小紅書跨境電商運(yùn)營(yíng)模式？小紅書運(yùn)營(yíng)模式分析-ESG跨境

小紅書是一個(gè)購物分享社區(qū)，以內(nèi)容運(yùn)營(yíng)為主;短短幾年成為全球更大的消費(fèi)類口碑庫和社區(qū)電商平臺(tái)，小紅書目前提供出境購物信息、分享購物要求和心得的平臺(tái)，下面小編就為大家來介紹一下小紅書運(yùn)營(yíng)模式。

境外購物的“知乎”

小紅書的產(chǎn)品定位是：一年提供出境購物信息、分享購物要求和心得的平臺(tái)，搜集各地達(dá)人心得，為出境購物喜好者提供詳細(xì)購置攻略。其中包含不同 的退稅打折信息、品牌特色商品推薦、購物場(chǎng)合、地圖索引和當(dāng)?shù)剡m用信息。其中的攻略與購物筆記兩部分，即互補(bǔ)，又互有分別。

小紅書更先上線的攻略，是找當(dāng)?shù)刭徫镞_(dá)人編寫、制造出來的PDF文檔。用戶可以通過PC端與IOS平臺(tái)下載離線瀏覽，便于用戶通過手機(jī)、ipad隨身攜帶，也可以被打印出來。

小紅書在2013年首次在市場(chǎng)上推出第一款產(chǎn)品“小紅書出境購物攻略”app，在蘋果使用商店上線三個(gè)月后，其下載量達(dá)數(shù)十萬。第二款產(chǎn)品“社區(qū)性質(zhì)的購物筆記”于13年上線，2014年，小紅書宣布完成A輪融資。

小紅書APP的電商平臺(tái)目前采取的是海外直郵模式和保稅區(qū)發(fā)貨模式，與海外品牌商或代理商合作，其有效避免了假貨流入，而這樣的供給鏈模式也有效的幫助消費(fèi)者平攤跨境物流費(fèi)用并節(jié)儉物流時(shí)間。小紅書采用的自營(yíng)倉模式是由自身團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營(yíng)，在保證商品品質(zhì)的同時(shí)也節(jié)儉了發(fā)貨時(shí)間。這樣的自營(yíng)跨境電商模式讓消費(fèi)者既節(jié)儉了資金也購置了正品保障的貨品，增長(zhǎng)了消費(fèi)者的信賴度和忠實(shí)度。

小紅書是靠著用戶吸引用戶的“種草式”營(yíng)銷模式賴以發(fā)展，而在更初的推廣期間，小紅書是靠著口碑宣傳來擴(kuò)展在用戶間的影響力。如果消費(fèi)者想買一支口紅，但是又無法在類似產(chǎn)品中找到更合適自己的產(chǎn)品，那么，可能就會(huì)有小伙伴或家人向其推薦小紅書，而從未應(yīng)用過小紅書的消費(fèi)者們就會(huì)成為小紅書的新用戶，并且在社區(qū)中成功“種草”后，種草的消費(fèi)者還會(huì)被轉(zhuǎn)化為小紅書電商平臺(tái)的消費(fèi)者，這就是小紅書的口碑營(yíng)銷。而小紅書的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)點(diǎn)就是用戶間的口碑宣傳，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者這樣直接有效的流傳，使其更具真實(shí)性，也是小紅書在同業(yè)間相對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。