一篇文章給您梳理清楚，亞馬遜“品牌濫用”那些事！-ESG跨境

近段時(shí)間，有越來(lái)越多的賣家反映，在品牌備案、授權(quán)的時(shí)候，會(huì)遇見(jiàn)“品牌濫用”，有些賣家的品牌還會(huì)突然被移除。在不少跨境平臺(tái)，也有很多賣家分享交流關(guān)于“品牌濫用”的相關(guān)問(wèn)題。

（圖片來(lái)源：亞馬遜）

那么，品牌濫用到底是因?yàn)槭裁丛?？有哪些?yīng)對(duì)方法？

（圖片來(lái)源：知無(wú)不言論壇）

綜合各賣家私信、論壇反映的情況，品牌濫用可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)原因，各位也可以自查一下：

1、品牌備案或品牌授權(quán)的店鋪存在違規(guī)行為（如侵權(quán)、刷單、二審等），且尚未及時(shí)解決。

★建議：排查品牌備案/授權(quán)店鋪的違規(guī)情況，及時(shí)解決處理。

2、賣家使用品牌注冊(cè)的舉報(bào)違規(guī)行為工具，多次投訴其他賣家且成功率很低，被亞馬遜判斷濫用品牌進(jìn)行投訴。

★建議：有需求、做好準(zhǔn)備再投訴，切勿隨意濫用投訴工具。

3、品牌授權(quán)太多或品牌備案多次并撤銷。目前對(duì)于該類原因的次數(shù)尚未定論，但仍建議賣家把控好授權(quán)、備案后撤銷的次數(shù)。

4、賬號(hào)的其他站點(diǎn)正在被亞馬遜審核，或其他站點(diǎn)存在違規(guī)行為。亞馬遜目前跨站點(diǎn)亦會(huì)連坐，因此除了該品牌備案/授權(quán)的店鋪，同一套資料的不同站點(diǎn)同樣需要排查！

5、品牌備案的商標(biāo)不是自行申請(qǐng)而是購(gòu)買的，且此前存在備案或違規(guī)。

★建議：在購(gòu)買商標(biāo)之前，要向賣家了解清楚備案及此前是否有違規(guī)的情況。

那么，如果遇到了品牌濫用的情況，我們應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)呢？

1、首先，就是要全面排查賬戶下所有店鋪的健康情況，如果有違規(guī)的行為一定要及時(shí)處理。

①可以通過(guò)賣家平臺(tái)，“績(jī)效” 進(jìn)入“賬戶狀況”頁(yè)面，查看“賬戶狀況評(píng)級(jí)”。

②通過(guò)賣家平臺(tái)，點(diǎn)擊“績(jī)效” 進(jìn)入“業(yè)績(jī)通知”頁(yè)面進(jìn)行查看。

2、如果已經(jīng)確認(rèn)上述問(wèn)題處理完畢，仍舊提示品牌濫用，可以嘗試向品牌團(tuán)隊(duì)申訴解決：

申訴資料：

①如果是自有品牌商品：需提供商標(biāo)注冊(cè)證/商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書、商標(biāo)證書等；如作為品牌代理商或經(jīng)銷商銷售商品需提供：商標(biāo)授權(quán)書；

②產(chǎn)品/包裝圖片、實(shí)拍圖（展示logo）；

③店鋪相關(guān)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、店鋪截圖等；

④銷售相關(guān)：真實(shí)的采購(gòu)增值稅發(fā)票、生產(chǎn)證明；

⑤品牌官網(wǎng)的鏈接（與備案品牌對(duì)應(yīng)）。

★注：因?yàn)橥对V過(guò)多而導(dǎo)致的品牌濫用，還需一并整理過(guò)去投訴的案例，并說(shuō)明自己是維護(hù)合法權(quán)益而非惡意投訴。

3、關(guān)于被商標(biāo)局撤銷商標(biāo)而導(dǎo)致的品牌濫用，據(jù)賣家分享，此類商標(biāo)的店鋪和品牌都會(huì)被亞馬遜標(biāo)記：

①重新備案，仍舊可能會(huì)被判為品牌濫用；

②以原商標(biāo)名換大類重新注冊(cè)，亦無(wú)法成功。

從品牌濫用的情況來(lái)看，我們不難發(fā)現(xiàn)，賣家在備案、授權(quán)、投訴等多種場(chǎng)景里，都應(yīng)該做到使用有度，一旦次數(shù)過(guò)多，便容易引發(fā)亞馬遜的濫用判定。其次，保護(hù)賬戶健康，定期排查所有賬戶店鋪的情況，如果賬戶有違規(guī)情況一定要及時(shí)處理。最后，商標(biāo)注冊(cè)時(shí)要謹(jǐn)慎選擇機(jī)構(gòu)，多方了解其資質(zhì)，不可盲目注冊(cè)；購(gòu)買商標(biāo)時(shí)也要仔細(xì)了解商標(biāo)的情況。如果您在品牌備案時(shí)遇見(jiàn)各種難題，歡迎一起溝通交流~

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