖片,這樣能進步搜索引擎的搜索速度,增長產(chǎn)品曝光,刺激花費。
推舉圖片可為網(wǎng)站和社會媒體供給雅觀明了、合適大小的圖片。
此外,從產(chǎn)品的特征、功效、長處、應(yīng)用場景、服務(wù)等方面,建議可以指明產(chǎn)品的用處。并解釋,一般顧客在前面已經(jīng)對產(chǎn)品有了一個大致的懂得,那么就可以在產(chǎn)品故事中重點介紹一下,增長產(chǎn)品的內(nèi)容。
二,是應(yīng)用者評價。
不僅在產(chǎn)品細節(jié)等方面須要完美,顧客評價也很主要。在網(wǎng)站里有好的顧客評價就可以體現(xiàn)出有不錯的應(yīng)用體驗,會對轉(zhuǎn)化率有很大進步,像亞馬遜用戶評價更高的店鋪權(quán)重會更高。
因此我們必需用好的產(chǎn)品為顧客服務(wù),還可以做一些小禮品來吸引顧客在商店里留下好評,同時物流速度、售后服務(wù)也要到位,避免因為客戶評價喪失不少訂單。
三,獨立包裝站。
另外一點,我們可以盡可能的使商店看上去久長的經(jīng)營,避免讓顧客來網(wǎng)站感到這是剛剛做的。
可參照外貿(mào)平臺的作法,比如做一些測試,獨立站就可以應(yīng)用自己定制的評論功效,新站做舊,設(shè)置好FAQ,定制銷量等,這樣客戶才會感到到運營時光長,增長信賴。
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