亞馬遜的18種關(guān)聯(lián)因素及防范方式-ESG跨境

首先，亞馬遜只允許個(gè)人或者公司擁有一個(gè)賬號(hào)。無論是電話、地址、郵箱、姓名、銀行卡、電腦IP、網(wǎng)卡、瀏覽器、cookie、路由器、等等因素存在相同，都可能被判定為關(guān)聯(lián)。但是一般的亞馬遜老玩家手里不可能只有一個(gè)賬號(hào)，（同一賬號(hào)開不同國家的站點(diǎn)政策上是可以的）所以經(jīng)常會(huì)犯店鋪關(guān)聯(lián)的小錯(cuò)誤。關(guān)聯(lián)一般是系統(tǒng)自動(dòng)檢測的。初步通過提交注冊店鋪的資料判斷
什么是關(guān)聯(lián)？
關(guān)聯(lián)從字面上理解，就是產(chǎn)生了聯(lián)系。為什么產(chǎn)生了聯(lián)系呢，就是兩個(gè)店鋪之間存在相同的上面所說的因素。舉個(gè)例子，你開了兩個(gè)亞馬遜的店鋪，雖然亞馬遜不允許，但是你在使用兩套不同資料的前提下是可以的，但是你在設(shè)置電話時(shí)，不小心把兩個(gè)店鋪的電話留成了同一個(gè)人的電話；或者你再綁定信用卡時(shí)，用同一個(gè)人的信用卡綁定了兩個(gè)店鋪。于是乎，亞馬遜檢測到了，你這兩個(gè)店鋪是同一個(gè)人開的，存在關(guān)聯(lián)，那么亞馬遜官方就會(huì)把你的店鋪封掉。
作為電商商家，我們要遵守平臺(tái)的規(guī)則，但是同時(shí)我們可以在平臺(tái)檢測不到的地方螺旋前進(jìn)。所以我們就要掌握避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)的方法。就算不巧被抓到，我們也可以把關(guān)聯(lián)因素控制在可以申訴回店鋪的范圍之內(nèi)，盡可能的減少我們的損失。
店鋪關(guān)聯(lián)因素及防范方式
一、網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)
國內(nèi)大致有10億網(wǎng)民，卻只有約3億IP資源，這樣的情況下人們拿到的IP往往是動(dòng)態(tài)的，當(dāng)不上網(wǎng)的時(shí)候會(huì)自動(dòng)分配給其他人，這就會(huì)導(dǎo)致如果一個(gè)賣家的店鋪違規(guī)封號(hào)了，曾使用過的IP跳轉(zhuǎn)到另一網(wǎng)絡(luò)上，恰巧該網(wǎng)絡(luò)連接著一個(gè)亞馬遜店鋪，這個(gè)店鋪就非常危險(xiǎn)了。
PS：每個(gè)店鋪配備獨(dú)立的寬帶網(wǎng)絡(luò)或者電腦配備獨(dú)立無線網(wǎng)卡，死過店鋪的網(wǎng)絡(luò)不要再使用了，電腦更換配置。除了日常運(yùn)營需要細(xì)致的操作外，使用瀏覽器等非系統(tǒng)性的工具時(shí)，建議配備云vps在獨(dú)立系統(tǒng)下操作，找到可以管理IP的云服務(wù)商，可以達(dá)到最大程度防關(guān)聯(lián)。
二、瀏覽器痕跡關(guān)聯(lián)
亞馬遜可以通過JS收集關(guān)于瀏覽器的無害數(shù)據(jù)，比如：插件、系統(tǒng)字體、操作系統(tǒng)版本方式、打字方式及打字速度等。它會(huì)將這些數(shù)據(jù)整合標(biāo)記為一個(gè)數(shù)字指紋，再用大數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配，如果相似度高則會(huì)判定為同一人操作。
PS：同個(gè)人運(yùn)營多個(gè)店鋪時(shí)，盡量更改下平時(shí)的操作習(xí)慣，讓亞馬遜AI以為是多個(gè)賬號(hào)不同的人在不同的地方操作
三、密碼相同關(guān)聯(lián)
密碼相同屬于弱關(guān)聯(lián)，亞馬遜每個(gè)店鋪的賬號(hào)及密碼不要相同，否則可能會(huì)被風(fēng)控盯上，不要使用登錄賣家賬號(hào)的電腦系統(tǒng)登錄買家賬號(hào)，而且賣家賬號(hào)最好不要在手機(jī)端登陸。
四、圖片關(guān)聯(lián)
圖片屬于弱關(guān)聯(lián)，不同的店鋪產(chǎn)品圖片，SKU，產(chǎn)品拍攝角度都不能相同，產(chǎn)品相似度 30%。賣家們可以使用修圖軟件更換一下圖片背景，避免使用相同的圖片鏈接在多個(gè)店鋪下。當(dāng)然對(duì)于多賬號(hào)銷售相同的產(chǎn)品，除了跟賣外，最好是使用不同的圖片地址，以此來更好的避免多賬號(hào)運(yùn)營上的風(fēng)險(xiǎn).
五、描述關(guān)聯(lián)
多個(gè)店鋪不要使用相同的listing，標(biāo)題描述，五行特性，A+等必須重寫，不能偷懶照抄一個(gè)店鋪，不同的店鋪產(chǎn)品描述使用不同的文案，在內(nèi)容上做出區(qū)別。
六、注冊信息關(guān)聯(lián)
每個(gè)店鋪的注冊信息必須具有唯一性，從公司的名稱，法人名字，地址，電話，郵箱都要有一套對(duì)應(yīng)的資料。如果你是準(zhǔn)備注冊店鋪拿來當(dāng)主號(hào)使用，建議自己注冊，貪圖方便便宜從服務(wù)商處買號(hào)可能因一套資料多次注冊以致關(guān)聯(lián)造成損失，買號(hào)有風(fēng)險(xiǎn)，入坑需謹(jǐn)慎
七、Cookies關(guān)聯(lián)
cookie是當(dāng)你瀏覽某網(wǎng)站時(shí)，web服務(wù)器置于硬盤上的一個(gè)簡單的文本文件，它可以記錄你的用戶ID、密碼、瀏覽過的網(wǎng)頁、停留的時(shí)間等信息來記錄我們上網(wǎng)的記錄，平臺(tái)通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，來為我們推薦到相關(guān)的產(chǎn)品或廣告，跨境平臺(tái)可以識(shí)別到這個(gè)瀏覽器上記錄的這些數(shù)據(jù)，同時(shí)還會(huì)為賣家們的電腦賬號(hào)匹配到一個(gè)唯一的flash cookies，通過這個(gè)cookies，一旦有多個(gè)賣家賬號(hào)對(duì)應(yīng)這個(gè)cookies的時(shí)候，明顯就是同一電腦或?yàn)g覽器登錄了多個(gè)賬號(hào)，于是跨境平臺(tái)就判斷為關(guān)聯(lián)了
PS：不要使用相同的電腦和瀏覽器來進(jìn)行多個(gè)跨境電商的平臺(tái)賬號(hào)的登錄
八、FBA發(fā)貨信息關(guān)聯(lián)
發(fā)貨地址及聯(lián)系人電話，每個(gè)店鋪賬戶都不要相同。
九、跟賣關(guān)聯(lián)
很多賣家都用小號(hào)跟賣大號(hào)，或者相互跟賣，跟賣不會(huì)關(guān)聯(lián)，但由于跟賣的緣由，當(dāng)你出現(xiàn)問題時(shí)，跟賣的賬號(hào)也會(huì)被審核。
十、品牌備案關(guān)聯(lián)
每個(gè)備案網(wǎng)站的聯(lián)系信息要完全跟商標(biāo)注冊以及亞馬遜后臺(tái)店鋪信息對(duì)應(yīng)，利于通過備案又能避免關(guān)聯(lián)。(品牌授權(quán)除外，單純的品牌授權(quán)是不會(huì)關(guān)聯(lián)，但是如果你有違規(guī)操作某個(gè)授權(quán)的店鋪導(dǎo)致被封店，亞馬遜平臺(tái)有可能會(huì)順著品牌這條線去關(guān)聯(lián)你的其他店鋪的。所以，本質(zhì)不在品牌，而在于操作店鋪是否違規(guī)，大店鋪?zhàn)詈檬且坏暌粯?biāo))
十一、聯(lián)系方式關(guān)聯(lián)
亞馬遜后臺(tái)開case或者讓亞馬遜電話聯(lián)系你的時(shí)候，一定要留亞馬遜后臺(tái)對(duì)應(yīng)的電話及郵箱，而不是留自己習(xí)慣的郵箱及電話，同一個(gè)賣家的多個(gè)賬戶信息應(yīng)該是不同的，否則也很容易被關(guān)聯(lián)。賬戶信息里的退貨地址、聯(lián)系電話也應(yīng)設(shè)為不同的。
十二、郵件圖片或flash關(guān)聯(lián)
郵件中加載圖片或flash的時(shí)候是可以讀取你的ip地址的，關(guān)鍵是這些圖片或flash，有時(shí)候小到你注意不到。針對(duì)這個(gè)問題，有兩個(gè)對(duì)策：
A.使用email 的禁用郵件加載功能。
B.只看email的標(biāo)題，如果要看詳細(xì)內(nèi)容，去亞馬遜后臺(tái)看
十三、歐洲KYC關(guān)聯(lián)
KYC審核中，對(duì)于股份高于20%的股東都需要提交股東個(gè)人資料供平臺(tái)審核，假設(shè)某個(gè)股東先后出現(xiàn)在兩個(gè)進(jìn)行KYC審核的亞馬遜賬號(hào)中，這兩個(gè)賬號(hào)就會(huì)被識(shí)別為關(guān)聯(lián)賬號(hào)。所以，對(duì)于打算在歐洲站進(jìn)行多賬號(hào)運(yùn)營的賣家，一定要在公司注冊股份分配時(shí)做合理規(guī)劃
十四、產(chǎn)品相同關(guān)聯(lián)
多店鋪的售賣產(chǎn)品基本一樣，建議交叉售賣，三七定律：老產(chǎn)品數(shù)據(jù)：新產(chǎn)品數(shù)據(jù) 3:7
十五、商標(biāo)和地址關(guān)聯(lián)
亞馬遜也會(huì)通過對(duì)商標(biāo)使用者之間的關(guān)系來進(jìn)行關(guān)聯(lián)賬戶的識(shí)別。如果賣家申請的某個(gè)商標(biāo)已經(jīng)用于某個(gè)亞馬遜店鋪的備案，在這個(gè)店鋪被封后，當(dāng)賣家再次試圖將該商標(biāo)用于其他店鋪備案時(shí)，就很容易觸發(fā)系統(tǒng)的預(yù)警和審核，所以因關(guān)聯(lián)被關(guān)閉過店鋪的商標(biāo)及公司個(gè)人信用卡地址信息不要再次使用。
十六、產(chǎn)品型號(hào)關(guān)聯(lián)
如果持有的店鋪所上架的產(chǎn)品基本為同一系列，甚至是同一款，則會(huì)被亞馬遜懷疑存在關(guān)聯(lián)而進(jìn)行核查
十七、梯子軟件關(guān)聯(lián)
當(dāng)你上twitter、YouTube的時(shí)候記得推出亞馬遜后臺(tái)，有時(shí)候稍不注意，網(wǎng)絡(luò)代理掉線，多賬號(hào)同時(shí)在一個(gè)IP上登陸容易造成關(guān)聯(lián)。
十八、說明書關(guān)聯(lián)
建議不要用工廠說明書，很多賣家因?yàn)楫a(chǎn)品銷量少而不單獨(dú)硬刷品牌包裝，多店鋪使用同一包裝，在這個(gè)時(shí)候，不一樣的說明書是證明非關(guān)聯(lián)的重要因素。
以上為常見的關(guān)聯(lián)因素，作為商家，一個(gè)安全的賬號(hào)是非常重要的。如果怕另一個(gè)站點(diǎn)的賬號(hào)因?yàn)橐粋€(gè)賬號(hào)的關(guān)聯(lián)而被封，一定要做好防關(guān)聯(lián)工作，避免因?yàn)殛P(guān)聯(lián)而被封賬號(hào)的情況發(fā)生。

（來源：K哥聊出海）

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