出現(xiàn)版權(quán)違規(guī)，我該怎么辦？亞馬遜教你自查自救!-ESG跨境

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

版權(quán)侵權(quán)

一直以來，在海外尤其是歐美發(fā)達(dá)國家經(jīng)營業(yè)務(wù)，侵權(quán)是一個(gè)需要引起關(guān)注的問題。

歐美發(fā)達(dá)國家版權(quán)意識(shí)很強(qiáng)，已經(jīng)刻在了大眾基因中了。亞馬遜從創(chuàng)立至今一直非常重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題，秉承著“顧客至上“的經(jīng)營理念，確保消費(fèi)者在亞馬遜上購買的產(chǎn)品是獲得授權(quán)的產(chǎn)品，即不存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。亞馬遜始終致力于構(gòu)建公平透明的營商環(huán)境，為消費(fèi)者提供一個(gè)更安全健康的購物環(huán)境。

所以，亞馬遜呼吁每一位賣家關(guān)注侵權(quán)問題，即使在不知情的情況下侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亞馬遜仍然會(huì)采取措施，您的賬戶可能會(huì)收到警告或被暫停。

近期收到很多賣家朋友在后臺(tái)提問關(guān)于版權(quán)侵權(quán)的問題，今天小編就為大家深入介紹版權(quán)侵權(quán)以及如何處理相關(guān)申訴問題。請(qǐng)注意，本文僅作知識(shí)梳理，若賣家有具體問題，還請(qǐng)咨詢專業(yè)的律師哦。

1、版權(quán)的介紹及類型

版權(quán)是對(duì)原創(chuàng)作品的法律保護(hù)，以防止其他人未經(jīng)許可復(fù)制作品。

版權(quán)法涵蓋的創(chuàng)意作品包括：視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等。

通常，版權(quán)法旨在激勵(lì)為了公眾利益而創(chuàng)作原創(chuàng)作品。要獲得版權(quán)保護(hù)，作品必須由作者創(chuàng)造，且必須在創(chuàng)作作品時(shí)作出一定程度的獨(dú)立性努力。原創(chuàng)作品的作者通常擁有該作品的版權(quán)。

在某些國家/地區(qū)，版權(quán)所有者可以在特定國家/地區(qū)的版權(quán)局進(jìn)行注冊(cè)來保護(hù)版權(quán)材料。您通?？梢栽趤嗰R遜賣家平臺(tái)商品詳情頁面上使用自己的版權(quán)圖片來銷售商品；但是，未經(jīng)權(quán)利所有者的許可，您不應(yīng)從其他來源獲取圖片并將其添加到商品詳情頁面。

版權(quán)侵權(quán)指的是：賣家未得到版權(quán)所有者的授權(quán)，擅自將版權(quán)所有者的原創(chuàng)作品，上傳到商品詳情頁。

2、亞馬遜上最常見版權(quán)侵權(quán)類型—圖片和文字

亞馬遜上最常見的版權(quán)侵權(quán)主要分為2類：圖片版權(quán)；文字版權(quán)。

#1圖片版權(quán)侵權(quán)

圖片版權(quán)侵權(quán)主要是指商品圖片展示和A+頁面上的圖片在未獲得授權(quán)的情況下使用。同時(shí)，在未獲得權(quán)利所有人授權(quán)即使用的圖案、卡通形象或者是漫畫形象于產(chǎn)品本身也可能直接構(gòu)成產(chǎn)品本身侵權(quán)。

圖片侵權(quán)自查小貼士：

產(chǎn)品圖案及設(shè)計(jì)本身是否侵權(quán)？建議賣家上架新產(chǎn)品前檢查產(chǎn)品上的圖案和設(shè)計(jì)是否已經(jīng)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

圖片的拍攝角度和方法是否與他人十分類似？建議賣家更新產(chǎn)品圖片前檢查拍攝創(chuàng)意是否過于雷同。類似的商品如果在同樣的拍攝角度，拍攝方式，拍攝背景甚至擺件都很相似的情況下就有可能被版權(quán)方投訴侵權(quán)。

圖片內(nèi)含有圖片或畫作是否獲得授權(quán)？建議賣家更新產(chǎn)品圖片前仔細(xì)檢查圖片里包含的圖像內(nèi)容。如果自己拍攝的圖片的內(nèi)容里含有其他的圖片或者畫作，但是這些圖片和畫作并且沒有得到權(quán)利人的授權(quán)，這樣也會(huì)構(gòu)成侵權(quán)。這也是賣家比較容易會(huì)忽視的地方，多注意哦。

#2文字版權(quán)侵權(quán)

文字侵權(quán)一般出現(xiàn)在商品詳情頁面的標(biāo)題、產(chǎn)品五點(diǎn)描述和A+頁面的文案侵權(quán)。

文字侵權(quán)自查小貼士：

產(chǎn)品的文案是否為自己的原創(chuàng)？建議賣家自查，避免抄襲和借鑒同行文案導(dǎo)致侵權(quán)。

A+頁面如果包含視頻，是否已經(jīng)征求創(chuàng)作者的同意使用？

A+圖片文字加圖片內(nèi)容的組合是否為賣家原創(chuàng)？

3、版權(quán)侵權(quán)案例分享

案例

賣家A想上新品水杯，去某設(shè)計(jì)師網(wǎng)站，截圖拿取了自己心儀的卡通形象，改了一下配色，將圖案印在了自己產(chǎn)品上，賣家A這么做對(duì)嗎？

不對(duì)! 賣家A并非該卡通形象的原創(chuàng)作者，因此不擁有該作品的版權(quán)。在沒有獲得授權(quán)的情況下，僅僅修改卡通形象的配色，同樣具有極高的版權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

#2文字版權(quán)侵權(quán)

案例

賣家A為了想得到文案靈感去搜索了同行產(chǎn)品描述，并截取了一段適合自己產(chǎn)品描述的話放在自己的產(chǎn)品描述里。賣家A這么做對(duì)嗎？

不對(duì)! 賣家A并非產(chǎn)品描述的原創(chuàng)作者，因此不擁有此描述的版權(quán)。

4、如何預(yù)防版權(quán)侵權(quán)？

亞馬遜對(duì)品牌所有者和非品牌所有者，都提供相應(yīng)的工具來應(yīng)對(duì)侵權(quán)，但保護(hù)的機(jī)制、流程有所不同。

大家可以參考之前的文章：冤！明明沒有侵權(quán)，被惡意投訴怎么辦？！亞馬遜賬戶安全熱議解答

5、申訴小貼士

5.1

確認(rèn)自己是否有侵權(quán)相關(guān)違規(guī)：

首先您可以通過賣家平臺(tái)，【績效】 點(diǎn)擊【賬戶狀況】進(jìn)行查看是否有相關(guān)的違規(guī)行為。

通過“商品政策合規(guī)性”頁面，您可以看到違反亞馬遜政策的商品記錄。當(dāng)您看到“涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴” 兩欄內(nèi)容有警示，則意味著可能存在侵權(quán)問題。接下來您可以對(duì)該頁面中顯示的違規(guī)問題進(jìn)行申訴。

點(diǎn)開其中的一個(gè)問題，可以看到相應(yīng)的侵權(quán)行為通知。

通常，權(quán)侵權(quán)違規(guī)通知包含以下重要信息：

版權(quán)所有者名稱和聯(lián)系方式

侵權(quán)的ASIN和ASIN 名稱

侵權(quán)類型

投訴編號(hào)

賣家可以根據(jù)上述信息檢查并確認(rèn)自己的產(chǎn)品是否有侵權(quán)行為，進(jìn)行下一步的申訴操作。

5.2準(zhǔn)備申訴材料

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特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。