如何使速賣通評(píng)論更好地成為業(yè)務(wù)推手-ESG跨境

很多賣家經(jīng)常簡單的按時(shí)間順序顯示客戶評(píng)價(jià)，常常忽略了評(píng)價(jià)排序的作用，這將錯(cuò)過一個(gè)將優(yōu)良的評(píng)級(jí)展示出來，說服潛在客戶的好機(jī)會(huì)。

試想評(píng)價(jià)頁面第一頁評(píng)價(jià)全是星級(jí)評(píng)價(jià)，沒有豐富的內(nèi)容評(píng)價(jià)；或碰巧最上面的兩個(gè)是負(fù)面評(píng)價(jià)，這樣即使其他評(píng)價(jià)都是積極的，也會(huì)嚴(yán)重影響潛在客戶對(duì)賣家的品牌的看法。

賣家可以將評(píng)價(jià)分為幾類，如“最有幫助”、“代表性評(píng)價(jià)”、“好評(píng)”、“最佳語言風(fēng)格”等，有利于潛在客戶全面查看所有的客戶評(píng)價(jià)，而不僅僅被一兩個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)左右。

想要產(chǎn)品評(píng)價(jià)為賣家所用，必須下一定的功夫。賣家所分享的評(píng)價(jià)類型及其呈現(xiàn)方式將大大影響評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)化效果。

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