進(jìn)一步買家購(gòu)置意愿的4個(gè)因素-ESG跨境

隨著社交媒體平臺(tái)提供更多的購(gòu)物功能，買家開端通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物購(gòu)置更多的東西，這迫使品牌重新關(guān)注在線買家。

對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，通過(guò)買家信息獲取客戶洞察力是非常關(guān)鍵的，這有助于了解是什么增進(jìn)了買家的更終購(gòu)置。調(diào)查顯示，這四個(gè)常見因素有助于進(jìn)一步買家的購(gòu)置意愿。

1、個(gè)性化體驗(yàn)

依據(jù)Stackla的報(bào)告，72%的買家表現(xiàn)，如果一個(gè)品牌能夠持續(xù)為他們提供更多的個(gè)性化體驗(yàn)，他們更有可能從該品牌購(gòu)置。例如，帶有買家名稱的品牌營(yíng)銷電子郵件比不含買家名稱的電子郵件更受關(guān)注。

2、UGC內(nèi)容

UGC(用戶生成的內(nèi)容)也很關(guān)鍵。依據(jù)Stackla的報(bào)告，79%的人說(shuō)UGC對(duì)他們的購(gòu)置決議影響很大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)品牌內(nèi)容和受影響者。

3、產(chǎn)品評(píng)論

58%的買家在品牌網(wǎng)站上購(gòu)置的原因是該網(wǎng)站沒(méi)有買家評(píng)論或展現(xiàn)照片。Stackla報(bào)告中調(diào)查的大多數(shù)買家表現(xiàn)，他們比疫情前更容易受到社交媒體圖片和視頻的影響。

4、品牌社區(qū)

推廣購(gòu)置的長(zhǎng)期策略之一是樹立品牌社區(qū)。Stackla報(bào)告指出，如果61%的買家成為品牌社區(qū)或內(nèi)容創(chuàng)造者的一部分，他們將更加忠實(shí)，不可能從品牌中購(gòu)置。

千禧一代是消費(fèi)潛力廣大的一代，其網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):

60%的千禧一代因?yàn)槠放凭W(wǎng)站上沒(méi)有買家評(píng)論或照片而廢棄購(gòu)置；

千禧一代的消費(fèi)才能為2.5萬(wàn)億美元；

2022年，30%的千禧一代應(yīng)用現(xiàn)購(gòu)現(xiàn)付服務(wù)(BNPL)，預(yù)計(jì)2023年將有39.5%的人應(yīng)用這些服務(wù)；

約40%的千禧一代表現(xiàn)，與優(yōu)先思考環(huán)境的品牌樹立了新的關(guān)系（或增強(qiáng)了現(xiàn)有關(guān)系）。

以上就是小編整理的進(jìn)一步買家購(gòu)置意愿的4個(gè)因素，希望對(duì)你有所幫助。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。