2022年亞馬遜賣家關鍵詞：環(huán)保、折扣-ESG跨境

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

近年來，越來越多的消費者表示愿意用實際行動支持可持續(xù)發(fā)展理念，78%受訪消費者表示希望品牌能夠為環(huán)境盡一份力。與此同時，與通貨膨脹之間的賽跑也讓消費者愈發(fā)關注成本問題，72%受訪者表示受通貨膨脹影響，不得不勒緊褲腰帶過日子。環(huán)境保護成為消費降級的阻礙，消費者又將如何做抉擇呢？事實證明有競爭力的價格和對可持續(xù)發(fā)展的承諾都是消費者左右消費決策的重要因素。

可持續(xù)趨勢

2019年，亞馬遜通過Climate Pledge Friendly項目為消費者開通環(huán)保產(chǎn)品購買專區(qū)，該項目通過提供31個徽章，徽章的授予是根據(jù)碳中和貢獻、能源效率提升、設計改良各個維度的綜合判斷，為的是激勵賣家提供環(huán)保商品，這些徽章將被添加到合格的產(chǎn)品上。

·生態(tài)友好型美妝產(chǎn)品

消費者對于美妝產(chǎn)品的可持續(xù)性路線的上心，源于疫情爆發(fā)后個護保健趨勢的走強。即使消費者在其他領域減少了無關緊要的開支，62%的消費者仍然表示對個護保健的興趣相較于疫情以前更高。在亞馬遜，生態(tài)友好型美妝個護產(chǎn)品過去90天年內(nèi)的收入增長325%，單位銷量增長317%。

這款帶有環(huán)境友好徽章的Ethique環(huán)保固體護發(fā)素棒的銷售額在6個月內(nèi)暴漲14000%以上，網(wǎng)友留言稱，環(huán)保包裝是選擇加購這一產(chǎn)品的關鍵。

天然、可持續(xù)和無刺激的化妝品繼續(xù)受到亞馬遜消費者的熱捧。

這款無添加、不含苯甲酸酯、滑石粉的Liaison睫毛膏的銷售額同比增長1465%，單位銷售額增長近700%。PüR Beauty，整體銷量同比增長近170%。

PüR的校色妝前乳的銷售額同比增長2418%，單位銷量增長2426%。

在過去6個月時間里，類似上圖的可重復使用的卸妝棉銷售額增長4395%。

·可重復使用家居、個護產(chǎn)品

這款6盒裝的Greenzla兒童竹制牙刷的銷售額在6個月內(nèi)增長了758%。

銷售額的激增從另一角度反映折扣對消費者購物行為的影響。盡管Nuduku的牙刷套裝與Greenzla牙刷套裝相比，有更多的評論，而且擁有buy box廣告展位的時長是Greenzla牙刷套裝的4倍，但Nuduku竹制牙刷的銷售額在6個月內(nèi)下降了7%，而在這段時間內(nèi)，Greenzla套裝的Lightning Deal次數(shù)比Nuduku多40%以上。

消費者調(diào)整其支出以實現(xiàn)可持續(xù)性的另一種方式是選擇更環(huán)保的清潔用品。

這款Mrs. Meyer’s無添加、可生物降解的洗衣液的銷售額在3個月內(nèi)增長了780%。

·可重復使用的廚房用品

可重復使用的廚房用品出現(xiàn)需求激增，可重復使用的零食袋的搜索量在過去90天內(nèi)增加321%，可重復使用廚房用紙的搜索量增加136%。

過去3個月時間，KitchLife可重復使用的竹制紙巾的銷售額增長了46000%以上。消費者的購物趨勢反映了從社會到個人為減少塑料用量所做的努力，自今年1月份以來，可重復使用的飲管的單位銷售量總體上增長了297%。

過去6個月中，這套Kynup可重復使用吸管的銷售額猛增1492%。

·二手產(chǎn)品

對于預算有限的消費者來說，購入二手產(chǎn)品是一個能減少浪費且省錢的消費方式。超1/3的消費者會購買二手產(chǎn)品，目前，二手市場的增速是傳統(tǒng)零售市場的11倍。亞馬遜的Renewed計劃上線后的2017年以來，賣家也能夠上架經(jīng)認證的二手和翻新物品，根據(jù)Jungle Scout Cobalt的數(shù)據(jù)，不少跨產(chǎn)品類別的賣家已經(jīng)加入Renewed計劃。

過去30天里，這款翻新的KitchenAid料理機的單位銷量和銷售額均增長了2500%以上。

上圖100%由回收塑料制成的翻新版藍牙音箱，在過去30天里，單位銷量和銷售額猛增近400%

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7種實踐可持續(xù)理念的做法

近60%的消費者表示，即使在跟支出有限作斗爭，也更愿意購買環(huán)保產(chǎn)品。以下做法，可供品牌參考。

1. 贏得環(huán)境友好徽章

亞馬遜消費者可以篩選搜索結(jié)果，只在環(huán)保產(chǎn)品專區(qū)內(nèi)進行挑選，如果賣家沒有加入該計劃，那么很大程度上將會喪失這部分的曝光。

2. 使用可持續(xù)的產(chǎn)品包裝

考慮如何在包裝中減少不必要的塑料和多余的材料，比如用紙取代塑料袋，并開發(fā)符合亞馬遜Compact by Design認證標準的包裝。

3. 在listing中強調(diào)環(huán)境友好性特征

可持續(xù)性包含了廣泛的特征，包括使用回收材料、天然成分、無添加、可循環(huán)使用材料等等。具有生態(tài)意識的消費者不僅會關注listing描述、要點中與環(huán)保掛鉤的內(nèi)容，也會利用這些細節(jié)來搜索產(chǎn)品。

4. 以正確的方式傳達環(huán)境友好理念

亞馬遜要求產(chǎn)品listing僅在滿足一定的條件下才能使用“eco-friendly”、“biodegradable”等詞，賣家需要提前了解下亞馬遜有關這方面的要求，以及產(chǎn)品銷往的州、地方和聯(lián)邦法律。

5. 與同為環(huán)境友好型陣營的供應商合作

可持續(xù)發(fā)展理念踐行與否很大程度上是與供應端掛鉤的，確保產(chǎn)品描述能踐行的另一個方法是與正規(guī)、有商譽的供應商合作。

6. 上架二手產(chǎn)品

亞馬遜是一個值得信賴的二手交易平臺，如果賣家手上有翻新產(chǎn)品，上架亞馬遜會是非常不錯的選擇。另外，品牌無需專門經(jīng)營環(huán)保型產(chǎn)品也可上架翻新產(chǎn)品。

7. 提供有競爭力的價格和折扣

近一半的消費者表示他們只購買打折或折扣產(chǎn)品，賣家需要重新制定定價策略，利用折扣激勵消費者。對于越來越多的消費者來說，品牌忠誠度與環(huán)境責任密不可分。如今的消費者會通過一切可能的渠道節(jié)省開支，以適應產(chǎn)品漲價。產(chǎn)品既環(huán)保又實惠，會是很大的一個賣點，也有利于鞏固消費者忠誠度。

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