亞馬遜賣家如何應(yīng)對(duì)惡意測(cè)評(píng)-ESG跨境

亞馬遜賣家如何應(yīng)對(duì)惡意測(cè)評(píng)

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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亞馬遜賣家可以利用測(cè)評(píng)平臺(tái),獲得了亞馬遜買家對(duì)其真實(shí)服務(wù)評(píng)價(jià),即亞馬遜測(cè)評(píng)。這不僅能讓買家更快速有效地了解產(chǎn)品,還能讓賣家有機(jī)會(huì)根據(jù)買家的評(píng)論優(yōu)化產(chǎn)品,從而贏得更多買家的青睞。所以,亞馬遜的測(cè)評(píng)對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),就像一份漂亮的簡(jiǎn)歷對(duì)于準(zhǔn)備找工作的打工者一樣,這點(diǎn)很重要。

賣家可以利用測(cè)評(píng)平臺(tái),獲得了亞馬遜買家對(duì)其真實(shí)服務(wù)評(píng)價(jià),即測(cè)評(píng)。這不僅能讓買家更快速有效地了解產(chǎn)品,還能讓賣家有機(jī)會(huì)根據(jù)買家的評(píng)論優(yōu)化產(chǎn)品,從而贏得更多買家的青睞。所以,的測(cè)評(píng)對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),就像一份漂亮的簡(jiǎn)歷對(duì)于準(zhǔn)備找工作的打工者一樣,這點(diǎn)很重要。

最近幾天,賣家們得到消息說(shuō),作為官方評(píng)估渠道的早期評(píng)審者將在3月5日之后停止接受新的申請(qǐng),并在4月20號(hào)完全停止。不難預(yù)見(jiàn),此后,賣家對(duì)非官方測(cè)評(píng)渠道的需求將大大增加。


但是要注意的是,在這種測(cè)評(píng)狂風(fēng)中,總會(huì)有一些人“乘風(fēng)破浪”,或者是同行利用測(cè)評(píng)中介人惡搞鏈接,或者是測(cè)評(píng)中介人不可靠臨時(shí)走人。例如:賣家反映,自己的鏈接被對(duì)方找中介惡搞了。


賣家說(shuō),鏈接被對(duì)方找來(lái)了n個(gè)中介惡搞,至少放了150單,而現(xiàn)在中介都來(lái)找他要錢,否則威脅要把他的店鋪毀掉。


還有就是評(píng)測(cè)錢已經(jīng)給了,但是中介還是過(guò)來(lái)給差評(píng)。


現(xiàn)在存在的最大坑,就是后期刷單、中介費(fèi)跑路、賣家收到站內(nèi)信或退貨等。


賣家面臨著四面楚歌,評(píng)測(cè)被坑,物流被坑,還被坑,還沒(méi)有成功就已經(jīng)先瘋了。


實(shí)際上,對(duì)于這樣的不良中介,如果遇到了,賣家們除了報(bào)警沒(méi)有別的辦法。


所以,賣家可以做到的,要么選擇不去找中介評(píng)估機(jī)構(gòu),要么在選擇中介評(píng)估機(jī)構(gòu)時(shí)要擦亮眼睛。然后,建議賣方在和中介公司合作之前,

建議采用以下幾種方法:


一、利用社交媒體招募真實(shí)測(cè)評(píng)路人。


使用facebook,TikTok推廣產(chǎn)品,招募真正的路人來(lái)評(píng)估產(chǎn)品。值得注意的是,用這種方法找出的測(cè)量結(jié)果比較難以控制,因此對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求較高,建議對(duì)產(chǎn)品有一定信心的賣家使用這種方法。


二、利用KOC,對(duì)少量精確客戶進(jìn)行定位。


通過(guò)KOC、獨(dú)立網(wǎng)站、論壇、社區(qū)等渠道,積累少量的精準(zhǔn)客戶,這類測(cè)評(píng)轉(zhuǎn)化率較高。但是,值得注意的是,這種測(cè)量方法非常稀少,而且非常昂貴。


最后,還是要提醒一下大家,要想得到真真正正的優(yōu)質(zhì)評(píng)論,經(jīng)營(yíng)好店鋪,最重要的還是要把關(guān)的質(zhì)量,把產(chǎn)品做好才是店鋪長(zhǎng)久發(fā)展的硬道理。

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