獨(dú)立站的精致運(yùn)營包含獨(dú)立站的建設(shè)、引流、支付和物流。支付作為購物旅程的重要環(huán)節(jié),也是賣家需要不斷優(yōu)化的一部分。那么,獨(dú)立站支付要如何精致化運(yùn)營呢? 1、下降拒付率 拒付直接關(guān)系...
獨(dú)立站的精致運(yùn)營包含獨(dú)立站的建設(shè)、引流、支付和物流。支付作為購物旅程的重要環(huán)節(jié),也是賣家需要不斷優(yōu)化的一部分。那么,獨(dú)立站支付要如何精致化運(yùn)營呢?
1、下降拒付率
拒付直接關(guān)系到賬戶安全。如果拒付比例過高,很容易被支付公司或銀行機(jī)構(gòu)列入黑名單,這顯然會(huì)給獨(dú)立站的運(yùn)營帶來很大的麻煩。
謝絕付款的原因一般有兩類:
第一類是賣家的問題,即貨物錯(cuò)誤、不交付或產(chǎn)品質(zhì)量差。因此,這就要求賣家一方面要合規(guī)經(jīng)營,另一方面要嚴(yán)厲控制廠家的質(zhì)量。
第二類是惡意拒付,需要支付公司的風(fēng)險(xiǎn)控制體系和專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制人員幫助賣家辨認(rèn)和攔阻拒付風(fēng)險(xiǎn)。
2、精準(zhǔn)風(fēng)控
獨(dú)立站支付的風(fēng)險(xiǎn)是賣家必需要看重的,一旦產(chǎn)生買家信譽(yù)卡被盜刷、賬號(hào)被盜用等等。賣家都有可能會(huì)見臨巨額損失,甚至是被投訴。
3、多樣化的支付方法
買家的支付習(xí)慣分別很大,尤其是對(duì)于多個(gè)市場的賣家。這就要求賣家提供盡可能多的支付方法,因?yàn)橐坏┎黄ヅ?,買家就會(huì)廢棄購置,轉(zhuǎn)而去其他網(wǎng)站。
4、支付流利度
支付過程也是賣家需要不斷優(yōu)化的,盡可能減少支付環(huán)節(jié)的跳轉(zhuǎn)過程,能夠幫助賣家下降流失率。過于頻繁的支付過程會(huì)給買家?guī)矸浅T愀獾挠脩趔w驗(yàn)。
ESG跨境致力于創(chuàng)立更簡單的跨境支付事業(yè),憑借壯大的合規(guī)安全實(shí)力與高效、靈巧的全球支付網(wǎng)絡(luò),目前已支撐全球數(shù)十家電商平臺(tái),籠罩全球超過100個(gè) 和地域。歷練始終關(guān)注賣家的每一件小事,通過創(chuàng)新高效、低成本的支付解決計(jì)劃,助力中國賣家迅速拓展國際市場。
買家已經(jīng)走到了支付這一步,這意味著買家非常愿意購置產(chǎn)品。如果買家因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)而廢棄,那真的很遺憾。此外,這也會(huì)造成早期成本的糟蹋,因此賣家仍然需要注意支付環(huán)節(jié)的優(yōu)化。
優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié)才是真正的精致操作。只有這樣做,頁面的轉(zhuǎn)化率能力更大化,給賣家?guī)砀喔L期的優(yōu)勢(shì)。
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