拉美跨境電商的物流痛點-ESG跨境

近年來，拉丁美洲電子商務(wù)市場的迅速發(fā)展已成為許多跨境電子商務(wù)企業(yè)的 地。隨著市場競爭的加劇，用戶體驗要求越來越高，海外買家對物流及時性越來越嚴厲。良好的物流服務(wù)決議了許多跨境電子商務(wù)能否脫穎而出！

但由于拉美各地域通關(guān)過程不統(tǒng)一，GPS定位體系不完美，交通擁堵，終端配送基本設(shè)施落后，退貨物過程序繁瑣昂貴，限制了其電子商務(wù)的發(fā)展。

1、清關(guān)慢，物流時間長

較慢的配送時間是影響跨境物流服務(wù)的主要因素。由于基本設(shè)施和運營效力，拉丁美洲的物流配送時間和買家體驗并不幻想。從機場運輸?shù)胶ｊP(guān)運營中心，再到退換貨處置，都可能成為物流卡點。

巴西海關(guān)對清關(guān)要求嚴厲，過程復(fù)雜，異常部件處置效力很低，數(shù)據(jù)不完全，無稅號，缺少證書，或超過個人購置數(shù)目可能成為清關(guān)失敗的原因。

而其他地域的物流基本設(shè)施也存在或多或少的缺點，這也導(dǎo)致運輸效力低、價錢昂揚的情形涌現(xiàn)。與此同時，時效加長以及物流的不穩(wěn)固性不僅影響著買家的購物體驗，對于賣家的資金鏈穩(wěn)固也是極大的挑戰(zhàn)。

2、物流成原形對較高

在拉丁美洲跨境電子商務(wù)的發(fā)展中，由于基本設(shè)施不完美和物流系統(tǒng)不完美，物流成本較高。據(jù)報道，從中國到拉丁美洲的貨物，無論是空運還是海運，基本運費成本都將高于歐洲、北美等主流 的貨物。

此外，跨境電子商務(wù)物流的繁瑣性也增長了物流成本，如清關(guān)、國際物流、國外海關(guān)等。這也使得跨境電子商務(wù)賣家難以提供具有價錢競爭力的產(chǎn)品，難以盈利。

3、退貨換貨困難

跨境電子商務(wù)的繁瑣性和物流周期長，導(dǎo)致貨物損失、海關(guān)檢討、配送地址錯誤等各種風(fēng)險。退貨和換貨已經(jīng)成為一個 煩，拉丁美洲也不例外。

依據(jù)墨西哥在線出售協(xié)會（AMVO）墨西哥網(wǎng)購?fù)素浡始s為20%。數(shù)據(jù)顯示，去年墨西哥電商銷量到達4013億比索，其中價值約為802.6億比索的產(chǎn)品被退回。

對于賣家來說，退貨會給他們造成廣大的損失，大大下降成本。雖然很多賣家想選擇二次轉(zhuǎn)售，但事實上，如果退貨的商品想二次轉(zhuǎn)售，賣家必需在收到后打開包裝，進行消毒、檢討和分類。操作流程非常繁瑣。

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