外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作具有出售性質(zhì),做好實質(zhì)的工作并不容易。并不是所有人都能做得很好,以下分享一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員可能會犯的錯誤。 1、錯誤地以為價錢是影響客戶購置的決議性因素。 經(jīng)常把價...
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作具有出售性質(zhì),做好實質(zhì)的工作并不容易。并不是所有人都能做得很好,以下分享一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員可能會犯的錯誤。
1、錯誤地以為價錢是影響客戶購置的決議性因素。
經(jīng)常把價錢作為更大的優(yōu)點或困難,事實上,盲目標低價策略并不能幫助你博得客戶。
2、工作不認真,經(jīng)常在細節(jié)上出錯。
外貿(mào)工作需要認真負責,粗心是外貿(mào)人員不可取的,特殊是對于掌握訂單細節(jié)、數(shù)據(jù)和產(chǎn)品價錢,重復(fù)檢討,一旦錯誤可能造成損失。
3、缺少耐煩。
一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員沒有耐煩,只是想分開,不保持這樣做,應(yīng)當找到更多的辦法來獲取客戶資源,而不是廢棄自己。客戶資源需要一個積聚的流程。
4、有客戶但沒有跟進。
手頭有一些客戶,但還沒有確認,千萬不要撒手不聯(lián)系,需要花時間跟進客戶,轉(zhuǎn)化客戶。
5、不熟習產(chǎn)品知識。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)當首先了解他們的產(chǎn)品知識,否則當客戶問時,他們不能答復(fù),他們很可能會失去客戶。在開發(fā)客戶之前,你應(yīng)當對產(chǎn)品知識有更多的了解。而競爭對手的產(chǎn)品也需要了解,你可以做一個對比,讓客戶更信賴你。
6、不要自動尋找客戶。
有些公司可能有方法尋找客戶資源,有些外貿(mào)出售人員將局限于現(xiàn)有資源,而不思考新的客戶獲取辦法,這也不好,需要多推敲,從各個方面推敲客戶獲取辦法。
以上是關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員可能犯的一些錯誤,希望能啟示外貿(mào)業(yè)務(wù)員。外貿(mào)工作不難說,也不難做,但必需有必定的知識積聚。所以你更好在進入這個行業(yè)之前了解一下,不要盲目地追隨潮流。如果想了解更多關(guān)于跨境電子商務(wù)職位的知識,可以關(guān)注ESG跨境,以后會有更多的內(nèi)容分享。
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