跨境賣家在社媒營銷宣傳需要注意的兩個(gè)方面-ESG跨境

依據(jù)Meta的夏季購物季報(bào)告，超過50%的千禧一代和Z一代的電子商務(wù)用戶以為，社交媒體上的信息是影響他們?cè)诰W(wǎng)上做出決議的一個(gè)關(guān)鍵因素。

進(jìn)行社媒營銷宣傳需要注意以下幾個(gè)方面：

1、重視創(chuàng)意形態(tài)，塑造品牌特色

只有具有創(chuàng)意和品牌特色的內(nèi)容能力吸引社交媒體用戶的注意力，激發(fā)他們的購置愿望，傳統(tǒng)展現(xiàn)產(chǎn)品圖片和促銷折扣的后果越來越差。

首先，需要確保賣家的內(nèi)容的原創(chuàng)性和奇特性，與賣家的產(chǎn)品/品牌特征相聯(lián)合，進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)，而不是攜帶互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)有的圖片和視頻，然后打磨內(nèi)容的創(chuàng)意形式，并嘗試應(yīng)用動(dòng)態(tài)形式，如視頻或電影來展現(xiàn)賣家的產(chǎn)品。

盡量嘗試圖片帖、視頻帖、短視頻、長視頻、直播等社交媒體平臺(tái)上不同的內(nèi)容形式。

此外，海外社交媒體環(huán)境和用戶習(xí)慣與國內(nèi)非常不同，內(nèi)容的本地化也非常關(guān)鍵。出海賣家需要對(duì)當(dāng)?shù)刭I家的習(xí)慣和偏好進(jìn)行深刻研討，分析更多的海外案例，或者直接與了解海外市場的人合作，創(chuàng)造能夠觸及海外買家的本地化內(nèi)容。

2、勉勵(lì)用戶互動(dòng)，獲取更多的UGC內(nèi)容

現(xiàn)在已經(jīng)有很多品牌關(guān)注社媒營銷的視覺后果，投入大批的時(shí)間和金錢去拍攝專業(yè)的產(chǎn)品圖片。但品牌官方的這些內(nèi)容往往缺少真實(shí)性去馴服買家的信賴，在美國的一次消費(fèi)調(diào)查中，只有19%的受訪者以為品牌創(chuàng)立的社媒內(nèi)容是真實(shí)可信的，近80%的受訪者表現(xiàn)，UGC對(duì)自己的購置決策有很大影響，更愿意相信身邊真適用戶的反饋。

因此，賣家必需非?？粗嘏c用戶的互動(dòng)，并勉勵(lì)真正的用戶生成UGC內(nèi)容。目前有效的個(gè)人 辦法是樹立一個(gè)品牌社區(qū)。調(diào)查顯示，60%以上的買家更愛好購置品牌，邀請(qǐng)他們參加用戶社區(qū)，并愿意幫助品牌創(chuàng)立更多的UGC內(nèi)容。

這種形式不僅有助于品牌營銷的宣傳，還可以通過與用戶交流、升級(jí)和改良產(chǎn)品和服務(wù)，不斷進(jìn)一步品牌的競爭力，從而收集他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的建議。

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